Помогает бизнесу стать лучше

Совкомбанк — отзывы

Уровень доверия:
высокий
7778 отзывов

Бывшие вкладчики платят штрафы за то, что не берут кредиты

Такого я еще не встречала! Комиссию и штрафы бывший вкладчик платит за то, что не берет кредиты!

При открытии вклада вынуждают открыть карту Халва для того, чтобы снимать деньги со вклада в банкомате без комиссии.
Даже если Вы не пользуетесь картой Халва, и на счетах в Совкомбанке у Вас ноль, Вам ежемесячно начисляется комиссия в размере 99 рублей за нарушений условий договора, которые в самом договоре не прописаны, а якобы где-то опубликованы. Поскольку Вы не в курсе этого, то Ваш долг растет и гасится банком предоставляемым Вам (без Вашего согласия) кредитом. Потом за невыполнение условий кредита Вам начислят штрафы. За просрочку платежа даже на один день, как я видела в условиях кредита, 600 рублей.
Комиссия начисляется за нарушений клиентом условий СМС-информирования банка. Если у меня ноль на счетах, зачем мне это? В договоре этого условия нет.
Если Вы закрываете карту Халва, проследите за тем, чтобы закрыли и привязанный к ней счет, потому что в ином случае комиссии не избежать.
Пыталась закрыть карту за ненадобностью. Сотрудники банка убеждали, что карту можно оставить, комиссий никаких не будет. Потом операторы еще пару месяцев названивали, убеждая пользоваться картой Халва. Никто даже словом не обмолвился о комиссии за то, что не пользуешься услугами банка.
Не связывайтесь с этим банком! Намеренно вводят в заблуждение людей. Методы работы - привет из 90х. Оказывается, можно зарабатывать на том, что клиент не пользуется услугами банка и кредиты не берет.

Хороший банк, советую проходить если проходите.

Совкобанк. Разместил вроде бы хорошо, долго вот только, ну да ладно, думаю, мало ли, вдруг люди к работе еще не привыкшие, молодые, красивые. Время прошло, и срок подходит – 20-е число, звоню, спрашиваю: как бы забрать, и нужно ли заказывать? – Нужно, отвечают, и за аж четыре дни (!). – Ого! – думаю, и добавляю сюда – вот нифигасибе (4 дня!, толи из Братска деньги везут?)... Заказываю (однако, аж за четыре дня). И СМС-ки получил со приглашениями, мол, приглашаетесь и приезжайте, мол... – ждем и готовимся. В назначенное время приехал. Девять и двадцать минут на часах времени местного. Тут все чин по чину, - штук семь или восемь специалистов. Двое живо беседуют где-то, и изредка лишь разряжаются задорным смехом. Двое менее откровенно общаются, на, видимо более злободневную из тем. Одна все время ходит за кофе к кофейному аппарату взад и вперед, видать иссохла вся, а толи не только лишь для себя старается. Одна занимается с клиентом. Уборщица, вот та действительно «шуршит» за всех, старается, что любо дорого приятно и посмотреть. Однако, на все про все – один человек всего из клиентов банка, - нормально, - думаю, - удачно зашел. А время-то как и обычно «ай-лю-лю», а то есть нет его совсем, этого времени. Часика через пол собственно и дождался уже. Воссел и сделали все как полагается. Закрыл три договора и вот же интересное – денег, говорят завезено лишь «тыщами», а получать-то всего два миллиона (двадцать пачек как никак, а после же их еще пересчитывать... кому бы то ни было... – так тоже хорошо на душе делается)... – Ну, так то, хорошо, конечно, таки все-ж лучше чем рублями железными. И это при четырехдневной подготовке к этой самой к выдаче. Хорошо, правда, мешок был, такой... рюкзак... Из под картошки, правда, не было мешка, поэтому всем теперь так и советую – бери мешок,(если в «Совок» идешь) или мешков несколько, а то там мало ли... – Вдруг подвезут сто- или десятирублевыми купюрами, а еще лучше монетами... Кассирша так-же сильно обрадовала... - Раза все три-четыре считала, всю эту ёмкую коллекцию, даже взывала каких-то еще сотрудников, шептались там... – Толи считать не шибко мастак, а толи и еще хуже... – шутка ли, такое денежное количество пересчитать, отдельное спасибо ей за то мужество. В 10 : 30 покинул офис... Каких-то полтора несчастных часа, и полный рюкзак наличности... – Так и держать! Банк для людей, видно и не вооруженным глазом. Давно, одним словом, оно и в Африке давно.
В другом филиале этого банка и того еще хуже. - Вот бы, - говорю, - разместить слегка бы средства, вот на этих вот условиях (и объясняю на каких именно). – Дык, эти условия, - отвечает сотрудник, - только через неделю станут действовать. – Однако, странно, - думаю. Звоню на горячую линию. – Нет, же – отвечают на линии – уже они все действуют. Возвращаюсь, препираемся еще минут десять. И наконец приходит понимание, что оказывается же я виноват, что не дослушал якобы её рассказ об этом продукте. Ну, так-то оно так всё и есть. Да только в «линейке продуктов» который был у сотрудницы на бумажке её такого продукта вообще не было... – Как же это, - думаю, - ты мне об нем говорила, когда у тебя нет его даже!? Словом, опять виноватым оказался. Но, все же нашелся продукт не без при помощи горячей линии, - оформили, - все чинненько и благородненько, т.е. все снова как и полагается. И даже подошла в последний из моментов девушка внимательная и сказала, что коль уже скоро клиент таки всегда прав, то извините, мол... - А че, думаю... и то хорошо... Могла б поди и в харю плюнуть, и шашкой поди порубать, а вон, поди-ж ка ты и извинилася даже... – Хороший банк. Вот только не Совком, а таки лучше «Совок-Банк» или из этого же что ни будь, более оригинальное, и жизнеутверждающее, реалиям соответствующее.

Обман пенсионеров Российского масштаба.

Я пенсионерка, мне 78 лет, дитя Великой Отечественной Войны, в 2014-2016 годах, на рекламных баннерах и в рекламных буклетах, по городу Находка говорится о том, что ПАО «Совкомбанк» может предоставить денежный кредит в размере 12% годовых по тарифному плану «Денежный кредит 12% плюс» «Вы пенсионер? Дадим Вам 12%», по смыслу рекламных продуктов я рассчитывала, что у меня пенсия 12000 рублей, я могу выплачивать 12%, при подписании «Индивидуальных
условиях Договора потребительского кредита» мне насчитали 18.90%, плюс к этому, устно, не предупредив меня, что если я снимаю денежную сумму в течении 25 дней, то у меня увеличивается процентная ставка на 10% (в Индивидуальных условиях Договора потребительского кредита текст написан мелким шрифтом), итого 28.90%, по не понятным мне причинам и без объяснений причин, в конечном итоге в этот же день при подписании Приложения к «Индивидуальным условиям Договора потребительского кредита», проценты увеличились до 35.31%, (из информации с электронного терминала ПАО «Совкомбанк», в «общей информации по кредитам» – «величина полной стоимости кредита установлена в зависимости от годовой ставки, суммы и срока кредита, варьируется от 12%-34,9%»), каким образом увеличилась процентная ставка 35,31%,сотрудниками МО №: 258 БГ Находка Филиала «Центральный» отделения ПАО
«Совкомбанк» гор. Бердска, по адресу: Приморский край, гор. Находка, ул. Ленинская, д. 11, причину увеличения так и не объяснили. Я вынуждена в свои 78 лет судится с банком, позор Совкомбанку. Как вам не стыдно издеваться над пожилыми людьми.

Плохое качество обслуживания

Ужасный call центр. Из 5-6 как когда я звонил время ожидания не менее 10 минут. У них там что 1 специалист работает?

обслуживание

Обслуживаюсь в банке по адресу:Новосибирск, Красный просп., 59, ОО "Новосибирский №4" Филиала "Центральный". Сотрудники обслуживают внимательно, отвечают на все поставленные вопросы, работают быстро. 14.09.2018 года работала с Бобровой Анфисой - сотрудник действовала профессионально, расстались весело. Желаю успеха!

Вранье Совкомбанка

Совкомбанк нигде не указал правила возврата страховки, указал все в % эквиваленте, нигде ни в рублях, а суд принял сторону банка. Буду судиться до конца.

Обман клиента

Примерно год назад оформлял заявку на кредит в Совком Банке. В банке сотрудник взял все мои данные и распечатал бумажку Соглашение на обработку персональных данных в которой мне надо было расписаться. Кредит в итоге мне не одобрили, извинились и с улыбкой распрощались. Через год мне приходит письмо из моего пенсионного фонда с сожалением о том что я решил перевести свои пенсионные накопления в другой фонд. В голове у меня промелькнула только одна мысль: С фига ли баня покосились.
Начал выяснять что и как, не буду озвучивать все действия в поисках. В итоге выяснилось что я сам изъявил желание и подтвердил его своей подписью в отделении Совком Банка при подаче заявления на рассмотрение кредита. Прислали мне бумажку с моей подписью в которой галочкой отметили пункт где я якобы даю согласие на перенос моей пенсии в другой ПФ. И оф. ответ мол сам себе злобный братнино. Я понимаю что я сам виноват что не прочел все что было написано в этом листе. но это был даже не договор а просто мое соглашение об проверке моих данных и все. Работник на букву Ха не подумайте что хороший, ни чего мне не сказал что моя пенсия будет СПИЖЕ.н.

Итог: Наеб.ли, отписались что ни в чем не виноваты, сам виноват и адью. Еб.сь сам.
Своими действиями они опровергают свой рекламный лозунг который озвучивает многоуважаемый Константин Хабенский "Люди важнее".

"Великолепные" условия от Совком банка

Добрый день, читатели форума. Спешу поделиться своим опытом работы с Совкомбанком.
Примерно 4,5 года назад брал в Совкомбанке кредит на сумму 120 000 рублей в виде обычного потреба. Совершил несколько платежей согласно графику, после чего в семье произошли трудности связанные со здоровьем близких. Сообщил об этом в банк, попросил реструктуризацию и был готов предоставить документы подтверждающие данную ситуацию. Что сделал банк, который использует Константина Хабенского как рекламу о невероятной человечности данной организации? Правильно - сказал мне что никаких походов мне на встречу не будут - до свидания. Естественно платить я не смог и мой долг был передан коллекторской конторе, которая мучала меня долгое время с учетом той обстановки, которая складывалась в жизни. В итоге я сделал им ряд платежей и последний платеж на 32 000 рублей, который они у меня требовали с условием, что это последний платеж я сделал. И действительно звонки прекратились, я наконец выдохнул, думая, что вопрос решился. Но вот недавно, месяц назад мне снова начали звонить уже из другой "шарашкиной конторы", которая якобы действует от лица банка и снова требовала деньги. Позвони в банк и начал общаться кажется с "Ксенией" из отдела просроченной задолженности, которая с заскриптованной наглостью заявила мне, что долг составляет 328 000 рублей и далее цитата "Банк сам решит, что с Вами делать". Пытаясь объяснить ей ситуацию и как складывалась история оператор конечно же слушать меня не стала продолжая рассказывать заученные фразы из скрипта с такой же заскриптованной напыщенностью. Банки уже давно чувствуют своё доминирующее право над клиентами и закредитованность населения лишь растет, что подтверждает этот тезис..

Всем доволен

Знакомство с Совкомбанком началось с их карты Халва, понравилось человеческое отношение к клиентам, действительно выгодные предложения, а не выкачивание денег. За этот год перешел полностью на обслуживание в этом банке (дебетовая карта Мир, Халва и вклад). Ни разу не столкнулся с каким-то обманом/подвохом в условиях и т.д. Сотрудники говорят по делу, человеческим языком, все понятно и честно. Большего мне от банка не нужно, поэтому доволен.

Не рекомендую!

С моей кредитной карты были незаконно списаны 87 000 руб.Уголовное дело возбуждено. Банк нарушил тайну о кредите и мошенники знали секретные код сvv2 и номер карты,срок действия карты viza. О рисках в удаленном доступе(через интернет) не предупреждал никогда,хотя я пользовалась картой с 2014 года с лимитом 150 000 руб.брала по 10 000 руб и погашала,так как я пенсионерка с минимальной пенсией. Судилась с банком 4 месяца о возврате 87 000 руб незаконно списанных,которые банк не приостановил списание даже после моего звонка на горячую линию-блокируйте карту,идёт хищение денег!!! Банк не провёл обязательную идентификацию личности лица,дававшего распоряжение о списании через интернет. Я сразу пошла в офис банка и написала письменное заявление о хищении денег . Судилась, так как была признана ОРГАНАМИ МВД Потерпевшей и гражданским истцом. Доказала в суде Кировского района,что я не давала распоряжение о списании через интернет ,документально свё подтверждено. Но сегодня, суд постановил отказать в моём иске о взыскании средств с банка.По закону все риски несёт банк,как предприниматель и профессионал финансовых услуг. Есть заключение Роспотребнадзора, удовлетворить иск пенсионерки,т.е. меня--ИСТЦА и взыскать суммы с банка.Юрист банка уводил в сторону от существа дела и не доказал,что его услуга была надлежащей. Но суд НЕСПРАВЕДЛИВО ОТКАЗАЛ МНЕ В ИСКЕ !!! НЕТ СПРАВЕДЛИВОСТИ В НАШЕЙ СУДЕБНОЙ СИСТЕМЕ,ВОТ БАНКИ И БЕСЧИНСТВУЮТ. НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ТАКИМ банком никому!!!