Суточно.ру — отзывы

А теперь по конкретнее, про свой личный опыт с этой "совковой багадельней" (по другому её не назовешь.
Арендовали мы с семьёй через Суточно.ру жильё в Питере на 7 суток с полной оплатой (такие условия были у арендодателя).
Когда приехали в аппартаменты, то они оказались теснее чем ожидалось и мы не ещё до окончания первых суток (это важно) решили переехать в другой место и отметить дальнейшие проживание в первом месте.
И оказалось, что это возможно только через звонок оператору... Который никакой конкретики не даёт. Он просто как попугай повторяет - что он принял обращение и в порядке очереди оно будет обработано... и со со мной свяжутся. Когда не известно (
Прошли сутки с момента моего звонка в эту контору и тишина.
Я снова звоню и слышу тоже самое... Ожидайте, с вами свяжутся.
Я звоню собственнику, он также отвечает, что ничего сделать не может без них. И пока они не отменят бронь, он не может своё жильё снова сдавать.
Я прошу его лично им позвонить. И только после его звонка им, через несколько часов они снимают бронь.
Итог - мы переплачиваем за лишний день, т.к. этот убогий сервис не умеет оперативно работать!

Если бы можно было не ставить вообще звёзд, я бы и не ставила. Столкнулась с данным сервисом со стороны арендодателя. Ситуация такая, арендовали квартиру, сняли предоплату с гостя, гость отменил бронь, Суточно.ру предоплату оставил на сервисе. Т.е. как бы оставил в качестве штрафа гостю за отмену брони. Как бы мне. Но я соответственно эти деньги никак вывести не могу, потому что это как бы мне бонусы от сервиса. Т.е. сервис деньги взял наличными, а вернул бонусами, которыми можно воспользоваться только на покупки внутри сервиса. Вообщем получается обман арендодателя и так комиссия большая, и бронь отменяется у тебя и возможно может и нужно удерживать какую-то комиссию у арендодателя за отмену брони, но это уже совсем. Работаю с сервисом Авито в этом плане намного честней. Поэтому не рекомендую данный сервис для работы. Сумма конечно небольшая повисла, но все равно немного неприятно.

Понравился сайт, бронирую не первый раз. Можно посмотреть рейтинг собственника , почитать отзывы. Есть несколько видов бронирования, в том числе и быстрое. Также есть всякие плюшки , промокоды и кэшбек. Квартиры все проверенные.

Очень хороший сервис. Начал пользоваться в этом году и пока все устраивает. Поддержка быстро отвечает, помогает с бронированием. Надеюсь и дальше сайт будет развиваться.

Пользуюсь с весны 2022, когда ушли гиганты бронирования пришлось искать другие варианты. Остановился на суточно ру, отличная замена. Видно, что ребята стараются, придумывают новые фишки. Есть бонусная система, тоже очень приятно. Желаю развития сервису!

Предстояла поездка на праздник в не очень крупный город. Квартир там сдаётся не много. Я заблаговременно стала искать жильё. Обратилась к сайту Суточно.ру (первый раз через него что-либо бронировала). Нашла квартиру - хорошая цена, хорошая квартира, хороший район - всё устроило и я забронировала. Всё шло хорошо. Предварительно перед поездкой я связалась с арендодателем, он подтвердил бронь, мы с ним оговорили детали, я расслабилась и стала ждать путешествия. В день поездки я опять связалась с владельцем квартиры, что бы проинформировать о времени заезда - договорились, что позвоню по дороге примерно за час до приезда. Звоню за час - всё хорошо, подъезжайте. А вот потом началось самое интересное. Пока мы ехали приходит сообщение с Суточно.ру, что нашу бронь отменили! И это по дороге на квартиру, в считанных километрах!!! Подъезжаем - звоню владельцу, а он не отвечает...звоню, звоню,звоню - ничего. Так и не дозвонилась. Это пи*дец какой-то... Время: 19 часов, мы с маленьким ребёнком, в чужом городе... Стала искать другие варианты. А так как в городе праздник, все квартиры забронированы, ничего найти мне не удалось ни через суточно.ру, ни через авито. По приезду домой написала в поддержку Суточно.ру, но какого ответа не последовало, отзыв арендодателю я оставить тоже не могу. Я надеялась, что владельцу квартиры дадут штраф какой-нибудь или рейтинг снизят, но нет, всё без изменений. После такого инцидента обращаться к Суточно.ру совсем не хочется.

Удобный инструмент для путешествий и командировок. Большой выбор жилья на любой кошелёк. Понравилась система бронирования. Вносишь небольшую предоплату, остальную сумму по факту заселения. Все ясно и понятно.

С помощью сайта снимали квартиру в другом городе. Большая база жилья, сразу определись с выбором. Внесли предоплату, пришло моментально подтверждение и номер хозяйки. Связались, обсудили детали. Заселение прошло успешно. Очень обрадовали бонусы за отзыв. Обязательно воспользуемся ещё раз!

С Суточно. ру познакомилась в прошлом году, искала жилье в Санкт-Петербурге. И остановилась на этом сервисе. Поездка прошла отлично! Квартира была хоть и маленькая, но в самом центре и метро рядом. Затем, там же бронировала квартиру, но уже в Казани.

В этом году опять собрались в Казань и конечно, решила бронировать через Суточно. ру. Тем более за прошлые поездки был кэшбэк. Им оплатила 10% от стоимости жилья.

Основным критерием для поиска жилья было наличие парковки и расположение в центре. Я просто выбрала в поиске данный фильтр и стала искать квартиру по карте. Это оказалось очень удобно, сайт сразу выдал нужные варианты, оставалось только определиться с жильем.

Увидев светлую, красивую квартиру на ул.Театральной мой выбор пал на неё)) Отправила заявку хозяйке и ждала ответа. Его не пришлось долго ждать, арендодатель подтвердил заявку через 5 минут и я сразу оплатила бронирование. И моментально получила контакты хозяйки.

До заезда была еще неделя, но все это время приходили напоминания от суточно.

Так получилось, что я ставила заезд в 17.00, но приехали пораньше и хозяйка смогла нас заселить. Наталья, оказалось очень приветливой, сразу объяснила где что находиться в квартире. Спросила в какое время мы выселяемся и распрощалась с нами.

Квартира оказалось просто шикарной, светлой! Хоть мы были вдвоем, но квартира была рассчитана на четверых. В ней все было и посуда, и продукты, халат, гигиенические принадлежности. Очень советую!

Во общем, советую сервис Суточно. ру. Очень удобный сайт, есть мобильное приложение. Большой выбор жилья, есть бонусная система. Суточно. ру радует уже не первый раз. Спасибо!

Я сняла квартиру в Ярославле в ЖК Династия, через сайт Суточно.ру. По приезду в город, арендодатель не отвечал на звонки и смс. Спустя полчаса вышел на связь. ПЕРЕД заселением попросили фото моего паспорта и уточнили есть ли деньги на карте, чтобы не возникло проблем с оплатой. Далее нужно взять ключи в одном подъезде, потом пойти в другой, уже свой подъезд. Поднявшись в квартиру, обнаружили, что нас заселили совершенно в другую квартиру, находящуюся в этом же ЖК, но не соответствующую фотографиям и описанию. Стали выяснять почему. Сами арендодатели решать проблему отказались, сославшись на то, что в нашей квартире (которую бронировали) накурено и проветриваться будет более суток. Стоимость аренды снижать отказались, якобы квартира такая же по габаритам. Арендодатель без всяких извинений поставил в тупик: либо переводите деньги за аренду+залог, либо уезжайте. Мы с тремя детьми, младшей даже года нет, итак потеряли с ними 2 часа времени, поэтому согласились перевести деньги за аренду+залог и уехали гулять по городу. В процессе я решила связаться с сервисом Суточно.ру, чтобы они помогли решить вопрос с переселением именно в ту квартиру, которую я бронировала. Вежливый оператор составил заявку и сказал, что свяжется с арендодателем. Через 40 мин мне перезвонили из службы поддержки Суточно.ру и сообщили, что не получилось связаться с ними,т.к. арендодатель не отвечает им на звонки. В итоге прожили мы двое суток в этой квартире. В объявлении указано, что выселение до 12:00, НО НИ СЛОВА НЕТ О ТОМ, ЧТО ЗАЛОГ ВОЗВРАЩАЕТСЯ НЕ СРАЗУ (как обычно это бывает), а С 20:00 до 00:00 (после уборки квартиры). На данный момент прошли сутки, как мы сдали ключи и уехали из Ярославля. ЗАЛОГ ДО СИХ ПОР НЕ ВЕРНУЛИ. НА СВЯЗЬ НЕ ВЫХОДЯТ!!!! А Сервис Суточно.ру, как объяснил мне вежливый оператор горячей линии, не отвечает за деньги, оставленные в залог аренды. Остаются вопросы, как вернуть залог за квартиру? И за что вообще отвечает сервис Суточно.ру, если ни одну проблему они решить не смогли? К сожалению, абсолютно в такой же ситуации оказались наши друзья, которые вместе с нами отдыхали и снимали жилье в ЖК Династия. Им тоже не вернули залог и не отвечает арендодатель.