Суточно.ру — отзывы

Часто бронирую жилье, люблю путешествовать. После ухода букинга искал замену. Посоветовали суточно ру и теперь бронирую только тут. Мне понравился сервис, не хуже букинга.

Удобный поиск и широкий выбор жилья. Без труда подобрала жильё в Саранске. Забронировала сразу же и связалась с хозяином. От суточно.ру приходили уведомления, напоминания. Очень удобно!

Как арендодатель получаю много броней с Суточно.ру. В Калиниграде сезон короткий и очень много туристов. Хочу поблагодарить коллектив Суточно.ру, всегда оперативно отвечают и помогают с заявками. Все гости адекватные, никаких происшествий не было.

Не первый раз арендую квартиру на суточно ру. Все всегда четко. Квартиры все соответствовали, были чистыми. Хозяева вежливые и улыбчивые. Всегда встречались и показывали квартиры. Залог возвращали. Сервис рекомендую

Снимали квартиру в Волгограде. Квартира не соответствует фото. Квартира грязная,занавески старые и грязные,окна немытые. Техника убитая(холодильник,стиральная машинка). Подушки ужасные,спать невозможно. Присутствуют тараканы.
И эту квартиру хотят сдавать за 2500 в сутки

Бронировали жильё впервые. Позвонили в службу поддержки, рассказали и помогли забронировать жильё Витебске. Подобрали варианты под наши критерии. Спасибо за Вашу работу!

Бронирование ничего необычного, выбрал объект внес предоплату. Проблемы у вас будут, если отпуск отклоняется от идеала.
Это вам не Букинг, который отвечал за все спорные вопросы, где клиент на первом месте, сервис сам связывался с хозяином, решал конфликтные ситуации и делал перерасчеты/возвраты. Сервис Суточно ру не несет ответственность ни за что и перекидывает все на хозяина жилья, а хозяин отправляет в сервис и начинается откровенный пинг-понг! Спрашивается, и зачем этот сервис тогда нужен?!
У меня прервался отпуск, согласно закону о защите прав потребителей Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей" я должна оплатить проживание только по факту, так как услуга аренды и бронирования не предоставлена в полном объеме, в ответственных сервисах бронирование изменяют и деньги за оставшиеся дни возвращают. Суточно ру, как удержавший сумму предоплаты должен делать перерасчет бронирования и вернуть разницу. На горячей линии мне сообщают, что перевели предоплату хозяину жилья, а мое какое дело?! Предоплата переведена в сервис с сервиса я и буду требовать перерасчет, кому вы там что переводите не мое уже дело. Сами и разбирайтесь потом с хозяином или переводите предоплату хозяину в конце срока. А хозяин жилья утверждает, что сервис забирает предоплату себе и ему ничего не переводил!
Выводы: если что-то пойдет не так, например, раньше нужно уехать, либо проблемы с заселением, сервис только будет принимать ваши заявки и не перезванивать, мне не перезвонили ни разу. Сервис бесполезен, никаких преимуществ его использования нет, лучше бронировать напрямую отель или квартиру и заключать договор с условиями досрочного расторжения. По факту суточно ру бесполезный посредник, который забирает себе предоплату как комиссию, не доводит бронирование до конца и не изменяет бронирование, если происходит изменение сроков аренды, не клиентоориентированы, за свою репутацию не беспокоятся, на встречу клиенту не идут, бросают клиента самого решать возникающие проблемы.
Уважаемые менеджеры будут бесконечно вести с вами демагогию, но решать проблему не будут. Сервис бесполезен, свои ошибки не исправляет и просто ждет когда клиент отстанет наконец.

Не плохой сервис, все достаточно понятно и прозрачно. Есть предложения по разным городам России и не только. Бонусная система радует. После оставления отзыва можно получить кэшбек. Переодически появляться промокоды. Можно доверять.

Сервис очень спасает, когда нагрянули гости и нужно найти жильё рядом с домом. Удобный поиск, много фильтров, есть карта. Очень оперативно получаешь ответы на вопросы от службы поддержки.

Сервис уже не впервые помогает снять комфортное и недорогое жилье, как для отдыха, так и в деловой поездке!