Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Tele2 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4713 отзывов

Воруют деньги

Испортился сервис, воруют деньги, в чате службы поддержки сегодня в 12.08 запросила детализацию, написали - в течение часа придет на почту, сейчас 17.48, до сих пор нет ответа!!! Робот Миа вообще бесполезная штука, время только с ней тратишь🤬 Запросила детализацию из-за того, что стали деньги сниматься активно! Около месяца назад решила проверить звонки на городской номер, позвонила и поговорила 40 секунд, деньги сняли за 2 минуты-7 рублей, минута стоит 3 рубля 50 копеек!!!!! И так целый месяц, весь ноябрь! В августе, этим летом была в командировке в Ташкенте, сняли 400 рублей за роуминг, хотя у меня сотовая связь и роуминг были выключен, так как был ташкентский номер! На вопрос, с какой стати было снято 400 рублей, ответ так и не был получен🤬 Вот думаю перейти на другого провайдера

Ни кому не рекомендую данного оператора

Претензию сотрудники данной чудной организации принимать отказываются, списывают деньги за мнимые звонки которых не было. Зона покрытия отвратительная при этом позиционируют себя оператором который покрывает обсолютно всё.

Интернета нет

Цена высокая, берут проценты за перевод, интернета нет, с оператором связи нет, никогда. За что берут деньги в последнее время непонятно. Никаких скидок нет! Хорошо, что есть другие операторы...

Клиент-ориентированность ниже плинтуса

Если бы еще в августе мне сказали, что я заберу из этой конторы два номера, я бы не поверил. Сейчас же я думаю, зачем я двадцать лет платил им деньги, когда как на рынке есть другие провайдеры, которые с удовольствием принимают к себе абонентов и предлагают довольно интересные условия. Да, у них нет переноса остатков на следующий месяц, но они это и не обещают в отличие от т2. 30 августа я обнаружил, что тариф на номере заблокирован, произвел оплату и естественно увидел, что все что копил обнулено. Положил дополнительно 100 рублей в надежде воспользоваться их же услугой «спасение остатков», написал в поддержку, в ответ я был культурно послан в пешее эротическое путешествие с общим смыслом «обламайся» На тот момент у меня уже была симка с лимитом в 2,5 раза выше по гигабайтам и более чем в два раза дешевле, чем в т2. С 1 октября номер ушел на эту симку. Второй номер доживает в т2 на классическом тарифе чисто для входящих звонков. В течении декабря и он уйдет к конкурентам. Один номер был в т2 с 2008 года, второй, который последует примеру первого с 2005 года. Не нужны т2 абоненты со стажем, все ништяки идут новым абонентам. Как говорится «на нет и суда нет»

Опять незаконно списали деньги.

Пришла СМС о том, что на счету не хватает средств. Оператор, ответа которого пришлось ждать более получаса, пояснила, что деньги списаны за пользование интернетом. На мой вопрос, как я мог выйти в интернет с обыкновенной «звонилки», получил ответ, что я мог подключиться к сети 2G и возвращать средства мне никто не будет.
Отключаюсь от этого «провайдера», т. к. этот беспредел происходит уже во второй раз.

Заблокировали симкарту

Заблокировали примерно неделю назад симкарту. По телефону техподдержки причину не назвали, разблокировать не смогли и сказали идти в салон теле2. В салоне также причину не назвали и разблокировать не смогли. Заполнил заявление, которое они дали; сказали, что свяжутся в течение 72 часов. Звонков не было, симкарта до сих пор заблокирована. Хорошо хоть симкарта не основная. Однозначно не советую данного оператора.

Белый список

Пол года просто так по 600 рублей плачу каждый месяц. За что? Интернетом не пользуюсь, потому что его нет. Сказочного белого списка не существует. Наверное Минфин думает , что список доступных сервисов работает, но по факту не работает и не работал.

Теле еле два

Сегодня внезапно списали гигабайты в никуда, было 88 гигов оператор Александр сказал проблема в телефоне, очень странно первый раз слышу о таком. Ничем не помог оператор, не предложил решения проблемы. Очень не приятно

Хамло сотрудников

Сотрудники слышав мой голос хамят, что я ребенок (меньше 16) я не понимаю прикола, если что то и нужно уточнить так через взрослых, а если я в общежитии и семья далеко? Мне им симку по почте отправлять? В общем я негодую, что сотрудники судят по голосу и не верят словам, работа на отъeбиcь

Наплевательство к своим клиентамм

Ввиду загружённости работы, забыл про оплату за трафик,знал что на балансе достаточно средств и был спокоен за это.
Но когда пропал интернет, тоже подумал, что очередное отключение по известному всем нам причинам.
Потом посмотрел в приложение и оказалось, не хватило 14 рублей для оплаты.
За последние два, три года я мало пользовался мобильным интернетом, поэтому неиспользованные гиги копились, знал что в ближайшем будущем они мне пригодятся... и вот наступило это время, но мой "любимый"-теле2 обнулил меня а это больше терабайта неиспользованного трафика и не помню сколько тысяч неиспользованных минут.
Неужели нельзя было как то предупредить меня, видя что много неиспользованного трафика?
Я с теле2 с 2012 года, то есть уже давний клиент, и мне очень печально, что вам плевать на своих клиентов.

Недавно просмотренные

Совкомбанк

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...

Яндекс

Яндекс – самая популярная поисковая система на просторах СНГ. В последнее время, она обогнала даже международныйе поисковики. У Яндекса есть все необходимые сер...

Последние отзывы

Юридическая компания Мигрант-Гарант

Сколько мне делали переводы, не было проблем, тут в Сахарово новый "прикол", требуют переводы штамп/виз, я к такому не был готов. Вернулся у тех, кто мне делал ...

Онлайн-школа английского "ID English"

ID English — школа с интерактивными методами обучения. Всё, что нужно учащемуся этой школы— не лениться и следовать всем рекомендациям педагогов и результат буд...

GSM-store

Огромное спасибо за мой новый смартфон 💞 Проконсультировали онлайн, отложили для меня нужную модель, определенно ещё вернусь сюда за покупками 💞

4Game

У меня тут собрано несколько игр, и Фогейм молодцы в плане стабильности: технические работы строго по графику, новости подаются структурировано, без рекламного ...

MediSpa-отель MAYRVEDA Kislovodsk

Для меня самое ценное в таком месте отношение к гостю. В санатории интересен именно персональный подход: есть врач, с которым можно обсуждать свои особенности. ...

Телевидение РФ

Кравец кто протаскивает вообще? Дать бы в рожу тому ид...у. У этой дуры мозгов нет от слова совсем. Не надо же говорить все подряд, что написано, свои мозги вкл...

Атриум

Очень люблю иногда в одиночестве выбираться по магазинам. В Москве нет проблем с торговыми центрами, они буквально в каждом районе, причем сразу по несколько шт...