Tele2 — отзывы

Столкнулся с проблемой. На моём тарифе есть гигабайты,но у вы воспользоваться ими мне не дают. Всегда пользовался ТЕЛЕ 2. Всё устраивало. А сегодня был ошарашен. Сажусь в авто пытаюсь подключить магнитолу для прослушивания музыки, но у вы я теперь должен оплатить ещё некую сумму за раздачу интернета для магнитолы. Это что то непонятное для меня. У меня есть гигабайты оплаченные в пакете услуг, а воспользоваться ими могу только при доп оплате. Я бы понял если бы гигабайты закончились и надо приобрести дополнительные. А тут гигабайты есть а ты заплати чтобы воспользоваться. Оператор говорит вы перейдите на тариф подороже. Зачем он мне нужен если старый устраивает. И минуты остаются и интернет а мне предлогают их увеличить, только из за того только чтобы я пользовался возможностью подключения автомагнитолы для прослушивания музыки. Обман для выманивания денег. Ребята работайте честно. И так тарифы завышены, людям то пойдите на уступки.

21 мая купила зарядное устройство в салоне по адресу г. Сочи, Курортный проспект, 16. Выяснилось, что оно не подходит к адаптеру (причем менеджер при продаже не обратил на это внимания). На следующий день, 22 мая, с чеком и упаковкой пошла возвращать кабель, а мне отказали. Сказали, что устройство не подлежит возврату и обмену, хотя данный кабель НЕ ВХОДИТ в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату!
Либо это абсолютная некомпетентность сотрудников (в торговой точке не так много товара, а менеджеры в нем совершенно не ориентируются), либо заведомый обман покупателей. Будьте осторожны, здесь не соблюдают закон о защите прав потребителя! Не дайте себя обмануть!

Уже дважды выясняла, что я пенсионерка с большим стажем, подписалась на уроки восточных единоборств, а на днях отключили интернет за неуплату подписки " музыкальный плеер"
Я что - подросток? Музыку дурацкую слушать? Я никогда, ни на что не подписываюсь. Оплачиваю только тариф, все что надо нахожу в интернете бесплатно. Это воровство моих пенсионных денег и в следующий раз просто пойду в суд. И докажу, что не подписывплась сама на всякую белиберду. Ужасный оператор! Вернусь опять в МТС.

Номер купила исключительно для раздачи вай фай дома, тк неиспользованный вай фай переходит на другой месяц, никому не звоню с него, ник какому банку не привязан, лежит дома раздаёт вай фай. И каково же было моё удивление когда на него начали звонить мошенники. Это означает что базу просто продали, однозначно.

я пользуюсь Tele2 тариф у меня брянский но ужасный интернета предоставляется очень мало всего 8 гигов на месяц этого естественно не хватает приходится часто брать доверительные платежи за услугу которых тоже наглецы берут деньги если 100 рублей взять 15 рублей еще комиссия связь у Tele2 ужасная чуть дальше от Москвы уехать уже Tele2 не ловит вышек очень мало

Невозможно отключить платные услуги. Зачем людей считать идиотами и писать всякие отмазки при самостоятельном отключении услуг при вводе кода? Почему то в личном кабинете есть кнопки на включение данных услуг а на отключение нет? Неужели всё операторы такие прохиндеи?

Оплату списывают по несколько раз, два раза - это для них норма. Внесла плату за два дня до срока списания; т.к. знала, что день в день заплатить не получится. В итоге заблокировали все! И написали, что плата не списана со всеми вытекающими. Конечно, обратилась с претензией в банк, оттуда прислали справку, свидетельствующую, что плата перечислена. Пришлось платить вторично. Попыталась отправить претензию в службу Теле2. Написать в личном кабинете претензию невозможно. По телефону одно и то же долбит искусственный интеллект, придуманный для того, чтобы отгородиться от людей и действовать свободно и безнаказанно, не реагируя на реальные претензии. Отвратительное обслуживание и нечистые на руку работники. К тому же не везде ловит сигнал, стОит на пару километров отъехать от города и связи нет. Неужели нет никакой управы на эти ловкие манипуляции с оплатой! Конечно, от услуг этого оператора откажусь, но говорят и другие тоже себе позволяют.

раньше один из самых дешевых, сейчас — один из самых дорогих провайдеров, с бешеными тарифами, при этом ничего, хоть как-то объясняющее таквю цену нет! тариф как тариф, не супер быстрый и не супер хороший.

Недавно подключилась на тариф Блэк За 900 р в месяц. До этого спокойно пользовалась теле2 тарифом мой онлайн за 550 р в месяц и интернета всегда хватало. Никогда не было никаких проблем! Но тут не проходит и года, как мне приходит сообщение о том что мол тариф мой онлайн уходит в архив, и нужно срочно менять на другой! Навязали! В прямом смысле навязали мне тариф Блэк! Мол интернета больше и звонков ! Я наивная подключилась! Но через пару недель приходит мне сообщение от теле2 что оказывается у меня осталось мало мегабайтов. Я была в шоке! Привычки свои я не меняла, пользовалась интернетом ровно также как и на тарифе мой онлайн! Но почему то на тарифе Блэк мои гигабайты улетели! Естественно мне не выгодно, меня это возмутило. Мне не хочется платить 900 р и + еще дополнительно что-то оплачивать ! Мне не выгодно! Позвонила я оператору в надежде решить свою проблему. Но не тут то было моей наивностью снова вольпользовалась компания которой я доверяла! Я с вами уже 4 года! Оператор наобещал мне альтернативу, по дешевле тариф за 740р сказал что в этом тарифе у меня будет 75гб вместо 50. Так как акцент у меня был именно на интернете! Подумала что возможно по звонкам там будет не выгодно, пр этому наверное так круто! Согласилась, перешла. Но сегодня через неделю после нашего общения мне приходит сообщение с теле2, оказывается за 740р мне дают всего 25гб. Я подумала может я что-то не понимаю, позвонила оператору. В этот раз была другая девушка! Девушка разговаривала со мной с высока, будто я тупая, спорила, угрожала что прервет связь! Извините пожалуйста меня обманули, выставляют дурой, оказывается в итоге я должна платить не 740 а 1050р в месяц! Простите о каком корректном разговоре вы говорите? Если вы обманываете своих же клиентов! Причем нагло! Знаете я считаю что я была хорошим клиентом и честно сотрудничала с вами! С меня хватит! Я перехожу на другую связь! Вас никому советовать не буду и буду всем говорить что вы открыто обманываете!

Пришёл молодой мальчик подключать интернет , я сразу спросил мой модем вай-фай подходит на что получил ответ да конечно, 2 часа с лишним возился и в итоге прошёл к выводу что нужен их роутер брать в рассрочку. Сказал ему подключи меня назад где был подключен. Чем был настроен потеряным временем и предоставлением услуги не качественной. Думаю вообще уйти к другому оператору так как даже не извинились за моë потраченное время.