Tele2 — отзывы

С 01.01.2023 повысили стоимость тарифа на 15% без соответствующего предупреждения. По ценам на тарифы приближаются к другим сотовым компаниям, теряя свое былое преимущество в этом. Качество связи терпимое с учетом былых низких цен, но теперь это "жирный минус". Также их преимущество в сохранении остатков пакетов накрыло меня "медным тазом": копившиеся 1,5 года гигабайты и минуты сгорели разом после задержки оплаты в несколько часов. И прошлые ежемесячные педантичные оплаты не спасли ситуацию. Разочарован. Перехожу к другому оператору.

Отвратительная связь в лесу, по чату не связаться, приложение не высылает обещенный пароль по смс, общаются в основном на иностранном языке, сайт работает оченьплоха.

Сплошной обман!!! Экономил гигабайты но все зря!!! Списывают 50 % обещанных остатков гигабайтов причиной что стало что ночью на счету было недостаточно средств, а утром после пополнения онаружил, что уже анулировали остаток!!!

Нет согласованности между офисами в регионах и сотрудниками горячей линии. Случилось так, что был утерян телефон. Соответственно и sin-карта тоже. Для того чтоб её восстановить пришлось ехать 4 часа на авто. Т. К. Проживает в одном регионе, а карта другого не все офисы владеют картами на восстановление других регионов. При звонке на горячую линию нам сказали, что карты есть в наличии. Но как оказалось их давно на местах нет. При повторном звонке в присутствии сотрудника местного офиса нам опять подтверждают что карты есть. Это просто какой-то кошмар. В результате нам пришлось ехать обратно не солоно хлебавши. Решили ехать в домашний регион. А это 17 часов на поезде.

С посекундной уходили предложили выгодный тариф "Мой разговор 2019" с 50% постоянной скидкой. Согласился. Потом через робота предложили другой тариф в 2 раза дороже, но со скидкой 50% в течение года. Я естественно на все вопросы робота четко проговорил НЕТ. И забыл про звонок. А через год звонит оператор и предлагает оплатить 750р и продлить еще на пол года скидку 50% по тарифу. Вот тут я и понял, что меня перевели таки на другой тариф ("Мой онлайн 12_2022" 500р) после звонка робота . Я пенсионер и использую телефон только для разговоров и редко онлайнбанка. СМСки никогда не писал и не читал (а зря), хотя не уверен, что они и СМСку прислали о смене тарифа. Теперь говорят вернуть ничего не возможно, так как тариф в архиве. Берегитесь робота))

Отвратительно, сами подключают всë что захотят, хотя и говоришь, что не надо. Звонишь в службу ответить ничего не могут, переключают друг на друга.

Без моего согласия повысили тариф в два раза! Бесполезно что-то доказывать, ссылаются на какие то договоренности. Никакой договор я не подписывал. Верните мне мой прежний тариф! Самая худшая сотовая компания, не рекомендую! Стараются нажиться, урвать, не для людей работают, а на свой карман. Позор.

Начну сразу, с негатива, сказать что Теле2 ужасный оператор, ничего не сказать! Это просто мошенники, постоянно что-то навязывают, подключают какие-то непонятные услуги, каждый раз повышается оплата за тариф при этом услуги не меняются. И последняя капля, я ошибочно пополнила счёт Теле2 на крупную сумму, при обращении в поддержку Теле2, они подтвердили данную операцию! При долгом общении с разными специалистами (имеется вся переписка и выписка детализации), они просто издевались надо мной, переводя весь разговор к тому, чтобы я обратилась в правоохранительные органы. Ужасная компания и оператор, не советую связываться с ними, иначе будете на мели!

Хочу поделиться опытом пользования оператором Теле2! Начну сразу, с негатива, сказать что это ужасный оператор, ничего не сказать! Это просто мошенники, постоянно что-то навязывают, подключают какие-то непонятные услуги, каждый раз повышается оплата за тариф при этом услуги не меняются. И последняя капля, я ошибочно пополнила счёт Теле2 на крупную сумму, при обращении в поддержку Теле2, они подтвердили данную операцию! При долгом общении с разными специалистами (имеется вся переписка и выписка детализации), они просто издевались надо мной, переводя весь разговор к тому, чтобы я обратилась в правоохранительные органы. Ужасная компания и оператор, не советую связываться с ними, иначе будете на мели!

Именно такой ответ, как написала в заголовке, мне дал оператор. Связи практически нет, интернета нет совсем. На вопрос за что деньги плачу, ответа нет. Предложили дополнительно минуты и интернет, но зачем их минуты и интернет, если своего девать некуда потому что просто нет связи. В ответ на обращение получила СМС вот такого содержания -Здравствуйте, меня зовут Роман, занимался рассмотрение заявки..... Увы, не смог дозвониться, по этой причине ответ предоставлен в СМС.. А как можно мне дозвониться, если связи нет? И далее в этой же СМС - Мне искренне жаль, что сложившаяся ситуации доставила вам неудобства. Блин горелый, у вас связи нет и интернета тоже, при этом регулярно происходит списание денег. Однозначно пошел ты лесом ТЕЛЕ2. Пользовалась этой связью более 18 лет.