Помогает бизнесу стать лучше
Третий неделю пытаюсь перенести свой номер из теле2. Первый раз написали что паспортные данные не совпадают, но всё было верно так как я ходила в офис теле2 и проверяла данные так же звонила тому оператору к которому я хочу перейти и там тоже всё верно. Второй раз мне отказали сославшись что заявка была не верно оформленна. А перейти я хочу потому что они обманывают с тарифами постоянно подключают платные услуги
Хамское отношение к клиентам!!!
Звонят в позднее время суток, при учете того, что была адекватная просьба о перезвоне в другой день, потому что, извините меня!!! НО многие люди работают, и после 21:00 хотят отдохнуть
На что от оператора последовали наглые высказывания об условиях работы клиентской службы
Не озвучивая других тарифов, перенесли на самый дорогой, наставая, чтобы оплата была внесена сразу же
В шоке от такой работы! Никогда не выбирайте этого оператора, берегите свои нервы)
выяснила что если звонить оператору, то интернет появляется, вызов закончился интернет пропал, поэтому слушаю автоответчмк и пользуюсь интернетом
Воруют деньги не стесняясь-обходите теле2 стороной.Ни чести,ни совести,никаких законов для них не существует.
теле 2 мошенники. В 2022 году теле 2 увеличил мне тариф в 2 раза, вместо 100 рублей мне сразу подняли до 200 р. Ровно через год, сейчас мне сказано оплатить тариф 445 рублей , то есть увеличен опять в 2 раза, то есть за од 400%. Увеличение. А теперь внимание. Ответ теле 2 . оказывается мне предоставлялась скидка 50% и срок ее уже закончился. Тгесть в прошлом году мне увеличили тариф а 400% , в два раза и такие добрые, предоставили скидку 50%. Мошенничество чистой воды. Конечно уйду с этой компании. Но хочу предостеречь других. Теле 2 была, была повторяю нормальная компания, а сейчас .. Действуют как бандиты, садят на проценты , решают в одностороннем порядке. Обращусь и в Роспотребнадзор , напишу во все инструменты станции
Внимание, теле 2 мошенники. В 2022 году теле 2 увеличил мне тариф в 2 раза, вместо 100 рублей мне сразу подняли до 200 р. Ровно через год, сейчас мне сказано оплатить тариф 445 рублей , то есть увеличен опять в 2 раза, то есть за один год 400%. увеличение.
А теперь внимание. Ответ теле 2 . "оказывается мне предоставлялась скидка 50% и срок ее уже закончился. Тоесть в прошлом году мне увеличили тариф на 400% , в два раза и такие добрые, предоставили скидку 50%. Мошенничество чистой воды. Конечно уйду с этой компании. Но хочу предостеречь других. Теле 2 была, была повторяю нормальная компания, а сейчас .. Действуют как бандиты, садят на проценты , в разы сразу увеличивают, решают в одностороннем порядке. Обращусь и в Роспотребнадзор , напишу во все инстанции
Бывает пользуешься чем-то очень долго, привыкаешь и потом в один момент Бац .. и тебя полностью отвернуло от этого чего-то!
Вот и я обратилась в сервис 17 февраля 2023года с вопросом - Почему подняли цену на тариф ?! (Оказалось что еще с января месяца, но я особо не следила)
Оператор огромным текстом скопировала политику компании, на что я сказала что уйду к другому оператору (на тариф дешевле) и что от меня в таком случае требуется?Оператор предложила ознакомиться с другими тарифами Теле2!
О-о круто, нашла себе другой тариф в 400₽, говорю окей, перейду тогда на этот и прошу перевести соответственно все мои уже накопленные за время и минуты, и гб, и смс тк раньше же платила за это всё, но не израсходовала!
И конечно оператор ответила, при переходе на другой тариф перенос остатков невозможен! Ээм, А почему? Ведь я имею права их накопить? И опять же оператор блеснул умом и предложил мне их продать )) класс, после второй попытки продажи «Недостаточно трафика для размещения лота.»
Получаеться Теле2 обязует меня платить больше без моего согласия либо же просто забирает моё при переходе на другой тариф!
Сервис …Овно, предложенный выход из ситуации … Овно
НЕ советую оператора Теле2.
Оператор позвонил ребенку,переподключил на более дорогой тариф. Вернуть прежние условия не удалось. Операторы прерывали разговор. С каждым годом всё хуже!!!
пользовалась теле2 в течение долгого времени. постоянно напрягали эти автоматические подключения платных услуг и т д но к этому я привыкла. и вот недавно произошел случай после которого я решила порвать отношения с этой конторкой мошенников. подключили мне платную услугу и не дешевую (800 р месяц) , я написала в поддержку чтобы мне ее отключили мне написали все ок отключим . иииии ее не отключили мне а деньги так списались с моего счета . я написала в поддержку с просьбой вернуть деньги так как я даже не пользовалась этой услугой на что мне ответили мол лол мы деньги не возвращаем . я устроила скандал после чего со мной пообещали связаться и так и не связались , клиентоориентированность на нуле. теперь я перехожу на йоту после такого и всем советую не связываться с этой ужасной компанией. судя по количеству плохих отзывов я далеко не одна кто столкнулся с этими мошенниками
Являюсь абонентом Теле2 уже лет 5, всегда устраивала связь и стоимость. За последние полгода стоимость подняли, но, учитывая стоимость такого тарифа у других операторов, стоимость всё равно по факту выгодная. Но сама связь.... Интернет тупит, бывает вылетает вообще, связь отсутствует. В то время, как Мегафон и МТС в этой же зоне работает великолепно. Печаль, со следующего месяца перейду к другому оператору. Жаль, но нервы дороже