Tele2 — отзывы

В конце декабря 2024 внес абонентскую плату за январь 2025 в обычном размере. 01.01.2025 поступило сообщение от Теле2, что чтоб оставаться на связи, нужно до 03.01.2025 "довнести" еще 80 рублей, так как абонентская плата выросла. Заблаговременных уведомлений от Теле2 об изменении абонентской платы я не получал, поставили перед фактом. Симкой почти не пользуюсь, стал искать тариф дешевле, выяснилось, что такие есть, НО они НЕ для абонентов Теле2, а для тех, кто переходит от других операторов или не является абонентом Теле2. В моем личном кабинете ВСЕ тарифы, доступные на смену лишь дороже моего. Попытался дозвониться до тех. поддержки. Безуспелно в течение получаса. В чатах бестолковые боты. Ранее имело место несанкционированное подключение платных услуг и попытка списать деньги с банковской карты при оплате через их приложение, сообщал об этом их оператору, звонил в офис ИМ ПОФИГ. В итоге: из скамерской помойки ухожу с февраля, коль за январь обманом деньги выманили, оставлю максимум негативных отзывов где только можно, всех знакомых, подключенных к Теле2 проинформирую о существовании куда лучших операторов связи, человек 5-10 от них уведу. Никому не советую эту конторку, качество услуг нулевое, деньги сосут как пылесос, произошла утечка персональных и банковских данных.

Перешёл с билайна на т2 с тарифом хватит, интернет хуже некуда, он вообще неработает большую часть дня, уровень сети всегда максимальный, постоянно переключает, то 2g, то 3g, то 4g, а толку никакого, просто неработет, зачем 35 гб интернета в тарифе, если я за месяц израсходовал 4 гб

Живу в Белгородской области, Шебекинский район, у нас объявлен режим ЧС федерального уровня, что подразумевает автоматически бесплатный мобильный интернет и связь увы, теле2 закон не соблюдает, поэтому ваша симка идёт в мусор, один хрен интернета нет, нигде и никогда, вы самая отвратительная компания, удачи в новом году не желаю

Связь плохая интернет тоже
Попросили пополнить счёт
И получу 100гб в подарок
, пополнил гб прибавили
А деньги на счёту не поступили
Развод на 500

Не советую т.к. пользуюсь связью ,была проблема с абонентской оплатой вычли деньги а вопрос не мог не кто решить звонил в службу поддержки 40 минут не кто не ответил потом еще по 30 минут, на конец ответили а вопрос не решился говорили всякую ерунду типо посмотрите в детализации а как посмотреть если интернет не работает, в итоге только один оператор разобрался в проблеме так как был сбой программы и решил за 5 минут. Операторы не хотят решать проблему. Не советую.

По условиям договора эта помойка обязана заблаговременно уведомлять об изменении тарифного плана (абонентской платы в том числе).20.12.2024 внес абонентскую плату за январь 2025 года, никакой информации о том, что она будет увеличена Теле2 не направляло, 01.01.2025 поступило смс с предложением "пополнить счет" с указанием новой, увеличенной суммы абонентской платы. Служба поддержки по телефону на вызов из приложения не отвечает часами, в чатах только боты. Переход на тарифы с меньшей абонентской платой, чем сейчас для меня заблокирован - возможно только со сменой номера. Со следующего месяца ухожу из этой помойки, сразу не могу - уже заплатил им.

Подтверждаю необразованность, некомпетентность и невоспитанность сотрудников салонов ТЕЛЕ-2! 11 декабря обратился с претензией на завышение ценсо 2 января на архивные тарифы, так у меня не только не приняли претензию, но и не дали "книгу жалоб и предложений"! Отказались со мной общаться, разговаривать и отвечать на вопросы! Обратился по телефону в компанию сотовой связи, записали обращение и обещали дать ответ. Через три дня позвонила какая то женщина с частного сотового номера "билайн", поговорила со мной о погоде, поздравила с наступающим Новым годом и всё. На следующий день в личном кабинете я увидел, что моя жалоба решена и закрыта! Ужас! Отправить это сообщение долго не мог, блокируют и чинят препятствие с этой сотовой компании ТЕЛЕ-2((((

Как только перешёл с своим номером в теле 2 обслуживание прекратилось,ни поддержка, ни Миа, ни кто-то не хотят работать !!!!!! Чмошники ,АУ. ,АУ. АУ

Да, Т2 просто молодцы!!! Это сарказм. Цены на тариф повышают, а качество все хуже и хуже. У меня архивный тариф, но он меня устраивает. Цена будет для меня слишком большая с нового года. Зачем мне новый тариф с большим пакетом минут и гигабайт, если мне этого хватает. Теле2 пользуюсь уже давно. Жаль что оператор не ценит своих старых клиентов. Придется переходить к другому оператору.

Сотрудник не просто не компетентен, требует несуществующие документы, а про хамство необразованное я вообще молчу. 30.12.2024 в г. Бокситогорск сотрудник точки отказалась оформлять услугу по переоформлению номера с ликвидированного юр.лица на физическое. Начала требовать у меня ИНН (САМ ДОКУМЕНТ, СВИДЕТЕЛЬСТВО О ПОСТАНОВКЕ НА УЧЕТ В ИФНС ликвидированного юр.лица) у можно сказать постороннего человека. Тем самым сделав невозможным услугу по переоформлению номера. Мне пришлось ехать в другой город за оформлением данной услуги. Обращаюсь к руководству компании Т2. С такими сотрудниками вы окончательно всех клиентов растеряете. Очень жаль, что нас окружает такая тьма. С НОВЫМ ГОДОМ!