Помогает бизнесу стать лучше
Ранее писала отзыв об обмене минут на билеты в музей, который не состоялся. К моему большому счастью! Теле 2 решил эту проблему и билеты были получены. Спасибо! Это приятный момент.
Очень хочется, чтобы таких проблем более не было, чтобы сотрудники компании были компетентными в вопросах предоставления услуг и не портили репутацию компании. Успехов в работе!
Подтверждал номер телефона и за одно переоформлял на себя с покойного человека. Все переоформление длилось два месяца и в итоге не переоформили. СИЛ И возможности ехать четвертый раз в офис НЕТ.
Со счета списывают средства , как за междугородние звонки, на мобильный другого оператора в родном регионе, но соединения при этом нет - номер вообще выключен. Но каждая попытка позвонить - списание средств за минуту "разговора".
И ничего не узнать в компании. Ранее у них в личном кабинете был чат с компанией, но теперь внедряют технологии, предлагают устанавливать приложения или общаться через ИИ. Понятно, что их цель заработать на клиенте и максимально игноририровать претензии. Но мрак по итогу...
интернетом пользуюсь по стольку-по скольку , видео не смотрю,но гб исчезают только ну при чом происходит это не стабильно вот такие фокусы от теле 2
Списывают деньги за интернет который отключён,(тариф без абонентской платы),пользуюсь т2 только летом на даче
Пользовалась этой связязью более 3х лет, в течении 2,3х недель стали приходить смс оператора о возможной блокировки номера, прийти в салон с паспортом. Пришла в салон на Коммунистический 32( Ростов на Дону) работали 4 сотрудника, очередь была человек 6, простояла в очереди более 2х часов, за это время обслужили только одного клиента!!! Видя такое дело, пошла в другой салон связи, чтобы перейти на другую связь. На этот момент на счету Т2 было 815р. СЕГОДНЯ снова пошла в салон Т2( тот же адрес), выстояла 2х часовую очередь, чтобы вернуть дс, но мне ответили, что их нет!!!
Произвел подключение оператора домашнего интернета и телевидения более года назад. Все было не плохо, но произошел казус.... Крайние 6-7 месяцев, оказалось, я платил за воздух!!!! Не рекомендую связываться!!!!
Абонентом теле 2 являюсь более 5 лет. И с каждым годом всё хуже. В Москве не всегда удаётся дозвониться из соседнего дома в соседней - "абонент находится вне зоны действия сети", а уж в пригороде просто связи нет. Можно часами дозваниваться - безрезультатно. По интернету подобная ситуация - в Москве более-менее работает, в пригороде интернета просто нет. Обращался в службу поддержки - всё мило, вежливо, приятно, но по факту результата ноль.
Плюс ко всему цены на тарифы повышают без предупреждения. Мол ваш тариф архивный и больше не обслуживается. Всё.
Теле 2 предлагает поменять минуты на посещение Мультимедия Арт музея.
Обменяла 700 минут. Минуты списали. Прислали промокод, который недействителен.
Час морочили голову, прислали еще какие-то ссылки, по которым нельзя применить промокод. Минуты не возвращают. Обычное мошенничество.
А по итогу закрыли доступ к обмену минут
Черный Оптимум. Взял тариф, подключил. Первое, что смутило - функция "посмотреть трафик" есть, но не работает. Удивился, но ладно, начал пользоваться. Через 8 дней что-то происходит со скоростью.Звоню, оператор отвечает, что всвязи с тем, что трафик израсходован, скорость уменьшена. Уменьшена - это считай отключена, ничего не грузится. А условия тарифа, если кто не знает, за 1300 рублей 100 Мб в месяц и социальные сети, включая Ютуб, без ограничения и трафик по ним не учитывается. А я кроме Ютуба и Вацапа ничем и не пользовался. Ну я и спрашиваю, как же на таком контенте я за 8 дней израсходовал 100 Мб. В ответ какая-то пурга на тему, что - да, Ютуб в трафик не засчитывается, но если там реклама, то она с других сайтов и поэтому засчитывается. За 8 дней 100 Мб рекламы! А на вопрос, почему не работает контроль трафика - какое-то невразумительное блеяние. Так что, если есть лишние деньги и желание непременно от них избавится - рекомендую тариф "Черный оптимум" и компанию Теле-2 в целом.