Помогает бизнесу стать лучше

Тинькофф банк — отзывы

Уровень доверия:
хороший
599 отзывов

Нравится то, что в этом банке любой вопрос можно решить, не выходя из дома.

У Тинькофф нет офисов, поэтому даже карты я здесь заказываю через сайт.
И привозят их лично на следующий день, что очень удобно. Мобильное приложение банка реально крутое, что лично мне значительно облегчает жизнь и позволяет управлять своими финансами, лежа на диване.
Из неприятного - проблемы с дозвоном в техподдержку. Иногда на это уходит около получаса, что сильно раздражает и не улучшает имидж банка.

Хочу поблагодарить представителя Тинькофф за участие и неравнодушие!

Мама под моим чутким руководством (я в другом городе, была на телефоне) заказала дебетовую карту, получила у представителя и успешно пользуется. Сотрудник ей все обьяснил, установил приложение, показал ей как пользоваться всем и все непонятные моменты.
По словам мамы провел с ней минут 20… Консультация оказалось настолько качественной, что мне даже не пришлось повторно ничего обьяснять, мама вовсю пользуется картой и приложением без вопросов!

Остался без денег

Банк, без предупреждения, приостановил обслуживание карты. Я об этом узнал, только когда попытался расплатиться картой Тинькофф в магазине. В чате мне сообщили, что обслуживание приостановлено и предложили вывести деньги на счёт в другом банке, причину блокировки не озвучили. На тот момент это был единственный банк, услугами которого я пользовался. Пришлось отпрашиваться с работы, чтоб открыть счёт в другом банке и ещё день ждать, когда деньги поступят на карту. В итоге день за свой счёт на работе и два дня без денег.

Брал кредит под залог машины в Тинькофф…

Оказывается, все можно оформить за пару дней и не бегать по инстанциям, собирая справки…
То есть, вообще никуда ходить не надо, все вопросы решает сам банк, остается лишь подпись поставить и забрать пластиковую карту с уже выданным кредитом…
Когда я оставил заявку в Тинькофф, то мысленно готовился к настоящей Куликовской битве…
Просто в другом банке лет 10 назад оформлял кредит и помню, какой была процедура…
Был приятно удивлен, что в Тинькофф все проходит проще, быстрее и без дурацкий вопросов о том, за какие шиши я буду погашать этот кредит…

Знаете ли вы Тинькофф банк?

Насколько хорошо вы сейчас знаете Тинькофф банк? Устроим небольшой опрос..

1.Сколько времени требуется для рассмотрения заявки:
а) 3 рабочих дня
б) Сколько угодно
с) Неделя

2. Если обещает перезвонить до назначенного времени "Полного дня", что это означает?
а) Ничего
б) Перезвонят
с) Перенесут

3. Фраза: "Я передам ваше обращение коллегам" означает:
а) Скоро будет ответ
б) Есть надежда, что не забудут
с) Тебя отфутболили, братан

4. Утверждение "мы ускорим рассмотрение вашего обращения"/ "повысим приоритет" значит, что:
а) Они пошли пить лавандовый капучино
б) Хотят вас подборить и утешить
с) Начали быстрее работать..

Теперь, когда вы потратили времени существенно больше, чем среднестатистический сотрудник банка Тинькофф тратит на обработку обращения, результаты.

Если ваш ответ б, а, с, б - Поздравляю! Вы прекрасно осведомлены о качестве работы банка, вас нельзя обмануть покупным сердоболием операторов. Вы всегда и при любых обстоятельствах будете избегать пользоваться банковским продуктом Тинькофф, а также активно отговаривать своих наивных друзей и родственников от подобного искушения.

Другие ответы: Все ваши благостные впечатления они о том, прошлом банке Тинькофф. Проявляйте осторожность и осмотрительность, тогда есть шанс, что вам не придется столкнуться со службой поддержки или серьезными проблемами в работе с данным банком!

Специально завела себе карту Тинькофф Перекресток, чтобы экономить на покупках в этом супермаркете

Специально завела себе карту Тинькофф Перекресток, чтобы экономить на покупках в этом супермаркете. Поначалу сомневалась, что суммы будут большими, но сейчас возвращаю себе не менее 500 рублей в месяц. Не много, но в наши дни, когда зарплаты падают, а цены растут, это тоже деньги, за которые пару дней жить можно) так что и самой картой и условиями довольна. Поддержке тоже+ всегда отвечают оперативно и по делу)

Банк для лохов

Не брал кредит в этом лохов ком банке а он есть зарегистрированный на мою ф. И. О и мой паспорт.
Узнал что есть у меня кредит пришли к мне домой сначала два парня коллекторы если не заплатишь хуже будет И ушли я естественно не чего не платил
Через неделю стук в дверь кто судебные приставы такой сдесь проживает я это предъявили корочки и один набросился на меня другой пошёл внутрь мой квартиры. Вот тогда я понял что это не приставы . Заломал который на меня напал с пистолетом зажигалкой вызвал полицию оказалось что они не каким образом не относятся к приставам а форму и корочки им дал тинькофф банк.

Обман SWIFT перевод

Оформил SWIFT перевод ещё в мае 2022 года в Китай! Отправили деньги по непонятным для меня причинам в Великобританию, где они (как говорит банк) удачно застряли и забрать их не в состоянии! ВИНЫ СВОЕЙ НЕ ВИДЯТ!!!! То есть отдали им деньги, они отправили их Васе из Контоурово и все забудьте про них! Составил обращение на возврат! Уже три месяца не могут вернуть деньги! Обещали доставить платёж в течении 7 дней!!! !!! Поддержка, общается только типовыми отговорками «ожидайте» и «ваш статус повышен до максимального» БРЕД !!! Прямой связи с руководством банка НЕТ! Будете общаться только с безграмотными сотрудниками, которые совершенно ничего не решают, от слова НИЧЕГО!
Самый неадекватный и НЕНАДЕЖНЫЙ банк!

Ужасное качество обслуживания

Тиньков самый худший банк что я знаю! То что рекламируют это ложь! Люди не верьте

Проблем нет

Не знаю что больше хвалить) карточку или сервис перевода по номера телефона) Я думал так сделаю карту будет чисто для переводов, а сейчас вовсю использую, стала моей основной. Наличку снимаю без комиссии и за покупки кэшбек есть. А переводы это моя отдушина, потому что бы ла проблемы как семье переводить деньги, чтобы не терять большую сумму. Я тут в Москве а они на родине в Ташкенте. Можно назвать объективно мгновенным переводом. Пересчитывают без дополнительных комиссий. С карточками Душанбе Сити проблем нет, все приходит всегда.