Помогает бизнесу стать лучше

Тинькофф банк — отзывы

Уровень доверия:
хороший
1143 отзыва

Подробно информируют по условиям

Необходимо было снять часть денег с вклада, хотел знать подробно о потерях. В поддержке получил подробную справку по условиям такой операции. Очень был рад узнать, что на оставшуюся часть вклада проценты продолжат начисляться.

Премиум не только для путешествий

Премиальный сервис мне банк подключил, как только дорос деньгами до этого сервиса. С вип статусом получил полезные тревел фишки типа проходов в бизнес залы и страховки. Ну и остальные привилегии тоже не лишние, с материалов для ремонта получил 20+ тыс. руб. кешбэка, впервые за всю историю взаимодействия с разными банками. Но не так давно обнаружил, что премиальная поддержка тоже вещь полезная. На праздниках машина на даче стояла несколько дней, не мог завести. Попросил в чате помочь с этим делом, так они очень быстро нашли мне ребят, которые через пару часов приехали и завели. Заплатил за это всего ничего по сравнению с вызовом эвакуатора за 6-7 тыс. до ближайшего сервиса.

Всё дистанционно и это удобно

Пользуюсь Т-банком несколько лет. Из плюсов, все вопросы решаются через приложение или чат, ни разу никуда не ездил и не стоял в очередях. Когда нужна была выписка для визы, сформировал прямо в приложении и скинул на почту за минуту. Из того что не нравиться, обслуживание 99 руб в месяц. Раньше пользовался бесплатно. По рефералке можно получить бесплатное обслуживание на несколько месяцев, но это временная история. В целом ставлю четверку именно за этот момент, потому что когда привыкаешь к бесплатному, а потом начинают списывать, двоякие ощущения

Приложение прям для тех кто вечно занят

Работаю допоздна, график плавающий, времени вообще ни на что не хватает. Коммуналку, связь, переводы родителям, все делаю по дороге домой прямо с телефона. Шаблоны сохраняются, один раз настроил и потом в два клика всё оплачено. Не надо каждый раз реквизиты вбивать, не надо вспоминать номера счетов. Пару раз заказывал еду через Т-Город когда совсем не было сил готовить, привезли нормально. Все понятно работает, разобрался сам когда только подключился, без всяких инструкций и видеоуроков.

Ребенок накопил мне на подарок

Выпустила сыну карту Джуниор и даже не ожидала получить от своего сына подарок к 8 марта. Настоящий, лучше если только своими руками сделанный! Накопил с подарков и карманных расходов, скооперировался с папой и вместе они это дело провернули. Преподнес мне мини-флакончик моей любимой туалетной воды и тюльпаны. Очень было приятно.

Двойная экономия

Карта Блэк есть у меня и у мужа. Использую обе по полной, потому что экономия конкретная, а не для галочки. Постоянно заглядываю в кешбек от партнеров, бывает всегда интересное от всех магазинов от Дикси до Глобуса. Предложения по разным дебетовкам отличаются, так что есть выбор. Если есть акция на одну покупку, то я задействую обе карты. Конечно, есть нюансы. У кого-то доставка платная или в каталоге наценка. Но все равно кешбек это перекрывает с хорошим плюсом. Крайний раз делала заказ из Пятерочки с 56%, это мужу такое прилетело. Полкорзины в подарок, да еще у магазина доставка бесплатная, если больше 900 р. набираешь. Цены сейчас каждый день растут, на картах прилично экономлю на продуктах.

Кредит через приложение

Не было встречи с представителем, не было даже звонков из банка. Одобрили кредит просто по заявке через приложение. При этом у меня другая зарплатная карта, только думаю зп на эту перевести. И тем не менее при оформлении у меня никаких справок о доходах не запрашивали.

Давний клиент

Минимум 7 лет клиент банка. Сейчас его карта единственная, так выгоднее пользоваться. Платить везде стараюсь с нее, так как идет кеш бек практически за все покупки. В приложении все отображается правильно. Там же получал абсолютно все нужные от банка услуги. Удобно, что умеют нормально дистанционное обслуживание организовать и исключить во всех процессах волокиту. По крайней мере я с ней за все время обслуживания не сталкивался.

Поддержка ночью выручила

Пришел пуш о списании которое я не делал. Было часов одиннадцать вечера, жена уже спала, я сидел на кухне. Написал в чат, думал до утра провишу в очереди. Ответили минут через пять, причем живой человек, а не бот. Разобрались, обьяснили что это отложенная операция из магазина где я днем покупал. Так бывает, что списание приходит не сразу а через несколько часов. Успокоили, все подробно расписали, даже название магазина подсказали чтобы я сам вспомнил)) Приятно что даже в такое время можно получить нормальный развернутый ответ а не автоответчик или шаблонную отписку.

К отзывам написанным автором Мариной.

Мелькали различные поддельные рекламные видеоролики о банке Тинькофф банк (название банка пишеться нейтрально) в интернете и на сайтах отзывов. Не по теме банковского дела например. Покупатели совершают покупки например где угодно. Где предложены товары. Покупатели по торговому пониманию выше в обыкновенном торговом понимании. Если что то не то у продавцов (но это так в видеороликах поддельных о банке где о том и в такой форме, что если должен продавец), то это не дело банка. Это дело может быть где Общество защиты прав потребителей. Где правоохранительные службы.