Помогает бизнесу стать лучше

Тинькофф банк — отзывы

Уровень доверия:
хороший
617 отзывов

Зря боялась

Если б не муж, я бы не решилась на ИП еще и через Тинькофф. Не доверяла банкам у которых нет филиалов, не верила что если подавать документы онлайн -все пройдет гладко. Через 5 дней после встречи с представителем банка пришел положительный ответ от налоговой. В очередии ни я, ни муж не стояли, пошлину платить не пришлось и вообще регистрация обошлась бесплатно. Все устраивает как организован процесс

Бизнес процессами тиньков никто не управляет менеджмент на нуле

Банк начал блокировать мою почту адресованную руководителям банка.
Вчера посетил 2 терминала Тиньков оба не принимали наличные тк видимо были переполнены. Сколько надо посетить терминалов чтобы найти рабочий?
Я не получаю ответов на свои обращения меденжеры отвечают что хотят с 14 ноября я не могу добиться ответа по 48 статье НК РФ
Дорогие друзья, поздравляю, в Вашем банке окончательно позабыли почему преуспели и превратились в почту России по уровню сервиса. Хотя нет у Почты России есть отделения, сервис выше на голову.
Обращаюсь к Вам с убедительной просьбой решить не решаемый вопрос. На счет моего ИП ( ИНН 505401491800 ) банком незаконно наложен арест на денежные средства, полученный от налоговой.
Накладывать арест на счет ИП по долгам физического лица без решения суда, которого нет, Вы не имели права.
Это Вы еще допустим можете обсудить, но как получается, что первое обращение по этому поводу я составил 14 ноября и каждый день обращался, решение банка юридически не верное озвучено мне сегодня. Иду в суд, прецедентов в пользу заявителя в такой же ситуации вагон зачем Вам лишние издержки и репутационные потери не понятно. Просто не решать ничего не выход из ситуации, а детский сад, дорогие мальчики и девочки.
Проблемы у Вас носят системный характер и я считаю всех ваших сотрудников айти департамента и разработчиков нужно увольнять тк электронный банк не может позволить себе так лагать.
Ранее по ИП у меня при наличии операций случайно сформировался нулевой отчет за 22 год. Я это заметил и тк пользуюсь электронным документооборотом позвонил и спросил как сформировать не нулевой (он не формировался у вас почему то) и как нулевой удалить. Мне сказали не страшно формируйте корректный этот не отправится. В итоге отправился нулевой и я получил штраф от налоговой. Вину вы признали, а мне все это зачем, и кто мне вернет потраченное время? В том числе которое я трачу на Вас сейчас?
Ранее по АНО Раскрытие Творческого Потенциала где я являюсь гендиректором Вы мне месяц рассказывали, что надо купить электронную подпись, лицензии крипто про и тп. Через месяц покупок настроек и установок оказалось, что документооборот с налоговой по АНО просто не должен работать. Это как вообще? Вину признали стоимость лицензий компенсировали, а время?
В поддержке стало, - 5 раз позвонишь получишь 5 разных ответов: недавно обращался по уплате штрафов как частное лицо. Мало того, что мои штрафы не подгружаются в личный кабинет Тиньков. Вы единственная компания в России у кого не получается, на остальных сервисах по оплате штрафов все работает. Многочисленные обращения ничего не дали.
Оплачивая по УИН я узнал от Ваших сотрудников что штраф это перевод твердо и четко. Это сообщение есть в личном кабинете. Потом, после обращения, позвонил другой сотрудник и сказал, что штраф это платеж тоже твердо и четко. В личном кабинете штрафы значатся как переводы.
Это из последнего. Нельзя так работать.

Классный вариант

У меня появилось ИП в августе 2023, открыла через Тинькофф. выбрала его осознанно без чужих советов, отделений нет, а значит нет очередей. А то что онлайн запросы, так их быстро обрабатывают, заморочки с бумагами отсутствуют и в процессе открытия и после. За регистрацию ИП денег не взяли. очень понравилось как устроен процесс, даже удобнее чем через МФЦ регать

Лоялен к иностранцам

Я вообще родом из Минска, но живу долгое время в Москве. Каждый банк выставляет свои требования для иностранных граждан. К Тинькофф присоединилась т.к отношение к иностранцам лояльное. За сутки оформили мне дебетовую карту. Туда дальше я стала делать маникюр на дому. Тоже Тинькофф помог оформиться самозанятой. Работаю с клиентами, плачу 4% налога. Оплату кидают на карту в Тинькофф, у них же в приложении выбиваю чеки, плачу налог. У меня сейчас много заказов. Одно время их не было т.к. лето, все путешествуют. Ну я и налог тоже не платила, и никто не требовал.

[email protected]

ОБЯЗАТЕЛЬНО ВСЕМ К ПРОЧТЕНИЮ!
Доброго времени суток!
В июле этого года я зарегистрировался как самозянотый и превязал к личному кабинету "Мой Налог" карту тинькофф банка, когда начали поступать мне зачистеления, в период с конца августа по середину ноября приходили СМС-уведомления и ПУШ-уведомления с приложения в которых говорилось, - " для вас одобренна кредитная карта платинум, оформи сейчас и получи ее с бесплатным обслуживанием" и к уведоблению прилагалась ссылка на заполнение заявки, перейдя по ссылке открывалось приложение и надо было заполнить пару форм..и ВСЕГДА ПОСТУПАЛ ОТКАЗ!)
ну ок, отказ так отказ, хотя подавал на лимит самый минимальный, при этом у меня уже почти 2 года нет не кредитов не кредиток!
В интернете в поисковике ищу " по каким причинам банк отказывает в выдаче кредитных карт", и БАЦЦЦЦ..прмя на самом первом в списке сайт тинькофф банка
https://www.tinkoff.ru/bank/help/loans/nopledge/get-cash-loan/refusal/
где прямым текстом написанно что -

" частота обращений за кредитами"
И САМОЕ ГЛАНОЕ
" что если человек подает много заявок НА ОДИН И ТОТ ЖЕ ПРОДУКТ ( как в моем случае) это плохо отражается в крединой истории
!!ПОСЛЕ ЭТОГО КАК Я НАПИСАЛ СВОЙ ПЕРВЫЙ ОТЗЫВ И В ЧАТ ПОДДЕРЖКИ, ОНИ ИСПРАВИЛИ НА САЙТЕ ЭТУ ИНФОРМАЦИЮ!!
пишу в чате мобильного приложения..
отвечает оператор..
на мой вопрос, - почему банк портит кредитную историю клиента?
ответ- мы не портим кредитную историю
я скидываю статью на сайте банка))
оперетор сливается)
ПОДКЛЮЧАЕТСЯ ДРУГОЙ..
и она начинает перечислять по каким причинам мне отказывть может банк..
ОТВЕТЫ БРЕДОВЫЕ..
-мы вас не заставляли, и тут же если это не вы оставили можете обратиться в полицию!
ахахахаха))
составляем обращение..
мне пишут ответ предоствим до 18.11 потом до 19.11, потом до 20.11, далее 25.11 сегодня продлили до 28.11))
я пишу в поддержку типа какого .. вы меня футболите??
ответ присылают через 2 часа ( прикреплю срины)
НЕПОЛНЫЙ!!Я КОГДА ПИСАЛ ОБРАЩЕНИЕ, УКАЗАЛ ЧТО НАДО УКАЗАТЬ И Т.Д И Т.П
и тут Тинькофф облажался..
ОТВЕТ БАНКА:
АО «Тинькофф Банк», лицензия Банка России No 2673 (далее – «Банк»), в ответ на Ваше обращение No256934373 от
17.11.2023 г. касательно информации по заявкам сообщает следующее.
Мы обязаны передавать данные о заявках, которые Вы оставили самостоятельно. Такие заявки мы не можем удалять без
причины. Это запрещает закон No218 "О кредитных историях".

ну окей..
причина:
-Банк обманым путем вынуждает подавать заявки

Почему когда присылется уведобление не говориться "что это не окончательное решение"?
почему именно перед подачей не пишут что "это не гарантирует обордение"!
а ГЛАВНОЕ почему банк не пишет и не уведомляет клиентов что " повторная заявка на кредитный продукт ОТРИЦАТЕЛЬНО ВЛИЯЕТ НА КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ!!
БАНК МОШЕННИЧЕСКИМ СПОСОБОМ ПОРТИТ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ! И НЕ ВОСТАНАВЛИВАЕТ!!
кстати, банк даже не извинился! компенсаций не было!!
предложили тинькоф про) от которого я отказался)

Tinkoff помог стать самозанятой

Работаю веб дизайнером. Сама на себя, Tinkoff помог стать самозанятой. Я тогдаа клюнула на возмещение 50% налога. Акция была прикольная, решила, пока не закончилась надо хватать. Анкету я запонлила, потом подала документы. Очень быстро зарегали самозанятость, буквально за час. Деньги я получаю на рублевой счет, пока там копятся. Захочу вывести - просто введу реквизиты карты. Если счета нет, придется заказывать к нему дебетовую карту чтоб вывести деньги

Форсмажорный кредит

Взял оборотный кредит в тинькофф для моего ИП. Случился форсмажор, при доставке сырья произошла авария. Все было застраховано, но пока получишь деньги от страховой пройдут недели или месяцы. А новый заказ и срочную логистику нужно было прямо сейчас. В итоге закрыл этот промежуток кредитом в Тинькофф. Страховая немного пофырчала, но деньги заплатила. Брал кредит на 3 месяца, закрыл сразу через месяц, как деньги от страховой пришли. Хорошо, конечно, на будущее иметь подушку безопасности, но в этом случае мне и ее не хватило. Так что кредит тут в самый раз зашел

Наконец-то дали кредит

Плохая кредитная история была но не в тинькове 8 лет тназад. Вроде давно, а все равно отказывают. Либо процент указывают бешаный. Мне такое зачем? В тиньков обратился с такой же просьбой, кредит на развитее бизнеса зпрашивал. Кто то пишет, что вот три дня, у меня больше было рассмотрение. Ну, опять же, думаю, что из за кредитной истории.
Перечислили мне на счет всю запрошенную сумму, это в оконцовке. Все 100% запрошенные деньги. Просил на 6 месяцев. Планирую погасить раньше.
Вот.

Плохой работодатель

Добрый день.

Надеюсь, после прочтения моего отзыва об организации Тинькофф ( в моём случае было Т - Финанс) вы задумаетесь, стоит ли идти туда работать.

Сращу оговорюсь, к самому офису претензий нет, пишу отзыв именно о работодателе.

Работал с августа 2023 года по сентябрь 2023 кредитным специалистом по проекту Леруа Мерлен. Устроен по договору ГПХ.

Устроился быстро, документы по вацапу скинул и уже был оформлен.
Мне обещали график 2/2.
Дали точку в г. Ногинске (МО), на этой точке был зрг (заместитель руководителя группы) Новокрещенов Леонид и выше в должности РГ ( руководитель группы) Юлия Николаева.

На месте мне сообщили, что в первый месяц не получится работать по графику 2/2 , так как на точке 3 человека, а один человек был в командировке.

Обещали, что сотрудник вернётся в конце месяца, и уже будет нормальный график 2/2. Я вошёл в положение и приступил к работе.

В конце месяца человек, который был в командировке, выходит на точку. Но обещанного графика 2/2 я так и не увидел.

Зрг Новокрещенов Леонид, пользуясь своим служебным положением, выстраивает график, как удобно ему, ставит каждые выходные себе на воскресение и понедельник.

Коллеги сообщили, что так происходит всегда, каждый месяц они подстраиваются под график Новокрещенова Леонида.

Вот пример моего графика: 3/1, 2/1, вместо заявленного 2/2.

На мои претензии к графику и вопрос, почему так, где же обещанный график 2/2, получил ответ от зрг Новокрещенова Леонида, что он решает, какой будет будет график. И если не нравится, то уходи с работы.

Соответственно, РГ Николаева Юлия тоже видела такой график, и её ничего не смущало.

Также в одной смене у нас выходило по 3 человека вместо 2, что автоматически уменьшало количество продаж на одного сотрудника.

Опять же, на вопрос Новокрещенову Леониду, почему так, ответа я не получил, был мысленно послан на 3 буквы.

Через несколько дней Леонид Новокрещенов заявил мне, что сделает всё, чтобы меня убрать. Работать стало невыносимо. И еще через некоторое время он подошел ко мне на рабочем месте и сказал, что расторгает со мной договор.

Я начинаю звонить Юлии Николаевой, но она не взяла трубку, никакого комментария от нее, за что уволили и почему, я не получил. Потом от нее пришло сообщение, что вы сами решайте с Леонидом Новокрещеновым, что он скажет, то и будет.

Вот собственно, так быстро и уволил меня Леонид Новокрещенов.

И знаю, что ещё один человек ушёл с этой точки в конце месяца(думаю, не по своей воле). В итоге, там осталось их двое, сам "Босс" Леонид Новокрещенов и ещё один парень.
А РГ Николаева Юлия на это всё закрывает глаза.
Ведь были случаи, что в день по 6 человек уходили. Постоянная текучка.

Вот как-то так.
Совет один: не связывайтесь с этой организацией, особенно, в г. Ногинске. Во всяком случае, пока там работают Николаева Юлия и Новокрещенов Леонид.

Отвратительное обслуживание

Добрый вечер. смотрела выписку по своей карте и увидела что оказывается есть комиссии за переводы, и за все остальное. При оформлении карты никто об этом не сказал, также при получении дополнительных карт. Речь была только про комиссию по обслуживанию в 99 р. Каждый месяц я отдаю от 5 до 20 000 на всякие комиссии, Задолбало, больше никому не посоветую этот банк, хотя раньше был один из любимых , Альфа банк и Сбербанк более лоялен с клиентами