Тинькофф банк — отзывы

В один прекрасный день, то есть, сегодня. Просто взяли и в самоволку отклонили деньги, которые мне пришли по самозанятости, не удосужившись корректно объяснить причину. Мол, вы не правильно заполнили данные, хотя все заполнил правильно. Спрашиваю, что конкретно, не отвечают и предлагают оформить кредитку. По итогу, создали проблемы на ровном месте мне и человеку, который делал перевод по самозанятости... Считаю, такое обращение с клиентами не приемлемым от слова вообще!

Этот банк не поможет Вам в решении проблем. Этот банк не знает что такое забота о клиентах, клиентоориентированность и у них никакой ценности в клиенте нет. Хотя за счёт них он и получает деньги. Они как мошенники ждут просрочек, чтоб нагнать себе проценты. Потом некомпетентные сотрудники по хамски, надменно, не вникая в суть, НЕ ПЫТАЮТСЯ ПОМОЧЬ И РАЗОБРАТЬСЯ. Честно с ними общайся или нет, заранее или нет. Им все равно. Образования 9 классов — достаточно, ты быдло — отлично, берём на работу. Обработка заявки БОЛЬШЕ 2 НЕДЕЛЬ. ЕЩЕ И СЧИТАТЬ НЕ УМЕЮТ. 180 ДНЕЙ — ЭТО 3 МЕСЯЦА. КЛАСС. Ваши деньги — в Ваших клиентах. Все Ваши сотрудники знают об этом? И есть навык коммуникации, дипломатии, а не борьбы и запугивания

Чтобы перенести дату платежа, я должна внести 2 платежа. Офигенная помощь, услуга стоимостью в 30 тыщ. МТС банк это делает за 500р, сбер и альфа — бесплатно

Враньё, наиотвратительнейший сервис, психологическая давка, запугивание, боты, шаблонные ответы, игнор, неумение считать

Около трех лет я мечтала о составлении авторских турпакетов по России. В октябре 2024 наконец, смогла заняться бизнесом. Теперь я индивидуальный предприниматель. Думаю не удивлю , если скажу что не разобралась с оквэд-кодом. У них там туристическая сфера делится. Экскурсоводы одно, бронирование другое, частная продажа туров третье. Я туроператор, у меня оквэд-код 79.12. Мне так менеджер Олег сказал по телефону. Бизнес официально работает с 14 октября. Планирую также подключить в Т банке интернет-эквайринг для безналовых операций

Уважаемые друзья и клиенты ТБанка, крайне разочарован работой ТБанка! 😡 У меня была просрочка по платежу всего 12 дней, но банк решил покрыть её за счёт денег с карты моего ребёнка — Джуниор. Это деньги, которые мой ребёнок копил на новый компьютер к Новому году! 🎄💻 Вместо уведомления или предложения решения они просто списали детские накопления. 😢 Разве это нормально?! Карта Джуниор должна быть для детей, и я был уверен, что такие деньги защищены. 😤 Это не только нечестно, но и крайне возмутительно! 🚫 Никому не рекомендую этот банк!"

Привезли на той неделе торговые терминалы. Установили два терминала: один на улице, а один внутри ресторана. На улице поток клиентов небольшой, а вот внутри ресторана поток уже больше. Поэтому буквально на этой неделе мы установили еще один терминал внутри ресторана. Мне понравилось, что они не стали настаивать на том, чтобы мы заказали сразу три терминала, а наоборот, приветствовали расширение. Установщик приехал тот же и с радостью повторил инструктаж по работе с терминалами. Все функции работают, пока опыт взаимодействия небольшой, но ничего не сбоит. Терминалы у нас привязаны к разным сотрудникам, так что легко отслеживать средний чек и в целом продажи по каждому из них. Ну и в онлайн-бухгалтерию все отлично привязывается, так что удобно торговый эквайринг-личный кабинет-бухгалтерия интегрированы, даже если через приложение Т банка для бизнеса управлять, за это плюсик

Прикрепила на телефон и счастлива. У меня кошелек с картами весит тонну и эту тонну я вечно с собой таскаю вместе с сумкой. Теперь этой проблемы нет, схватила телефон и пошла. Особенно удобно по вечерам когда с собакой гуляю. Если вдруг надо в магазин зайти, то не надо тащить с собой весь комплект, телефон достала и рассчиталась.

Я вообще крмое АУСН и УСН не рассматривала другую налоговую систему. Чтобы не было в дальнейшем проблем, позвонила в горячую линию. На звонок ответила Попова Марина. Спросила про мою деятельность и сколько сотрудников. Я собиралась нанять четверых (уборщица, три официанта). Марина сказала АУСН мне , в принципе подходит , если я еще и зп буду платить налом. В общем регистрацию я прошла. Теперь у меня есть Ип с зарплатным проектом. Я оттуда перечисляю зп своим сотурдникам на карты. Отчетностей мало, за регистрацию Т банк не взял пошлину. Поводов достаоочно, чтоб рекомендовать его

Это настолько ужасный оператор, что имея врагов все равно не пожелаешь. 2 месяца скорость интернета еле картинки открывает. На вопрос оператору когда связь наладится, ответ заученный, подождите сейчас большой загруз сети, кто то отключится и будет у вас все хорошо

Была занята работой, не увидела несколько моментов. Тинькофф теперь называется Т банком. А еще он проводил акцию, на которую я не попала. Хотела теперь восопльзоваться, а ее уже нет. Значит обойдусь без возврата 50% заплаченных налогово. Регистрацию я прошла за 15 минут. Легкая и удобная форма заполнения. МОжно даже выбрать категории для повышенного кешьека . Мне с этим оператор чата Евгений помог. Я часто еду на такси, и категория как раз была в списке. Очень кстати)

Вчера я обратился в Т-Банк через их официальную электронную почту [email protected]. В своём обращении я сообщил, что если проблема, созданная сотрудницей Камилой, не будет решена, то я буду вынужден обратиться в Центральный Банк России. Однако сотрудница Марина ответила мне, что угрозы обращением в Центральный Банк являются крайне непродуктивным подходом.
Я не угрожал Центральным Банком, а лишь сообщил, что намерен решить данный инцидент на уровне законодательства Российской Федерации. Однако Марина восприняла это как угрозу и ответила, что обращение в Центральный Банк не решит мою проблему, так как Центральный Банк является невменяемой организацией.
Я указал на некомпетентность данного сотрудника и предоставил им скрины переписки. Однако техподдержка ответила мне, что они всё проверили и не нашли ошибок. Они также проверили консультации за октябрь 2024 года и не обнаружили ту, где сотрудник сообщал бы мне, что жалобы в Центральный Банк являются непродуктивным подходом.
Т-Банк пытается выгородить своего сотрудника, но я намерен обратиться в Центральный Банк и сообщить им об этом инциденте. У меня имеется вся переписка по электронной почте.