Тинькофф банк — отзывы

Сегодня я совершил операцию пополнения своей банковской карты от Т-Банка через банкомат Сбер Банка. Приложив карту к банкомату, я внёс денежные средства.

Денежные средства были зачислены на мою карту в полном объёме, однако спустя мгновение произошло списание определённой суммы с комментарием «Плата за пополнение по тарифу». Нигде ранее я не был уведомлён о том, что будет списано данное комиссионное вознаграждение.

Я пополнял карту на сумму, необходимую для приобретения жизненно важного лекарственного препарата в аптеке, однако из-за этой ситуации я остался без необходимого лекарства, поскольку у меня не осталось денежных средств.

Я незамедлительно обратился к операторам, которые приняли мои слова и сделали отметку о том, что денежные средства были предназначены для покупки лекарства. В течение пяти минут мне был дан ответ, согласно которому возврат комиссии невозможен.

Повторю, что я не был уведомлён о данной ситуации.

Я требую вернуть мне списанную комиссию и компенсировать причинённые неудобства.

10.10.2024 по ссылке по акции "Приведи друга" решил по рекомендации оформить дебетовую карту Т-банка. На сайте банка есть формуляр, в котором указано в каком порядке заполняются персональные данные, а именно - фамилия, имя и отчествено. Их я указал, 11.10.2024 ко мне на встречу приезжает курьер по имени Максим и сообщает, что не может выдать дебетовую карту, поскольку в заявке напутали местами фамилию и имя. Таким образом сорвалась встреча и было впустую потрачено моё время.

После этого я обратился в чат, бот закрыл мой счёт по данной карте. Однако, как мне сообщил в чате сотрудник тоже по имени Максим, Т-банк не может отозвать мои персональные данные, поскольку должно пройти 62 дня с момента его полного закрытия и формирования нулевой выписки.

На основании вышеизложенного прошу проверить данную информацию и применить санкции к тому, 1) кто после заполнения моей заявки неправильно направил её на распределение, поскольку ФИО на пластике и конверте были расположены в неправильном порядке, 2) либо к курьеру, который неверно меня проинформировал и должен был выдать продукт.

Помимо прочего прошу проверить консультацию в чате касаемо сроков, поскольку данная ситуация создает невозможность отзыва персональных данных в течение двух месяцев ввиду ошибки сотрудников о чем будет направлено заявление в Центральный банк РФ.

Здравствуйте! Т-Банк не исполняет поправки в закон № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» и отказывается компенсировать мне потерянную сумму за свой счёт. 18 июня 2024 года, мошенники вскрыли мой вклад в Ижевске и закрыли его, похитив сумму в размере 49000 рублей (переводом суммы в 4000 рублей и три раза переводом суммы по 15000 рублей). В результате действия мошенников, я также потерял проценты по вкладу за последний месяц банк, тогда ещё Тинькофф (теперь Т-Банк), их не соизволил мне выплатить до сих пор. В тот же день мне поступил звонок из банка Т-Банка, что переводы мошеннические и банк приостановил последний перевод, а сейчас Т-Банк утверждает, что цитата: «Мы провели проверку, ошибок в работе мониторинга операций не было. У нас не было оснований полагать, что операции мошеннические» (банк покрывает мошенников). Хотя в аналогичном случаи, уже банк ВТБ, только после опубликования моего отзыва на сайте «банки.ру» мне вернул сумму в 4000 рублей, также похищенную мошенниками. Банку ВТБ дорога честная репутации и имидж, а Т-Банк не желает идти навстречу клиентами, пострадавшим по его вине от действий мошенников. Мной составлены обращения в Центробанк и Росфинансмониторинг по вопросу изъятия лицензии у ненадёжного Т-БАНКА. ВОТ ТАКОЙ ОН ОДИН… УЖАСНЫЙ И НЕНАДЁЖНЫЙ, ТАК НАЗЫВАЕМЫЙ, Т-БАНК!

Вполне достойный онлайн банк. У него нет филиалов, но это не страшно. Отлично работает служба пддержки что по телефону, что в чате. Я написала менеджеру. Нужно было узнать насчет налоговой системы. Как ее вообще подключают и когда именно. Откликнулся Иванов М. Сказал при регистрации ИП я сама выберу систему. Мне ее подключат сразу как ФНС рассмотрит регистрацию. Если я захочу поменять налоговую систему, я смогу это сделать опять через обращение в Т банк. Иванов М. уточнил мою деятельность. Порекомендовал пока быть на упрощенке и платить 6% налога. Ип к слову через 6 дней прошло регистрацию. Пока на упрощенке мне удобно. Многое Т банк подключает атвоматически и бесплатных сервисов много

Страсти по поводу некомпетентности сотрудников Т-Банка продолжаются.
Каждый раз, когда возникает необходимость обратиться в чат поддержку Т-Банка, приходится сталкиваться с необходимостью написания отзыва на Банки.ру.
Сегодня я вновь обратился в чат поддержки мобильного и банковского приложений по вопросу ошибочного платежа. Я случайно пополнил номер телефона вместо банковской карты, и теперь необходимо отменить этот платёж и перевести его на банковскую карту.
В мобильном приложении сначала ответил Илья, но его некомпетентность в моём вопросе привела к тому, что он передал меня Марии. Однако Мария оказалась совершенно не осведомлённой о продуктах Т-Банка и в течение более двух часов вводила меня в заблуждение.
В жёлтом приложении сначала ответила Анастасия, и она также в течение более двух часов вводила меня в заблуждение, прежде чем передать меня Екатерине.
С самого начала я чётко сформулировал свои требования: «Здравствуйте! К сожалению, по ошибке я пополнил номер телефона Т-Мобайла, намереваясь пополнить банковскую карту по номеру телефона. Прошу вас создать заявку по теме «Ошибочный платёж» и вернуть 200 рублей на мою банковскую карту Тинькофф Блэк. Заявку создать именно по тематике «Ошибочный платёж»! Чек по операции прилагаю».
Однако специалисты Т-Банка намеренно вводят клиентов в заблуждение и тянут время. Это не первый и, вероятно, не последний случай. Я требую выполнения моих требований, я предоставил все чеки и объяснений в нашей переписке.
Последняя Екатерина, с которой меня соединила Анастасия, оказалась настоящим разочарованием. Она не только некомпетентна, но и глупа.
Её некомпетентность усугубилась тем, что она начала меня троллить и вести бессмысленный диалог. Когда я попросил её завершить разговор, она, наоборот, превратила его в полный абсурд и идиотизм.
Требую компенсировать мне причинённые неудобства в размере 1000 рублей. Необходимо также наказать всех сотрудников, которые были задействованы в этом недоразумении сегодня в обоих чатах.
Это просто невообразимый бардак.

Я работаю юристом в бюро. Недавно меня попросили перейти на саомзанятость. Мне было важно как будут обстоять дела. Вроде я пашу на чужого человека, но формально типа работаю сама? Стала набирать номер Т банка. Специалист Кузнецова М. ответила, что я буду платить 6% налога т.к. зарплату буду получать от бюро, а не физ.лица. Самозанятость у меня теперь есть. Налог и правда плачу 6%. Нравится, тчо могу выбирать с какого проекта оплатить его. Прсото я еще даю частные онлайн консультации. Там тоже копеечка падает.По желанию людей формирую им чеки через функцию заявить о доходе

​Здравствуйте! Т-Банк не исполняет поправки в закон № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» и отказывается компенсировать мне потерянную сумму за свой счёт. 18 июня 2024 года, мошенники вскрыли мой вклад в Ижевске и закрыли его, похитив сумму в размере 49000 рублей (переводом суммы в 4000 рублей и три раза переводом суммы по 15000 рублей). В результате действия мошенников, я также потерял проценты по вкладу за последний месяц банк, тогда ещё Тинькофф (теперь Т-Банк), их не соизволил мне выплатить до сих пор. В тот же день мне поступил звонок из банка Т-Банка, что переводы мошеннические и банк приостановил последний перевод, а сейчас Т-Банк утверждает, что цитата: «Мы провели проверку, ошибок в работе мониторинга операций не было. У нас не было оснований полагать, что операции мошеннические» (банк покрывает мошенников). Хотя в аналогичном случаи, уже банк ВТБ, только после опубликования моего отзыва на сайте «банки.ру» мне вернул сумму в 4000 рублей, также похищенную мошенниками. Банку ВТБ дорога честная репутации и имидж, а Т-Банк не желает идти навстречу клиентами, пострадавшим по его вине от действий мошенников. Мной составлены обращения в Центробанк и Росфинансмониторинг по вопросу изъятия лицензии у ненадёжного Т-БАНКА. ВОТ ТАКОЙ ОН ОДИН… УЖАСНЫЙ И НЕНАДЁЖНЫЙ, ТАК НАЗЫВАЕМЫЙ, Т-БАНК!​

Подал заявку на подключение торговых терминалов для оплаты картами в магазинах. Терминалы привезли и установили через три дня после подачи заявки, как и было оговорено. Приятно удивило, что приехал вежливый сотрудник Владислав Терентьев. Он несколько раз объяснил, как пользоваться терминалом, ответил на все наши вопросы, не торопился и был максимально заинтересован в том, чтобы мы всё поняли. Это было очень важно для нас, так как первое знакомство с терминалом прошло отлично. Уже четыре месяца терминалы работают каждый день без выходных, и сотрудники магазина довольны. Терминалы у нас самые лучшие сотрудники в магазине)

В наше время налом уже редко кто платит. Это во-первых небезопасно, во-вторых невыгодно. У меня клиенты жаловались почему нет терминала. Я знала что Т банк может с этим помочь. Еще выдает кассу в аренду по приемлемым условия. Я посоветовалась с оператором Марией. Она уточнила мой вид бизнеса. Говорит для кофейни действует тариф 1.5% без лимита по обороту. По QR оплате 0.4% либо 0.7%. пРиняла заявку, через 3 дня курьера прислала. Он поставил терминал. Клиентки теперь довлльные. Хорошие бонусы получают на свои карты

Привыкла все делать быстро. Намудрила с заполнением. Вместо Алина написано Алтна. Тупая ошибка, которую я даже не заметила. Из-за этого ФНС мне отказал в регистрации. Я позвонила в Т банк, чтоб узнать что теперь делать. На проводе была менеджер Настя. Успокоила меня, сказала лучше отложить регистрацию на месяц. Проблематично но пришлось согласиться. За одно я уточнила как формировать чеки и отсылать их клиентам. 12 августа стала самозанятой. Освоилась быстро, чеки формирую через кнопку "заявить о доходе"