Тинькофф банк — отзывы

Современный банк, для которого действительно важны клиенты - не на словах, а на деле. У банка много интересных продуктов - да, многие со звездочкой, но если включать голову, то можно получать дополнительную прибыль. Например, у Т-банка есть несколько вариантов дебетовок под разные задачи. Я люблю путешествовать, у меня есть Олл Айрлайнез - если заказывать билеты и отели через сервис Приложения, можно получить хороший кэшбэк. Еще кредитка есть - тут главное не выходить за пределы беспроцентного периода, но грейс-период нормальный, это несложно.

Пользуюсь многими продуктами Т банка, и никаких нареканий ни к одному из них нет. Карта Блек: хорошие категории повышенного кэшбэка. Деньги храню на накопительном счете под процент, перевожу непосредственно перед оплатой. Платинум: уже два раза увеличивали лимит, можно до 50 тр в месяц переводить на дебетовку и это будет считаться как покупка, то есть, на такую операцию будет действовать период. Страховки: удобно оформлять через приложение, также предлагают хороший кэшбэк. Инвестиции: учился бесплатно в Академии инвестиций, сейчас пробую свои силы - приложение очень удобное, есть функция автоследования, есть чат Пульс, где своими идеями и теориями делятся опытные инвесторы. В общем, все хорошо, 5 баллов.

мою заявку по отмене платежа в размере 13000тыс руб расматривают уже почти месяц,по звонку говорят ждите то вам вот деньги вернутся то ждите ответ от сотрудников.банк отвратительный и никому его не советую вешают лапшу на уши и все....имею все записи разговоров сотрудников и переписок как мне обещают....подаю на банк в суд....не советую банк этот и быть его клиентом,берегите нервы....банк испортился....

С картой Тбанка стало веселее. Раньше на зарплатной карте у меня кэшбэков не было, теперь я с нее вывожу деньги на дебетовку Блэк и кэшбэк у меня есть. Думала, что люди преувеличивают выгоду, что там по 100-200 рублей в месяц получается. А это оказывается правда хорошие деньги. Тем более если хотя бы немного подстраивать расходы свои под выбранные категории. Сразу отображается сколько начислено по каждой операции, но почему-то не в этот же день начисляют, а приходится ждать до конца расчетного периода, т.е. раз в месяц в один и тот же день одной суммой все перечисляют. Могли бы и каждый день

Оплачивала вчера в магазине покупку планшета внуку на день рождения, рассчитывалась картой, у меня блек. Приложила к терминалу, он вроде пикнул, но продавец нахмурилась и говорит прикладывать еще. Я снова приложила и тут один за другим оповещение о списании приходят, в общей сложности 180 к, это все мои деньги под ноль практически. Продавец руками развела, разбирайтесь с банком мол. В слезах звоню в поддержку и меня оператор успокоила, объяснила как через приложение оспорить лишнюю операцию и через несколько часов излишне списанная сумма вернулась мне на карту. Хотя было бы лучше, если бы повтор списания просто заблокировали сразу.

Лично я клиентка банка уже три года, а с недавних пор клиентом также стал еще и мой сыночек. Очень довольна что сделала ему детскую карту, мне как маме теперь значительно спокойнее, потому что в приложении я могу контролировать его расходы. Не ради слежки, а только ради собственного спокойствия. Мне только не очень нравится что в приложении, в котором он учится финансовой грамотности, ему подкинули идею выпрашивать у меня деньги за домашние поручения. Пришлось отказать, потому что считаю то это неправильно с точки зрения воспитания.

Меня банк устраивает, у меня есть их карты, обычная и кредитная, также некоторое время был потребительский кредит, который я без проблем закрыл раньше срока, благодаря удобной схеме досрочного погашения. Доволен работой приложения, как самого банка, так и того что отвечает за мобильную связь. В поддержке сначала отвечает бот. Конечно с момента моего первого знакомства с банком бот стал значительно сообразительнее, но все равно бывают еще моменты с топорными ответами...

Мне лично главное не то, сколько там у банка отделений, а то как этот банк к клиентам относится, чтобы все было честно и прозрачно. В Т-банке как раз такое отношение. Насчет любой услуги все условия изложены в полном объеме, есть разделы с вопросами и ответами. Если все равно после изучения всей этой информации есть непонятные моменты, то можно позвонить в поддержку или написать через приложение в чат. Там лично мне всегда попадаются хорошие специалисты, которые с умом отвечают на все вопросы.

В прошлом месяце у меня была категория электроника и я как раз покупал смартфон, но почему-то начислили кэшбэк меньше, как будто просто 1% за все покупки. Позвонил в поддержку, чтобы в ситуации разобраться. Там сказали, что ситуация в принципе случается, когда магазины регистрируются под неправильными МСС кодами. Я начал возмущаться что это не мои проблемы, но оператор меня успокоил, сказал что действительно клиент в данной ситуации прав и кэшбэк мне пересчитают в ручном режиме по правильному. Мое уважение и лояльность к банку только выросли!

Карту я получила за два дня, вечером подала заявку, на следующее утро мне уже привезли ее. С приложением разобралась без проблем, да и оно там такое, что даже ребенок сможет разобраться. В приложении много функций, можно платить коммуналку и все бытовые расходы, про платежи и переводы я думаю не надо даже объяснять, естественно там все это есть и комиссии либо отсутствуют вообще, либо минимальные. Карта при вполне недорогом обслуживании приносит серьезные кэшбэки, которые выплачиваются в рублях