Помогает бизнесу стать лучше
Здравствуйте. Меня зовут Валерия и мы с мужем хотели взять кредит. Но так как много мошенников то хочу узнать тут дают кредиты или это обман. Звоните мне 8-926-614-58-14 буду рада узнать о них честно ли они работают или это мошенники и обман все это а не кредиты
Я являюсь Премиум Клиентом Т Банка и вот, что со мной случилось!
В ареле 2024 года обратился в поддержку Премиум Клиентов Т-Банка по поводу мобильной связи на Мартиники, сотрудники перевели на Т-Мобайл у которых я спросил - почему в приложении Роуминга нет Мартиники? Мне сказали - не волнуйтесь на Мартиники связь работает по 3 зоне, если надо подключим пакеты, проблему устраним. Еще тогда я уточнил - точно 3 зона, просто не далеко (относительно 300км) от Мартиники есть Гваделупа, там 2 зона, хотя оба острова относятся к заморским территориям Франции у них одни законы, валюта, одни сотовые операторы.
Я сказал, что до вылета у меня еще больше месяца, перед вылетом подключу пакеты для роуминга.
За сутки до вылета, находясь во Франции, звоню для подключения пакетов роуминга и тут - Фантастика - Оператор мне говорит - на Мартинике наша связь не работает, никогда не работала и это абсолютно точно!
Я говорю без интернета я не доберусь до места назначения! Решите вопрос. Тоже прошу у сотрудников поддержки Премьер!
Мне отвечают - нам очень жаль!
Я спрашиваю, что мне делать? По вашей вине я остаюсь без связи! И говорю, если это ваша вина и вы это признаете, приобретите мне esim любого другого оператора что бы у меня была связь! После долгих переписок мне отвечают приобретите сами, а мы Вам компенсируем. Я им высылаю чек , что в Париже такая esim стоит 45 евро и нахожу esim в России за 3000 руб (экономлю деньги Т-Банка) и покупаю эту esim картой Т-Банка, высылаю им чеки.
После чего Т-Мобайл мне сообщает - максимальная сумма компенсации 1000 руб! Нам очень жаль!
Звоню в поддержку Премиум (она меня направляла в Т-Мобайл) и сообщаю о проблеме. Премиум служба сообщает - мы к Т-Мобаил не имеем никакого отношения, нам очень жаль.
Вот такое отношение к Премиум Клиентам, хотя они сами меня направляли в Т-Мобаил, видели всю переписку и были в курсе прблемы...
Но самое интересное было по прилету на Мартинику! На телефон пришли сообщения, "Добро пожаловать в Гваделупу", дальше инструкция по подключению пакетов роуминга! Все время моего пребывания на Мартиники телефон был в сети. Я сообщил в Т-Мобайл, что связь работает, правда не по 3 , а по 2 зоне (а она в 2 раза дешевле), в Т-Мобайл из меня решили сделать Идиота! Они мне сказали - возможно телефон случайно подключился к соседней вышки! Вы представляете! Остров в Атлантическом океане и вы подключаетесь случайно к соседней вышке и так 14 дней! Очевидно вышка плавала в океане напротив моего жилья! Я просил, что бы мне позвонили и о чудо - звонок прощел и мы общались с представителем Т-Мобайл! Оператор сказала - сейчас специалисты проверят к каким вышкам я подключен. Прошел месяц, до сих пор наверное проверяют. Списали за разговор деньги и это в Стране, где нет их связи!!! Просто сюр какой то. Сообщил об этом в Премиум поддержку и опять ни о чем! В общем улет, а не компания!
Следующий пост будет о еще одной чудесной поддержки Т-Банка - PRIME, которая совместно Премиум линией оставили меня без 3 бизнес залов, нагло врали и обманывали меня и когда я им доказал, что они мне врут, они это признали (сославшись на ошибку оператора) и сегодня 25.06.24, в знак вины, принесли ПРОСРОЧЕННЫЙ подарочный сертификат в фитнес клуб, сроком действия до 31.03.2024! Через 15 минут после получения ЭТОЙ БУМАЖКИ я им сообщил об этом! Прислали ответ - поставили Руководство в известность! Наверное для того, что бы продолжить смеяться над моими бизнес-залами и издевательством надо мной! Но об этой истории я напишу позже будите в ужасе как работает Премиум поддержка Т-Банка! В общем издевательство, а не Премиум обслуживание!
Отвратительная поддержка! Не знают как обмануть клиента !!! Хоть на 2 рубля, но обмануть!!! Отвратительно об этом писать, но я не поленюсь - напишу. 14.06.24 посетил бизнес зал в аэропорту Лиона. Проход стоял 35.9 евро. Выслал чеки оплаты. Компенсируют по курсу 93,7 получается 3363,83 рубля. Сами в этот момент продают евро по 104 руб получается 3733,6 руб! Путем не сложной математики видно - 370 руб. Спрашиваю почему так? Говорят - динамический курс меняется молниеносно)))) смех да и только. Знакомый покупал евро специально в Т-Банке через 30 минут после "компенсации" за 104 руб!!! Врут и не краснеют....!!! Я пишу - у вас есть касса, я готов по прилету приехать и забрать свои деньги в евро! Проверяли 2 часа - ответ - Так не получится! Спрашиваю - почему? Не получится и все! Пишите письмо в офис!!! Нормально?! А знаете почему не получилось?! Потому, что так на Вас не заработают и ничего с этого не получат!!! Прям противно! Из-за 370 руб так позорится!!! Отвратительная история!!!
У всех еще по разному, кто то сам считает, потому что экономит. Я пользовался прогой бесплатной, пока объемы позволяли. И еще сейчас все прибавилось, плюс две новые точки. Куда всем заниматься? Пусть профи работают.
Был момент, не у меня, у приятеля, когда бухгалтер с фриланса сдал отчет с ошибками, и чел на деньги влетел неприятные. Тут такого не получится, все застраховано, если не путаю, до 2млн денег.
В отпуск когда сейчас вот бухгалтерка ушла, банк на это время мне другую выдал. Была Аня, сейчас Светлана. Отзывы никогда не писал. Просто хочу сказать банку спасибо за четкую работу и что все меня устраивает!ставлю пять звезд!
Искала эквайринг для сайта. Сайт уже был, не было оплаты. Провела свой мини-опрос среди клиентов, я обнаружил, что бренд Тинькофф очень узнаваем и популярен. Я узнал, что почти 90% моей аудитории слышали о банке Тинькофф. И что самое важное, лояльность к этому бренду была выше всех остальных. Ну у меня аудитория очень молодая, так что не удивительно..Тинькофф помог мне обеспечить высокую платежную конверсию. Мои клиенты не отваливаются на этапе покупки из-за проблем с платежной формой, и это действительно ценно. Ну и банку доверяют. Процент Тинькофф Пэй был около 20%. А я изначально и подключать не хотела.
В своей работе грузчика я использую самозанятость, оформлен через Тинькофф. Нахожу заказы через Авито и знакомых. Дальше получаю оплату на карту мир Тинькофф блэк. И клиенты спокойно все переводят на карту, очень многие уже знают про самозанятость. Я уже накопил 50 отзывов на авито и первых постоянных клиентов. Работать как самозанятый - это просто и выгодно, у меня одни физики, налог 4%. Не нужно разбираться в сложностях бухгалтерии, просто через приложение заявляю о доходе, чеки выбиваю и все. Был вариант в штат устроиться компании, но там доход меньше. А здесь вроде и на себя работаю, а при этом еще не бизнес, и все законно.
Я открыл сервис по продажи телефонов, наша фишка что мы айфон и все чехлы сразу клиенту привозим, первые два месяца переводами принимали оплату, но поняли что с терминалом явно будет удобнее.Подключили торговый эквайринг от Тинькофф, у них есть перевозимый терминал. Пользуемся им уже два месяца, даже выросли продажи немного , посмотрим еще в динамике. Заряжается от авто курьера. Связь ловит хорошо. Сбоев не было, ловило даже в подвальном помещении. Для переносного торгового терминала очень даже хороший экземпляр.
Пользуюсь счетом в банке Тинькофф уже ровно 2 года. В основном нравится эта работа поддержки. Первый год очень много вопросов по бизнесу задавал, именно поддержки. Не было знакомых из этой бизнес-сферы, не на кого было опереться, и поддержка почти всегда давала ответ лучше гугла, точне и еще прощ. Только один раз пришлось ещё дополнительно с юристом проконсультироваться. Управление счетом очень удобное, все переводы в одном окне в браузере делаю. Разобрался буквально со второго дня, уже полностью привык к интерфейсу, к личному кабинету.
Поставил излишнее количество терминалов в наш маленький ресторан — установил три. Думаю, ну сейчас откажусь от одного терминала, и будет что-то плохое, всё-таки мастер приезжал, устанавливал, потребуют что-то оплатить. Но нет, они адекватно восприняли просьбу и забрали третий терминал. Никаких штрафов с меня не взяли.
Чуть позже мы расширили зону посадки клиентов и запросили третий терминал, указав, что до этого отказывались от одного, но сейчас он нужен. И действительно, нам в этот раз снова установили третий терминал, причём тот же мастер приехал. Посмеялся с нами немного, но всё прошло отлично, сейчас три терминала стоят.
Стал клиентом вчера,понравился дизайн карты Blak ,брутальная такая,а прислали карту с какой то картиной Репина "Приплыли"и название банка мелким почерком в уголке ,наверно стесняются своего названия,говорят,была бы реклама и товар не нужен ,а здесь наоборот.Вы потеряли клиента.