Признаю, была проворона использовать усл…
Признаю, была проворона использовать услуги компании Все Эвакуаторы. Дозвониться удалось лишь после многочасового ожидания и никакой эвакуации так и не произошло. Полное разочарование и потеря времени.
Помогает бизнесу стать лучше
Признаю, была проворона использовать услуги компании Все Эвакуаторы. Дозвониться удалось лишь после многочасового ожидания и никакой эвакуации так и не произошло. Полное разочарование и потеря времени.
В автосалонах всегда предлагают дополнительные услуги и карта ВЭР не стала исключением. Я сперва отнеслась к этому скептически, но когда пришлось вызвать эвакуатор, оценка изменилась. Оформить заявку было легко, команда отреагировала быстро, эвакуатор прибыл вовремя.
Позвонила в Все Эвакуаторы, так как вдруг возникла необходимость в спасении моего автомобиля, который сломался на обочине дороги. И что я в итоге получила? Полное нежелание помочь и равнодушие со стороны оператора. Никакой помощи, никакого сочувствия. Просто отморозились и затем полностью игнорировали мои звонки. Очень расстроена и недовольна сервисом этой компании. Лучше обходите их стороной!
Мне понадобился мелкий ремонт прямо на дороге и мастер из ВЭР справился с задачей. Но неприятно удивило, что карту мне оформили в автосалоне без предварительного согласия. Хотя услуги оказались полезными, осадок от такого способа продаж все равно остался.
Хочу отметить культуру общения сотрудников ВЭР. Я звонил поздно вечером, был уставший и раздраженный из-за поломки. Оператор выслушал спокойно, уточнил все детали и предложил оптимальное решение. Даже водитель эвакуатора был вежлив, помог мне с вещами, предложил вызвать такси. Мелочи, но именно они создают доверие к компании.
Я дальнобой и часто пересекаю полстраны. Карта ВЭР выручает часто. Однажды ночью у меня на трассе пробило колесо, а запасное оказалось с дефектом. Позвонил в поддержку, и оператор нашел ближайшую помощь. Приехал мастер с мобильным шиномонтажем. Все сделали быстро, продолжил путь без значительных задержек. Удобно, не нужно в каждой области искать своих местных спецов.
У нас случился форс-мажор: ребенок случайно запер себя в машине с ключами внутри. Паника была страшной. Мы сразу позвонили в ВЭР, так как знали, что они работают оперативно. Оператор быстро сориентировал, и через 20 минут приехал специалист. Машину вскрыли очень аккуратно, ребенок даже не успел испугаться. Спасибо за такую быструю помощь!
Я живу в небольшом городе, и часто такие сервисы как ВЭР ограничиваются только крупными мегаполисами. Но ВЭР приятно удивил: на окраине моего города, когда у меня заглохла машина, помощь приехала быстро. Так что если вы живёте в глухой провинции не нужно думать, что вам здесь никто не поможет и брать карту ВЭР смысла нет.
Я постоянно за рулём, и карта ВЭР стала для меня настоящей находкой. На трассе могут случиться любые неприятности. Дважды уже пользовался их помощью – один раз пришлось вызывать эвакуатор, другой раз мастер заменил свечи зажигания. Приятно, что нет никаких доплат, все входит в тариф.
Недавно на загородной трассе машина заглохла, я просто не знала, что делать. Позвонила в ВЭР, они направили эвакуатор и меня доставили до ближайшего сервиса. Приятно, что не пришлось паниковать и звонить в разные компании. С картой ВЭР такие моменты кажутся менее стрессовыми и более управляемыми.