Осторожно мошенники! Хочу предостеречь будущих жертв интернет магазина wingloss , т.к. я к сожалению не избежала этой участи. Оформила заказ 04.04.2025.на нужную мне модель за 20р., но меня стали переубеждать взять более мощную, практичную модель за те же деньги бренда Notto s12 ..Я взяла паузу на размышление и неделю думала, перелопатила инет и не нашла ни где ни какой информации о рекомендованной мне модели, все таки повторила заказ на первоначальную модель Hobot r3. Перезвонили мне буквально в течении полу часа и начали опять мне втирать, что, то что они предлагают, это уникальная во всех смыслах модель и что в ней есть все необходимые мне функции и в той модели которую я выбрала, очень часто плата горит и что очень много возвратов и т.п. Я согласилась, при этом 10й раз уточнила точно есть 2 распылителя, мне сказали, что да не волнуйтесь точно, и буквально на ближайшую пятницу 11.04. даже есть доставка в СПб. Я уточнила у продавца есть ли сервисные центры у нас в городе, на что мне ответили, в этом нет необходимости , т.к. аппарат не убиваемый, но если вдруг !!такое произойдет, то приедет курьер и поменяет на новый!!! Привез курьер DPD коробку упакованную в пакет, я пакет сняла убедилась, что в коробке мойщик как в карточке товара на сайте, отдала наличные курьеру. И только когда курьер ушел, я стала изучать содержимое коробки.. и тут началось.. чек пробит на один товар, в коробке другой, (по информации на сайте у меня в коробке модель лежала дороже на 15р.) т.к. я честный человек и мне чужого не надо, я естественно решила рассказать об этом продавцу, но .т.к. доставка была уже после 19.00., Я начала дозвон с 9 утра 12.04., трубку естественно ни кто не брал, я только часам к 12 дозвонилась, я начала выяснять почему так произошло, что то, что вы мне прислали не совпадает с тем что мне обещали, на что мне было сказано, что вы так переживаете, вам привезли модель дороже, радуйтесь, ну да, произошла ошибка , ну с кем не бывает.. Если вы хотите вернуть, имеете право, мы вам сейчас пришлем форму заявления на возврат , пишите. Прислали часа через два, я написала, распечатала, подписала,отсканировала и отправила с просьбой в ответ написать что заявление принято, и попросила указать дату когда приедет курьер , написали , правда не уточнили какого числа ждать курьера.И вот я звоню каждые 2 дня, трубку берут наверно с 10 раза и меня футболят с формулировкой , 10 дней еще не прошло , и что они все понимают, и ждите вы в очереди т.к. много сейчас возвратов того бреда, что я заказала изначально. 17.04 к телефону подошла девушка, сказала что моя заявка еще на рассмотрении , я не понимаю что там рассматривать..., аппаратом не пользовались, я предложила вариант обмена на нужный мне аппарат , на что мне ответили что так не делается, что надо сначала вернуть, а уже потом заказать , а то вдруг я и от второго откажусь. ...А теперь трубку не берут совсем. У меня вся переписка сохранилась. Сегодня 10 дней прошло с момента отправки заявления , хотя на сайте у них написано 7 дней на возврат.. и тут заведомо вводят покупателей в заблуждение..., на 12 день перестали отвечать!! Теперь выбор за вами.
