Помогает бизнесу стать лучше
Сегодня заказывала такси из аэропорта Кольцово Екатеринбург, для матери, соответственно оплатила по карте, привязанной к учетной записи. В итоге водитель Исраил Уулу Акназар, благополучно принял от нее наличные и чаевые, игнорируя что заказ был оплачен по карте. Обращение в службу поддержки ничего не дало! В машине были оставления личные вещи -водитель не ответил на мои звонки, оператор написал, что проверили салон и багажник -вещей нет! Очень жаль.
Бывает все хорошо, бывает машины долго нет. Цены низкие но сервис обслуживания нужно улучшать. Так что не всегда их вызываю.
Водитель высказывал недовольство узнав что добавилась остановка в поездке. И высадили наспервом месте назначения уехал! Самым наглым способом. Завершив поездку в приложении.... система списала деньги за полный маршрут
Не определилось место положения тачка приехала не туда куда надо причем место положения показывало нормально , один вред и пассажирам и таксистам
Сегодня воспользовался услугами компании яндекс-такси и был неприятно удивлен.
При посадке в такси водитель посмотрел по приложению яндекса сумму и назвал число 309 руб. Я ее оплатил в течении 10 мин поездки. Когда прибыли на место цена выросло почти до 700 руб.
Поэтому будьте осторожны...
Сервис отвратительный! В самом экстренном случае вызываешь такси ,а машин нет!!! Лучше время на них не тратить,а обращаться к другим реревозчикам!
Невозможно уехать, таксист решает выгодна ему поездка или нет?! И все приплыли, на дворе ночь уехать не возможно. Таксисты просто отказываются ехать. Уважаемые владельцы прекрасного сервиса, не пора ли вводить штрафы за отказы от поездки, при условии, что водитель находится в непосредственной близости к месту заказа.
Прождали 40 мин в мороз на улице. Вышли из больницы сразу после звонка о подаче машины. Машины нет. Связаться с водителем не возможно. Робот упорно твердит что машина подъехала. На нашу жалобу оператор отвечает грубостью и ТЫкает в ответ. Если хотите испортить себе здоровье то тогда конечно пользуйтесь ихними. Услугами
Вчера 18.12.22 возвращался с работы в позднее время примерно 22.40 на автобусной остановке красная горка. Пытался доехать до лобни, маршрут 2. 2 километра ехать 6 минут, никаких пробок и переездов. Все водители отказались от заказа даже после повышения стоимости до 400 рублей! Однако пустые машины такси в ту сторону проезжали каждые 5 минут! Водители, вы конченые мр. зи! Деньги деньгами, человек в - 18 час не может уехать, какими тварями нужно быть? В итоге неравнодушный человек проезжая мимо подвезу меня бесплатно. Замёрз так что ещё час пальцев ног не чувствовал
Утром вызвать такси не возможно в эконом цены доходят до 800р,при том что цена не более 300р,ждёшь часами,когда повезет поехать дешевле,так ещё и обман система пишет вас ожидает такси,оператор подтверждает,а по факту никого нет,пока позвонишь водителю,не дозвониться,пока перезвонишь оператору,время ожидания бесплатно 3 мин,за превышение времени снимают доп.деньги так ещё из 30 машин,которые постоянно приходится по утрам вызывать одни нерусские за рулём!бардак