Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс Такси — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4116 отзывов

работа операторов

07 октября 2023 года заранее была заказана поездка с бизнес-аккаунта на 08 октября,на 07.10 утра -Екатеринбург,утром поездку отменяли несколько раз,в итоге я конечно перезаказ делала ни один раз,опоздала в итоге!!! Мне понятно для чего люди заказывают такси,для чего заранее планируют в вашем сервисе поездки-ЕСЛИ ПОСТОЯННО У ВАС КОСЯКИ,для чего???Бардак стал в яндекс-такси!!!Машины то грязные приезжают,то ужасный аромат в авто,то водитель включит такую музыку,что сбежать охота,то выясняют отношение по телефону при клиенте....Это что??? Людям не предоставляют сейчас выбора в формате компании такси,скупил все Яндекс,а сервис все хуже и хуже!!! Я сейчас конкретно по г.Екатеринбургу!!!

Хамское поведение водителя

07 сентября 2023 года в 22час 53 минуты была заказана машина белый kia Optima гос. номер С723 НХ 57 по адресу Москва Флотская улица дом 3. Водитель Инамбаев Илмахджан Азизуллаевич сознательно подъехал к чёрному входу ресторана и выждав положенные 10 минут, нашёл нас у главного входа. Решив таким образом заработать 290 рублей просто так. То есть он прекрасно знал, куда следует подать машину. Хамским образом сказал что никуда нас он не повезёт. На наш взгляд, это развод на деньги. Мы постоянно пользуемся этим агрегатором. Никаких нареканий не было. Но сегодня этот водитель сделал из нас дураков. Испортил праздничное настроение. Хочется предупредить всех, что ему доверять нельзя. Стоит отметить, что руководство компании оперативно отреагировало на этот инцидент и вернулось на карточку списание деньги. Руководство обещало с ним разобраться. Ещё раз за это спасибо. Но на душе от этого водителя остался плохой осадок.

Цена во время поездки повысилась

Больше никогда. Никогда не буду пользоваться сервисом Яндекс такси. Хотя была до этого постоянным клиентом. Стали повышать цену в момент. поездки, мне увеличили стоимость на 168 рублей. И причем, ничего с этим сделать не можешь. Служба поддержки дает какие то непонятные ответы, что цена зависит от спроса. Хорошо, пусть так, цена зависит от спроса, но почему она увеличивается когда уже едешь в такси. Это же обман потребителя. А дальше еще хуже... Писала в службу поддержки каждый день, они просто игнорировали. Позвонила через два дня в службу поддержки, так там еще хуже. Не просто не решили мой вопрос и даже не попытались решить и предложить варианты, а просто обвинили меня в том, что нужно внимательнее смотреть на цену в момент вызова такси. Что происходит, хочется спросить? А дальше будет еще хуже...

Сервис Яндекс ужасно

Яндекс такси перестало быть разумным такси,цены непомерно завышены, сейчас ехали с вокзала, мы набирали Яндекс и..цены космос! Мы даже хотели объединиться, но потом толпой сели в автобус, что с вам Яндекс происходит?!,а в других городах очень грязные, перевозят и животных и технику и овощи,грязь страшная и ..высокие цены!!!! Ужас, там мы ловили приличные авто на улице, жаль

Воронеж.07.10. 2023 вокзал Воронеж Южный.

Был принят заказ водителем Киа спортеж белого цвета номер 995 буквы не запомнила. Увидела авто. Остановилось и не подъезжает к развороту где стоят люди в ожидании транспорта. Перезвонила,попросила подъехать,ответ был я не поеду дальше,здесь буду.я подошла к авто,сидит"жлоб" ,заблокировал двери и орет я вас не повезу. Я ему причина,вы ругаетесь. Я ему с кем .вы заставляли меня подъехать к вам,а я не хотел и не хочу. Если человек ведёт в 10 утра,а если поведение будет вечером,и он скажет я дальше не поеду и остановит посередине моста. Взрослые водители,если вы эмоционально неустойчивы,то сидите дома с внуками

Отзыв о работе такси

Пользуюсь услугами этого сервиса. В целом, устраивает. Но на днях приехал водитель, который испортил всё впечатление. "Тойота-Спринтер", номер 771. Всю поездку пялился в планшет, смотрел видео. За время поездки я узнала, что существует узбекский рэп и компания "Субхан-видео". Познавательно, но опасно. Если этот товарищ поедет к вам, отменяйте заказ, дабы не попасть в ДТП.

Отзыв о работе диспетчера

6 октября заказала такси от ул.Полевая Сабировская,д.50Б до Всеволожска через приложение.При заказе дали попутчика, маршрут которого был совсем в другом направлении.Какой же это попутчик, если вместо, обещанной задержки на 10 минут, ехали 2,5 часа. При этом, пользуясь приложением, связи с диспетчером и что-либо изменить невозможно. Просто безобразие, за которое, ещё при наличии 130 руб. бонуса, пришлось заплатить 1500руб
.Видимо диспетчер плохо работает и не понимает,что такое "попутчик".Просто какое-то безобразие!

Списали деньги ночью с карты 9700 руб.

С моей карты 28 сентября 2023 года были списаны на Яндекс Такси следующие суммы.
11,00 - в 3:15
190,00 - в 3:26
551,00 - в 3:27
1500,00 - в 3:28
256,00 - в 3:29
1500,00 - в 3:29
578,00 - в 3:30
1500,00 - в 3:30
310,00 - в 3:30
1500,00 - в 3:32
201,00  - 3:33
1500,00 - 3:33
Итого 9597,00 рублей.
Я пожилой человек. в это время находилась дома, карта была при мне. Я не привязана к Приложению Яндекс Такси. Такси не пользуюсь вообще. Карту я заблокировала и обратилась с службу поддержки Яндекс Такси. Они сказали, чтобы прислала скрины СМС и прислали эл. почту куда послать. Скрины послала. Сказали запросить выписку из банка. Выписку получила и тоже прислала. Согласно выписке деньги зачислены на счет Яндекс Такси. Вот уже почти 10 дней переписываюсь с Максимом Совиным - специалистом яндекс Такси и со службой поддержки. Пишут: "На вашем заказе нет поездок, по которым могли списаться эти суммы. По номеру карты списания не находятся."и еще пишут "Для того, чтобы мы смогли вам помочь, нам необходимо получить код авторизации и RRN ― пожалуйста, обратитесь в поддержку банка". Служба банка коды авторизации не выдает, говорят, что только по запросу правоохранительных органов. Вообщем прямой путь только в полицию. Если нет поездок, то почему не возвратить деньги. А там пусть служба безопасности разбирается. Вообщем вывод один - НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЯНДЕКС ТАКСИ, ЕСЛИ ПРИКРЕПИЛИСЬ - СРОЧНО ОТКРЕПИТЕСЬ ОТ ПРИЛОЖЕНИЯ, А ТО БУДЕТЕ КОРМИТЬ МОШЕННИКОВ.

Яндекс такси, стоит пользоваться, или нет

Утром в аэропорту Домодедово обнаружила, что там напрочь отсутствует интернет (по понятным причинам). Собиралась вызвать убер, но вспомнила телефон только яндекса. Вначале была ошеломлена оператором, которая реально только с 5 или 6 раза сумела понять и записать нужный адрес- Мичуринский пр, Олимпийская деревня. Ничего не могло ее убедить в том, что это реальный адрес в Москве, только мое терпение и яростное желание домой. Далее классика - звонит водитель и, представьте, ни я его не понимаю, ни он меня, ибо говорит он по русски ровно 5 слов, причем с таким акцентом, что и их не разобрать. Район аэропорта он не знает, Москву не знает совершенно, я диктовала ему названия улиц, это бесполезно. Прокатав полчаса по Москве, он вернулся на плотно стоящий МКАД. Мне пришлось сдерживать себя максимально. Я диктовала ему, когда перестроиться, куда свернуть и все равно ему было сложно. Самое неприятное, что была одна предаварийная ситуация, он едва ушел от столкновения.
Наверное, если и пользоваться яндексом, то с определенными условиями, как минимум, оговаривая, какой водитель устроит. КТО берет на работу таких людей,- вопрос риторический.

Ужасный водитель.

29.09.2023 г. в 17.57 мною было вызвано такси. Приехала машина белый Volkswagen Jetta Р872МР198 (водитель указан - Анненков М.Н.). Водитель до меня не доехал, мне с очень тяжелой сумкой пришлось идти до машины. Села в машину, водитель говорит, что мы никуда не едем, я спрашиваю, почему? Когда садитесь в машину, надо здороваться, я вас не повезу. отказывайтесь от поездки, видимо у водителя плохо со слухом, я поздоровалась. о чем ему и сообщила. И тут началось, вы поставили пакет на сидение (чистый пакет с покупками), опять же не поздоровались, а еще предъявили претензии, что такси не доехало до места, у водителя пропало настроение меня везти, поездка не задалась (это все слова водителя). Вот сидит такой молодой, здоровый, этакий "мелкий царек у власти" и издевается над женщиной, которая по возрасту ему в матери годится. Я отказалась от такси, с меня сняли 130 р.. надо отметить, что служба поддержки Яндекс такси сразу отреагировала на мою жалобу и деньги вернули.
Хочется предупредить будущих пассажиров этого водителя, чтобы имели ввиду, что вас могут высадить из такси просто так, по прихоти данного индивидуума.

Недавно просмотренные

Детский мир

Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 р...

Rutube

Rutube — одна из ведущих российских интернет-компаний. Объединяет крупнейший российский видеопортал и платформу дистрибуции медиаконтента. Ролики на Rutube.ru п...

ivi.ru

ivi.ru - интернет сервис для просмотра видио. Все файлы, которые предоставлены на сайте имеют отличное качество и обладают лицензиями. Тут огромный выбор фильмо...

Последние отзывы

Хадасса

Делал колоноскопию под наркозом, сильно нервничал перед процедурой. Но все прошло просто идеально, заснул и проснулся, анастезиолог и врач - огромные молодцы, у...

T-Pay

Удобный способ оплаты. Кто боится потерять стикер, переживает о безопасности, вариант оплаты через NFC отличный вариант. Никакие данные карты не передаются, мож...

Франшиза ПВЗ Ozon

Открыть ПВЗ в небольшом городке - это золотая жила, если успеть занять хорошее место. Я успел. На подготовку помещения ушло недели три, согласовали точку без пр...

Ахаа экстримальные развлечения

Сказать что я осталась довольна, это ничего не сказать, я в диком восторге! Каталась сегодня на мотоцикле -эндуро! Записалась спонтанно, и очень рада что выбрал...

Европейская юридическая служба

Никогда раньше не пользовался юридическими сервисами через телефон. Думал, это неудобно. А оказалось наоборот. Нужно было разобраться с договором на строительст...

Parikof интернет-магазин

Хочу выразить огромную благодарность магазину за возможность вернуть себе уверенность. После курса лечения я боялась смотреть на себя в зеркало. Консультант пом...

МегаФон

Рейтинг ниже некуда ,ни одного оператора так не обзывают как Мегафон ,99% пользователей недовольны и доведены до бешенства,люди бегут от них к другим операторам...