Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Яндекс Такси — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4118 отзывов

Снимают деньги ни за что и не возвращают

Снимают деньги просто так!!!
За "машина уже выехала к вам" даже если ей до меня ехать 4-7км из тьмы тараканьей и указанное время подачи машины не подходит!
За отказ от ожидания тоже снимают!
В смысле? Вы не можете подать мне машину и при этом снимаете с меня деньги???
Неоднократно сталкивалась с ситуацией, когда сервис Яндекс такси подаёт машину которая приедет через 15-30 минут и если в конкретной ситуации нет столько времени ждать, ты отказываешься а они снимают деньги! Без предупреждения, без подтверждения с моей стороны, что я согласна ждать 30 минут машину и тд. Что за бред?
Звонки на горячую линию не помогают - отвечают - мы уже шли вам на уступки, возвращали вам средства, больше не можем! Вы там нормальные, а? У пассажира должен быть выбор ждать или не ждать поданную вами машину! Если время ожидания не подходит, если водитель не понравился и не хочешь с ним ехать снова, если водитель ещё "заканчивает поездку и потом выезжает к вам".
Мало того что некоторые водители видя куда тебя нужно везти могут отказаться и при этом не отменяют заказ, включая пассажира на платное ожидание, и в итоге с пассажира опять таки снимаются деньги!
Самые настоящие мошенники!

Отличный сервис🤣🤣🤣🤣

07.10.2023года я заказала такси через приложение yandexтакси,чтобы отвезти моего сына с катка в парке "Сказка" домой,в этот вечер были ужамные пробки,я была на работе,ребенок после игры в хоккей,после того,как я заказала автомобиль,прошло немало времени,Белая Skoda Oktaviaобещала подьехать серез 7 минут,за рулем ИКРАМДИН ,через 15минут я проверила через прилодение местонахожление автомобиля,время тоже 7минут,ребенок заиерз и промок,на мои звонки ИРАМИДИН не отвечал,ответил робот,я напиала сообщение,на 5ый.звонок водитель отозвался,я разговаривала вежливо ,но взволнованно,обтямнила,что мой сын с баулом устал и пиомок,на что водитель сказала:ваша ребенка ждет,?я не поеду и молча отмегил поездку,это уже была вторая отмена.Значит я желаю детям ИКРаМИДиНа попасть в такую же ситуацию.Пусть он на себе ощутмт все прелести ожидания и переживет то,что пережила я !!!

работа операторов

07 октября 2023 года заранее была заказана поездка с бизнес-аккаунта на 08 октября,на 07.10 утра -Екатеринбург,утром поездку отменяли несколько раз,в итоге я конечно перезаказ делала ни один раз,опоздала в итоге!!! Мне понятно для чего люди заказывают такси,для чего заранее планируют в вашем сервисе поездки-ЕСЛИ ПОСТОЯННО У ВАС КОСЯКИ,для чего???Бардак стал в яндекс-такси!!!Машины то грязные приезжают,то ужасный аромат в авто,то водитель включит такую музыку,что сбежать охота,то выясняют отношение по телефону при клиенте....Это что??? Людям не предоставляют сейчас выбора в формате компании такси,скупил все Яндекс,а сервис все хуже и хуже!!! Я сейчас конкретно по г.Екатеринбургу!!!

Хамское поведение водителя

07 сентября 2023 года в 22час 53 минуты была заказана машина белый kia Optima гос. номер С723 НХ 57 по адресу Москва Флотская улица дом 3. Водитель Инамбаев Илмахджан Азизуллаевич сознательно подъехал к чёрному входу ресторана и выждав положенные 10 минут, нашёл нас у главного входа. Решив таким образом заработать 290 рублей просто так. То есть он прекрасно знал, куда следует подать машину. Хамским образом сказал что никуда нас он не повезёт. На наш взгляд, это развод на деньги. Мы постоянно пользуемся этим агрегатором. Никаких нареканий не было. Но сегодня этот водитель сделал из нас дураков. Испортил праздничное настроение. Хочется предупредить всех, что ему доверять нельзя. Стоит отметить, что руководство компании оперативно отреагировало на этот инцидент и вернулось на карточку списание деньги. Руководство обещало с ним разобраться. Ещё раз за это спасибо. Но на душе от этого водителя остался плохой осадок.

Цена во время поездки повысилась

Больше никогда. Никогда не буду пользоваться сервисом Яндекс такси. Хотя была до этого постоянным клиентом. Стали повышать цену в момент. поездки, мне увеличили стоимость на 168 рублей. И причем, ничего с этим сделать не можешь. Служба поддержки дает какие то непонятные ответы, что цена зависит от спроса. Хорошо, пусть так, цена зависит от спроса, но почему она увеличивается когда уже едешь в такси. Это же обман потребителя. А дальше еще хуже... Писала в службу поддержки каждый день, они просто игнорировали. Позвонила через два дня в службу поддержки, так там еще хуже. Не просто не решили мой вопрос и даже не попытались решить и предложить варианты, а просто обвинили меня в том, что нужно внимательнее смотреть на цену в момент вызова такси. Что происходит, хочется спросить? А дальше будет еще хуже...

Сервис Яндекс ужасно

Яндекс такси перестало быть разумным такси,цены непомерно завышены, сейчас ехали с вокзала, мы набирали Яндекс и..цены космос! Мы даже хотели объединиться, но потом толпой сели в автобус, что с вам Яндекс происходит?!,а в других городах очень грязные, перевозят и животных и технику и овощи,грязь страшная и ..высокие цены!!!! Ужас, там мы ловили приличные авто на улице, жаль

Воронеж.07.10. 2023 вокзал Воронеж Южный.

Был принят заказ водителем Киа спортеж белого цвета номер 995 буквы не запомнила. Увидела авто. Остановилось и не подъезжает к развороту где стоят люди в ожидании транспорта. Перезвонила,попросила подъехать,ответ был я не поеду дальше,здесь буду.я подошла к авто,сидит"жлоб" ,заблокировал двери и орет я вас не повезу. Я ему причина,вы ругаетесь. Я ему с кем .вы заставляли меня подъехать к вам,а я не хотел и не хочу. Если человек ведёт в 10 утра,а если поведение будет вечером,и он скажет я дальше не поеду и остановит посередине моста. Взрослые водители,если вы эмоционально неустойчивы,то сидите дома с внуками

Отзыв о работе такси

Пользуюсь услугами этого сервиса. В целом, устраивает. Но на днях приехал водитель, который испортил всё впечатление. "Тойота-Спринтер", номер 771. Всю поездку пялился в планшет, смотрел видео. За время поездки я узнала, что существует узбекский рэп и компания "Субхан-видео". Познавательно, но опасно. Если этот товарищ поедет к вам, отменяйте заказ, дабы не попасть в ДТП.

Отзыв о работе диспетчера

6 октября заказала такси от ул.Полевая Сабировская,д.50Б до Всеволожска через приложение.При заказе дали попутчика, маршрут которого был совсем в другом направлении.Какой же это попутчик, если вместо, обещанной задержки на 10 минут, ехали 2,5 часа. При этом, пользуясь приложением, связи с диспетчером и что-либо изменить невозможно. Просто безобразие, за которое, ещё при наличии 130 руб. бонуса, пришлось заплатить 1500руб
.Видимо диспетчер плохо работает и не понимает,что такое "попутчик".Просто какое-то безобразие!

Списали деньги ночью с карты 9700 руб.

С моей карты 28 сентября 2023 года были списаны на Яндекс Такси следующие суммы.
11,00 - в 3:15
190,00 - в 3:26
551,00 - в 3:27
1500,00 - в 3:28
256,00 - в 3:29
1500,00 - в 3:29
578,00 - в 3:30
1500,00 - в 3:30
310,00 - в 3:30
1500,00 - в 3:32
201,00  - 3:33
1500,00 - 3:33
Итого 9597,00 рублей.
Я пожилой человек. в это время находилась дома, карта была при мне. Я не привязана к Приложению Яндекс Такси. Такси не пользуюсь вообще. Карту я заблокировала и обратилась с службу поддержки Яндекс Такси. Они сказали, чтобы прислала скрины СМС и прислали эл. почту куда послать. Скрины послала. Сказали запросить выписку из банка. Выписку получила и тоже прислала. Согласно выписке деньги зачислены на счет Яндекс Такси. Вот уже почти 10 дней переписываюсь с Максимом Совиным - специалистом яндекс Такси и со службой поддержки. Пишут: "На вашем заказе нет поездок, по которым могли списаться эти суммы. По номеру карты списания не находятся."и еще пишут "Для того, чтобы мы смогли вам помочь, нам необходимо получить код авторизации и RRN ― пожалуйста, обратитесь в поддержку банка". Служба банка коды авторизации не выдает, говорят, что только по запросу правоохранительных органов. Вообщем прямой путь только в полицию. Если нет поездок, то почему не возвратить деньги. А там пусть служба безопасности разбирается. Вообщем вывод один - НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЯНДЕКС ТАКСИ, ЕСЛИ ПРИКРЕПИЛИСЬ - СРОЧНО ОТКРЕПИТЕСЬ ОТ ПРИЛОЖЕНИЯ, А ТО БУДЕТЕ КОРМИТЬ МОШЕННИКОВ.

Недавно просмотренные

Яндекс Такси

Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже ...

МТС ТВ Домашний интернет

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Последние отзывы

ТвойМир Туризма

Из программы заявленной до оплаты не выполнено почти ничего Чтобы посетить то, ради чего покупали тур, пришлось самостоятельно оплачивать услуги местного гида (...

Dinisming мебель для дома

У вас золотые руки, мебелью довольны! Процветания вам в вашем деле

Интернет-магазин AllureParfum.ru

Благодарю за заказ. Быстро, с приятными подарками. Огромное спасибо коллективу магазина. Успехов вам в дальнейшей работе. Парфюм беру только у вас

МТС ТВ Домашний интернет

Давнишнее кредо компании МТС - развод клиента на деньги. Домашний интернет от МТС - не исключение. Главная задача - развести вас на деньги. Сначала объявят одну...

Телепрограмма "Сегодня вечером"

""Пока вы пашете". Откровения мигранток вызвали гнев. Сидят в кишлаках, выкачивают миллионы из бюджета России В социальных сетях разгорается нешуточный скандал:...

Раствор для подкожного введения Promomed "Велгия"

После родов мой вес стоял на месте, сколько я ни старалась, ничего не помогало. Велгия помогла убрать гормональный сбой, и за 4 месяца ушло 15 кг. Я снова чувст...

Компания «ПЭК»

Компания просто отвратная!!! Перевозки долгие и по приходу заказа (запчасти которую перевозили), Вы обнаруживаете кучу поломанных кусков. После чего Вас просят ...