Яндекс Такси — отзывы

Я уже столько раз жаловалась, что уже и смешно даже. Последний раз заказывала из магазина товар, вызывал доставку магазин , мало того что таксист уехал к другому дому, от туда он качал права магазину пусть я сама иду к другому дому и забираю, когда его всё таки уговорили приехать куда указанно, он открыл дверь и швырнул пакет на дорогу, всё вывалилось он закрыл дверь и уехал. Я настолько ах*ела что без мата даже не выразить. А ведь такой человек может вести людей и Бог знает что ему в голову придет. А так историй масса ,хоть книгу пиши уже.

Введите функцию, чтобы клиент мог видеть от какого водителя идёт понижение оценки. За что?
Я плачу за поездку, не хамлю, занимаюсь своими делами, если нужно сделать звонок прошу уменьшить звук водителя. Весьма вежливо. Водителя по имени называю. Заметила что из последних поездок, мне занижали оценку русские водители. С чего это?
Не раз сталкиваюсь когда водитель ставит что на месте а сам едет в другую сторону. И беседую узнаю, что агрегатор порой работает не очень, так как водитель ставит дорогу домой, но агрегатор закидывает совершенно не удобные заказы.
Вы монополисты в сфере перевозок! Так ведите себя как достойная компания! Вы нормальный процент берете с поездки.
В конце года я бы порадовалась за то, что вы учитываете запросы клиентов и исправляетесь и что-то новое внесли в улучшение работы
(клиент- агрегатор- исполнитель). А не смотреть на популистские поздравления с количеством моих поездок за год!

заказывал такси в аэропорт 1 марта, Маугли приехал на другое место, после 10 минут ожидания, позвонил и спросил, когда я подойду. Мне до той улицы где он стоял идти минут 30 - 40. Нашел другое, приехал в аэропорт вовремя. Так вот после возвращения я обнаружил, что мой аккаунт заблокирован. Имбицил из службы поддержки, написал, что в ближайшее время исправят. 3 месяц исправляют. Вывод: сборище Маугли и имбицилов.

Чурки в Мичуринске даже не могут точно поставить конечный маршрут ему надо было на рабочий поселок а поставил в Калугу с гор за солью спустился телефоном пользоваться не умеет понаехали ушлепки а таксисты виноваты им только на ишаках ездить

Нужно было приехать в центр города с ребёнком ко времени. Позвонила по номеру, который был сохранён,но давно не пользовалась. Раньше было по нему городское жёлтое хорошее такси, теперь этот ужас яндекс-го. Цену назвали заоблачную, но ладно, за срочность. Назвала диспетчеру адрес, она его повторила. Правильно повторила. Поступил звонок с московского номера, вышли на улицу, машины нет. Прошли два раза мимо дома на случай, если не у того подъезда припарковался. Через несколько минут звонок: я вас ожидаю. А где? На остановке!!! На какой остановке, если их в округе несколько и все довольно далеко, вызывала я на адрес, диспетчер его повторила мне в трубку правильно. Задала водителю этот закономерный вопрос: почему на остановке? Он спросил адрес, я назвала, и тут произошло нечто "интересное". В трубке раздалось (это я не ругаюсь, а цитирую): научитесь адрэс правильно называть блять тупыте блять. На этом я трубку положила, чтобы отменить заказ побыстрей. Не хватало ещё с таким ехать. Хач или укроп. Вобщем, осталось загадкой, на какой остановке он был, диспетчер так сбросила адрес или водитель был далеко и решил таким способом выкрутится, мне он это говорил или это были сетования в адрес диспетчера, иностранец он или русский скот, изменивший голос. Этого всего я уже знать не хочу. Но точно знаю, что не буду пользоваться услугами шараги с такими сотрудниками. И знакомых отсоветую. Номер машины к424во. После отмены позвонила снова диспетчеру, меня перевели на службу поддержки, но там не реально дождаться ответа.

Много лет пользовался сервисом Яндекс.Такси, но пару недель назад вместо заказа такси стало появляться сообщение "Машина не найдена. Мы уже разбираемся с проблемой." Написал несколько сообщений в техподдержку, после этого мой аккаунт заблокировали до марта 2024года! Причём заблокировали не только мой аккаунт, но и жены (Семейный аккаунт). Обращения на гор. линию ничего не дают: отвечают, что перезвонят, а просто приходит СМС-сообщение о приостановке аккаунта. Техподдержка по факту ничего не решает, даже когда аккаунт ещё работал мне просто отвечал робот. Никто не поясняет почему аккаунт заблокирован и тд - получается из-за запроса в техподдержку я получил приостановку. "Отличная" работа Яндекс - нет клиента - нет проблем! Тел. 89195003203.

Водитель с номером х886ем37 киа оптима свинья, ехал по симферопальскому шоссе 15.09.2023г. т на ходу выкидывает мусор в окно, прошу принять меры, и наказать такого водителя!

В 5:35,заблоговременно,вызвала через приложение Яндекс Go,такси. Сперва было написано,что машина подъедет через 3 минут,потом через 5,потом через 9минут. В 5:53 позвонила водителю, он ответил,что возможно подъедет минут через 20 или позже. До электрички оставалось 15 минут,за это время надо было умудриться доехать до вокзала,купить билеты и добежать до перона,что бы не опоздать в Москву на сапсан. ЯндексGo самый ненадежный поставщик услуг!!!

Контора жлобов и скупердяев. Прекрасно наживаются и на водителях и на клиентах. Платишь наличными и списывают деньги с карты. Возвращать даже не думают. В тех поддержку обращаешься , объясняешь ситуацию - просто плевать. Обходите стороной фирму, если есть такая возможность.

Людей поробатили, водителей не ценят, а только унижают. Водителей считают как отработаный материал. Не идите рабать к ним. Имейте гордость.