Яндекс Такси — отзывы

Ужасно! Как со стороны клиента, так и со стороны водителя. Для пассажира ценник просто очень завышен не зависимо от города, для водителя при этом доход просто смешной. Абсолютно нелепое распределение заказов, не выгодные поездки за копейки в отдалённые районы. Нелепая система активности из-за которой можно попасть в бан. Построение маршрута тоже отдельная история за частую водит кругами и конечно все пробки обеспечены.
Ужасный сервис. Горите в аду!

Отвратительная работа грузовое такси, с 10.30 ждали грузотакси, заказывали с вечера, поиск возобновлялм четыре раза!!! Время 19.00 такси досих пор даже не отзвонились!!! Просто кошмар...

Водитель Алиев Азамат при выполнении заказа поездки Химки Пушкино с МКАД свернул не в сторону Королев, Мытищи , а на дорогу г. Долгопрудный.Далее на платную дорогу. В результате поездка удорожала на 2000 руб и на один час дольше.

С каждым годом все хуже и хуже.
Из минусов:
1.Платная отмена.
2.Только 3 мин бесплатного ожидания (на комфорте), это при том, что водитель еще до того, как приехать на адрес, ставит отметку, что уже ожидает.
3. Водители не знают город от слова совсем. Едут тупо по навигатору, собирая все пробки. Расстояние в 40 мин на своей машине, на такси приходится ехать как минимум 1,5 часа.
4. При заказе такси пишется примерное время в пути, которое во время поездки увеличивается минут на 30.
5. Машины иногда приезжают убитые, а про ценник вообще молчу.
Из плюсов:
С таким количеством минусов, ни один плюс не поможет

5 заказов такси за неделю, три неподачи, водятел просто приезжает и разворачивается, цена за 45-40 минут поездки 1000-1100. Обнаглели - это мягко сказано, поддержка пишет одно и то же как попугаи. Удалил приложение. Нервы дороже. Больше никакого такси - метро, каршеринг, свое авто, но только не эти безумные желтки

Когда возникает проблема с водителем клиентская поддержка никогда ничего не может сделать. Это пустая болтовня. Пассажир в итоге сам несёт все риски и ведёт разбирательство с водителем. Много водителей неадекаатов. Курят в машине электронную сигарету. Я поставила за это 2, так водила тоже поставил в отместку два. Система оценок не работает. Жалобы не разбираются. Водители не наказывается за неадекаат. Нет системы, очень плохая организация. 👎

Водители очень часто пытаются навязать разговор. Лезут с вопросами дурацкими. Навязывают слушать религиозное радио....особенно выходцы из Армении... очень часто водители просто безобразно водят машину. Когда ставишь за такое оценку 2 они в отместку ставят тоже 2. Система оценок несовершенна и не работает. Считаю, что плохая организация работы и проверки работы водителей.

Вызвали такси на вокзал. Проговорили, чтобы машину подали к пригородным кассам (там стояли люди с чемоданами). Приехал по заказу Белый Renault Е116ТК, встал у поворота, где ему удобнее. В ответ на требование проехать к месту вызова, прямо при клиенте просто отменил заказ, и взял другой.
ВСЁ! СЛУЖБА ТАКСИ НИЧЕГО НЕ МОЖЕТ СДЕЛАТЬ, КРОМЕ ТОГО, ЧТО ОФОРМИТЬ ЗАНОВО НОВЫЙ ЗАКАЗ!
НЕСМОТРЯ НА ТО, ЧТО ВЫЗВАННОЕ ВАМИ ТАКСИ ПРЯМО ПЕРЕД ВАМИ!
РАЗУМЕЕТСЯ НОВЫЙ ЗАКАЗ ОФОРМЛЯЕТСЯ ЗА БОЛЬШУЮ (ЧЕМ БЫЛА) СУММУ.
ТО, ЧТО ВЫ ПОТРАТИЛИ ВРЕМЯ НА ОЖИДАНИЕ (МОЖЕТ БЫТЬ, ОПОЗДАЛИ КУДА-ТО), ЧТО ВЫ ПОТРАТИТЕ БОЛЬШЕ ДЕНЕГ, ЧЕМ ПРЕДПОЛАГАЛИ - СЛУЖБЕ ТАКСИ БЕЗРАЗЛИЧНО - У НИХ НЕТ ТЕХНИЧЕСКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ ВЫПОЛНИТЬ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА!
ОНИ НЕ МОГУТ ЗАСТАВИТЬ ВОДИТЕЛЯ ОТВЕЗТИ ВАС ИЛИ ВОЗМЕСТИТЬ ВАМ УЩЕРБ.
АБСОЛЮТНО НЕНАДЁЖНАЯ ФИРМА

Хамское отношение к заказчикам от курьеров и от водителей, а так же от службой поддержки, всяческий питаются свои не достатки валит на заказчиков, не выполняют свои обязанности, деньги за еще не выполненную услугу берут сразу а не выполнив возвращают через неделю

Вызывали три машины подряд. Точно указывали адрес откуда надо забрать. Включили указатель "Я здесь". Водители на адрес не приезжают (вообще на него не смотрят). После двух первых попыток сделали заказ через оператора. Она уверила, что сама направит машину по адресу, но и у нее ничего не вышло. Водитель опять приехал в другое место. Подъехать к нам отказался.