Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Яндекс Такси — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4123 отзыва

Отстойный сервис

Я бывший водитель Яндекс такси,,,однажды ночью перед заказом система затребовала фотоконтроль личности ,я сфотографировался и поехал на заказ,мне достался совершенно наглухо обкуренный или обколотый пассажир,во время поездки ему входящий звонок,он ставит на громкую связь ,и начинают беседу про закладки наркотиков,после разговора он скидывает неизвестному средства,тот скидывает ему точку куда нужно заехать,после чего он просит меня заехать на точку вне маршрута,я сказал ставьте точку в заказе во избежании неприятностей,он отказывается,я ему говорю тогда до места назначения и все,,,в итоге я его довёз до точки,после того как он вышел начал кричать на всю деревню я тебя скину,уволят тебя с яндекса,я ему всего хорошего завершил заказ и поехал на следующий.на следующий день решил выйти на линию а там временная блокировка,разбирались 7 дней в итоге заблокирован навсегда,причина якобы заказ выполнял кто то другой,поддержка якобы мы всё проверили заказ действительно был выполнен не вами,я им как так,когда на заказе был я,короче концов не найдешь,написал в коллегию водителей ещё 20 апреля 22 года и ни ответа ни привета,,,,,итог...отвратительная служба и ее работа полностью,уважаемые коллеги водители бегиииииите с Яндекс,пассажиры давайте вместе тоже откажемся от поездок в Яндекс ,служба совершенно ни о чем и попахивает уголовной составляющей,хочу инициировать разбирательство и обвинить по статье 306

Yandex.go в Ейске

Три раза вызывала такси Yandex.go. Ни одного раза так и не воспользовалась этой услугой. Или такси принзжало не по адресу, или приходилось выходить посреди дороги, т к оператор дал не тот адрес и водитель предлагал увеличить стоимость поездки или возникали еще какие либо причины. Предлагаю ликвидировать эту организацию или на работу брать водителей, которые знают такой небольшой город, как Ейск, а не ездят только с навигатором. Не говорю уже о цене, чтобы подача машины стоила 80 рублей. Первый год столкнулась в Ейске с таким безобразным обслуживаем. С изменением названия организации сервис стал просто ужасным. Никаких плюсов нет Сплошные минусы

В целом работа вполне себе

Ситуация такая: езжу на заказы с мужем (пока он не на работе), работала только по доставке, периодически происходили ситуации, когда припарковаться по адресу просто негде, вот прям негде и всё тут, соответственно бросать машину поперёк двора не вариант (машина стоит по рынку 906 000 рублей, а неадекватов, которым ты мешаешь хватает, что могут они натворить известно только Богу, а Яндекс со своего широкого барского плеча не страхует машины), в такие моменты муж быстренько забегал забирал/отдавал заказ, пока я тыркалась вперед/назад, чтоб все могли проехать...
И тут значит прилетает претензия от поддержки, мол Вы мадам обманываете нашу систему, мол грубейшее нарушение... Т. е. Яндекс прямо заявляет, что нарушение ПДД не такой значительный проступок, по сравнению с какими то их выдуманными правилами (о которых кстати не сообщалось в обучающих материалах, пересмотрела специально после блокировки аккаунта и нигде не сказано, что тяжелые посылки, да и в целом любые, тебе может помогать кто-то доставлять)... Поддержке чихать на все объяснения, даже не пытались уточнить у других клиентов, что я присутствовала на заказах, тупо от одного поступила претензия и без разбора блокировка... Но дальше больше... Яндекс постоянно на балансе удерживает 100 рублей, так вот это днище, под названием Яндекс, настолько прогнил, что зажилил вернуть эти заработанные (именно заработанные) деньги... Время подачи и доставки выставляют меньше, чем их же навигатор показывает на маршрут, пробки не учитываются от слова совсем, потому что они в навигаторе даже не отображаются, ожидание заказов нереальное, бывает и 40 минут стоишь ждешь, отказников никто не компенсирует (доезжаешь до места подачи 4-5 км, ждёшь 10 минут, в итоге отказ), смежные заказы оплачивают как 1, хотя проезжаешь вдвое больше... В общем, спасибо днищу Яндексу за опыт, такого неуважения к человеческому труду я еще нигде не встречала.

Привязка платежной карты к приложению

Вызывала такси через приложение Яндекс Go, привязав к приложению банковскую карту. В последствии происходило самовольное списание денежных средств без подтверждения несколько дней подряд. Ни в коем случае не привязывайте карту, происходят мошеннические действия.

Водители хамы

Добрый вечер! Прошу принять меры к таксистам , вызываю уже второй раз такси , такси приезжает, спрашивает стоимость поездки , а потом отказывается ехать . Видите ли мало денег , тогда возникает вопрос «а зачем ты тогда приехал на заказ ?». Водители говорят, что Яндекс их обманывает, пишут одну сумму , а снимаю больше . Разберитесь между собой , чтобы мы пассажиры не страдали , все хотят заработать , но не нужно зарабатывать нашим временем и нервами .

Ужасный сервис

Яндекс - такси самая ужасная контора.
Водители - тупые, проезжают мимо тебя, величая режим ожидания или вообще не приезжают.
Цены завышенные, просто пи***ц.
Очень жаль, что нет достойного конкурента сейчас на рынке России.
Хочется, чтобы этих охамевших и зажравшихся босов Яндекса подвинули другие, более клиентоориентированные и нацеленные на людей.

Время всегда показывают неверное.
Что ехать ему 5 минут, он едет все 10 минут.
Тупые скотины специально так делают, чтобы мы не перезаказывали.
Никаких купонов за то, что водитель оплошал.

Яндекс - самое дерьмовое такси.

Абсолютно свинское отношение и к водителям, и к пассажирам

Из плюсов работы в Яндекс такси - свободный график и встроенный навигатор, всё остальное -сплошной отстой. Низкие цены, абсолютно непонятные и непредсказуемые тарифы, далёкие подачи, дополнительная комиссия за возможность видеть конечную точку поездки, невозможность отказаться от невыгодного заказа без потери активности, после чего тебя отстраняют от заказов. Остаётся только с грустью вспоминать сервис Везёт, где всё было понятно и разумно и водителям, и пассажирам

Угроза безопасности от водителя

Вечером 06.08 заказала такси от метро до дома (пешком идти 9 минут, а машине 5 ехать). Так как было темно и страшно в такое время ходить пешком и была уставшая после работы, я решила вызвать такси. Приехал водитель Шебиев Мохмад Алаудинович
жёлтый Skoda Octavia МТ53977, села к нему в машину, я была в наушниках, смотрела фильм, была включена звукоизоляция. Но даже через неё я ослышалась просто оглушающий рёв музыки на всю громкость играющую в машине, в которой еду я. Попыталась попросить водителя сделать тише, но даже я сама себя не слышала, чтобы привлечь внимание водителя сбоку махнула рукой. Попросила выключить музыку, на что он сказал: я спросил не мешает ли музыка, ты сказала нет!
Достаточно в грубой форме ответил, и почему-то перешил на ТЫ. Конечно у меня этого никто не спрашивал, а уж тем более, я не отвечала что мне не мешает музыка. Дальше водитель был видимо на эмоциях, ехал с большой скоростью, вовсе не притормаживая на поворотах, что меня на заднем сидении штормило по всему салону. Несколько раз уточнял адрес поездки, номер подъезда и тд, хотя это все указано в приложении. Когда подъезжали к дому, при въезде во двор, как раз со стороны, куда нам нужно было повернуть, выезжала другая машина, увидев которую, водитель сказал мне: ну тут сложно разъезжаться, придётся тебе прогуляться.
Я ему ответила: можно объехать с другой стороны, тут есть 5 подъездов с разных сторон.

На что водитель начал грубить, а в дальнейшем и вообще угрожать: какие вы принципиальные, что сложно пройтись, сейчас вообще возьму и выкину тебя отсюда!

Потом резко остановился и сказал: пошла отсюда. До места назначения так и не довез.

После такого хамского отношения водителя, мне конечно не хотелось пройтись пешком и метра. Мне впринцепи изначально, не так далеко было идти, но я решила вызвать такси и доехать, так как устала, точно не для того, чтобы просто отдать 200 рублей и все равно идти пешком минуты 3-4.

Обращалась в поддержку сразу после выхода из такси, мне сначала 2 часа говорили что разберёмся, и дадим ответ, как нам жаль. Но по факту прошло 2 часа и ничего большего я не услышала. По итогу я ждала 2-х часов ночи, чтобы не увидеть в ответе ничего нового, честно говоря, сложилось впечатление, что ему абсолютно все равно что я пишу, ни на один мой ответ он не ответил, на замечания тоже, и предложения не учёл. Обычно операторы у вам в такси оперативно и хорошо отвечают, а здесь не повезло аж дважды.

Забытые веши

Сегодня 10.45 заказала такси Земская 23.3 подъезд.не помню кажется номер148. В машине позабыла телефон. Хочу поблагодарить за добросовестную работу водителя!! Огромное Спасибо за доброе сердце!!

"Яндекс Такси" - Таксисты не люди, а расходники

низкая оплата труда Адские условия Полное пренебрежение к сотрудникам неадекватные пассажиры минимальная помощь поддержки.
Яндексу, плевать на мнение, возможности, желание и мнение как таксистов так и пассажиров. Любой конфликт и они убегают на третий ряд как "связующее звено". Почувствовав полною монополизацию данной отрасль такси, начали плевать на все условия. Точка Б, теперь закрыта, а если хочешь получить ее, то доплачивай. Отдельная тема, это бесполезная поддержка, которая ничего кроме "активности"(и то не всегда) может вернуть. Перестала отсутствовать покупка смены, ЯША латает дыра за счет таксистов, полностью наплевав на ТО машины и прочее, Таксопарки в скором времени обанкротятся и лишат этого позорного агрегатора заработка.

Недавно просмотренные

Яндекс Такси

Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже ...

Тинькофф-мобайл

Совкомбанк

Последние отзывы

Plati.market

Не могу сказать что доволен остался после покупки. Продавец конечно переотправил мне карточку активации баттлнет. Но мне очень долго пришлось доказывать, что пе...

Открытый социально-экономический колледж (ОСЭК)

Прошёл курсы "ОСЭК", на учителя начальных классов, воспитатель, получил сразу два диплома. Учëба проходит онлайн, я легко совмещал с работой. Очень удобно, что ...

Авис-Фарм

Нашла тут лекарство Рапамун, порадовала стоимость и вообще возможность заказать его. В аптеках цена зашкаливает. Как только получу, сразу напишу дополнительно.

Madetask

Работаю разработчиком сразу на нескольких долгосрочных проектах. Заказчиков нахожу сам, и раньше у каждого было свое "видение". Например, одному акт отправлял н...

Колледж "Синергия"

Пошёл на IT, потому что не хотел тратить время на предметы, не связанные со специальностью. Преподаватели часто сами работают в отрасли, дают актуальные техноло...

Онлайн-школа "Синергия"

Долго работала врачом. Решила открыть частную клинику. Думала что главное это лечить. Но бизнес это другое. Пошла в Школу бизнеса Синергия. Курс по управлению к...

Интернет-магазин Мотосфера

В магазине отличный выбор и честные цены. Много скидок, отслеживал цену на одну модель в течение года, не горело прям сразу брать ну и дождался хорошей скидки, ...