Помогает бизнесу стать лучше
В маленьком городке с населением 60 тыс, цены выше чем в столице России, учитывая зарплаты местного населения, это просто катастрофа, доехать 2 км 300 рублей, якобы нет машин, то высокий спрос, в будний день в обед, нужно как то учитывать регион, местность, а не рубить бабло за спрос, увеличьте время ожидания, но не сумму, это было бы разумнее, смысл Яндекс такси в удобности и низкой цене, а теперь просто обдираловка.
На рассказ что сомной произошло. Описан чуть ниже. Отпустите который припарковался на парковке предприятия, недовез меня до места назначения, высадил на полпути нахамил, за услугу деньги сняли полностью - возврата досихпор нет. Аператор после жалобы уже больше суток так перезвонить не может. Хотя должен был после 2 часов и дать ответ. Звоню сегодня на номер 84953365369 мне говорят , что незнают и не могут соединить со своим рукаводством. Координаты рукаводства отсутствуют. Поэтому подчинены вадители, операторы что хотят то и делают . За жизнь человека не отвечают, могут ему высадить не довёзя человека до точки назначения. Деньги Веть уже перечислены и возвращать не собираются. И в глаза говорят что им нечего не будет за это. Ответ отправте информацию на сайт. Дак как до вас ещё рукаводитель достучатя. Меры принимать, и проверять своих подчиненых.
Вам и вашим подчененым с таким отношением в тюрьме надо уже быть.
Каждый день маршрут один и тот же, километраж не меняется ,эконом класс. А цена за проезд увеличивается. Люди платят за доставку км. в час. Или прихоти фирмы и водителей.
Себистоимость поездки меняется каждый раз в большую сторону. По факту расценки кто устанавливает?
Прошу пракуратуру проверить по факту услуги Яндекс такси на наличие оказываемых услуг и расценки за услуги. Людей я так понимаю они придумали штрафовать, а за ваши ошибки вы почему не отвечаете.
Почему Моё обращение осталось без ответа у Вас нет слов или вышестоящего руководства чтобы обсудить ситуацию.Очень интересно компания оказывающая услуги по перевозке людей 2 х слов связать не может.
Вызвала за ранее за час такси,обещали приедут и выслали номер машины что меня ожидают,но в последний момент у них возникли технические трудности,очень сегодня было нужно.и пользуюсь раз в год,и больше я не обращусь к вашей компании и никому не посоветую!Тихий ужас….
Случайно оставили в такси электронную систему для курения. Девайс не из дешевых. Написала в службу поддержки. Дали телефон водителя. Водитель трубку не берет. Служба поддержки шлет отписки, что они так же не могут связаться с водителем. Стоимость поездки 1838 рублей за 65 км + утрата дорогой вещи. В общем удаляю приложение и ни когда больше не буду пользоваться ЛЮБЫМИ услугами Яндекса, слишком дорогое удовольствие!
Водитель приехал раньше ,чем указано было на сайте. Припарковался на территории .На парковке где стояли машины предприятия. У себя поставил сразу отметку прбытия . Я стою жду у ворот . Стоял пока калеги у водителя такси спросили вы кто и почему здесь . Водитель засмеялся и только тогда сказал что он такси. Я села в машину сделала ему замечание, что так себя не ведут. На , что он мне нахамил.Ответил - машина его и он вправе делать что хочет. Высадил меня на перекрестке, не довёз до назначенного места . Не довёз больше половины пути. Деньги с карточки взяты за всю поездку назначиную. Жду возврата денег за половину пути которую вадитель меня не довёз. До этого водители берут заказ, их ждёшь. На пол пути вадители сами отменяют заказ. И это не единичный случай. А если с людьми что-нибудь случится кто отвечать будет.
Приехал раньше чем неписал. Заехал на территорию зоны и припарковался на стоянке у машин . Поставил отметку у себя ,что он приехал. При этом клиенту не сообщив , что он на месте и где стоит. Я вышла стою жду . Мои коллеги у него стали спрашивать вы кто, он со смехом ответил что он такси. Я села в машину мы поехали. Я сделала замечание ,что так себя не видут. Водитель мне нахамил и довёз до половины пути высадил у светофора. Сказав что машина его и он , что хочет то и делает. За поездку деньги с карточки взяты полностью за всю поездку. . До этого вадители якобы едут на заказ к клиенту и с половины дороги начинают отменять заказ.
Это был последний раз когда я воспользовался услугами этого такси. Дело не в водителе или в машине. Дело в непомерной жадности. Вы там что совсем уже разум потеряли ? Стоимость поездки растёт с каждой неделей. 500+ рублей за какие-то 7-8 км . Идите вы лесом яндекс такси. Желаю вам скорейшего достижения дна.
За 20 ч до вылета сделала предзаказ для поездки в аэропорт на 4 ч утра. Заказ приняли, обещали перезвонить, в 3:50 утра звонка я так и не дождалась. Перезвонив, выяснила, что Заказ не сформирован, водитель не назначен и это за 10 минут до выхода из дома!!! Кидалово профессиональное, не планируйте с ними поездки!!!!