Яндекс Такси — отзывы

Заказала сегодня такси к детской больнице (стационар), чтобы уехать домой. Ждала минут 15 приезда такси, но это не критично. Более ужасно, что водитель отказался ехать, потому что у него нет детского кресла. Аргументировал тем, что штраф за такую поездку 25000. Ехать от больницы 2,1 км по дороге, на которой в обеденное время нет полиции. Водителя понимаю, но чисто по человечески - не могу понять: как можно отказать в заказе из-за штрафа, видя женщину с маленьким ребёнком и 2 сумками наперевес?! Один водитель испортил все положительные поездки. Больше никогда не буду заказывать Я. Такси! 18 регион

Таксисты просто не принимают заявку, опоздала на маршрутку, спасибо большое, сервис на высшем уровне

Стоял 30 минут 2 такси заказывал пока по телефону не обьяснил где я сняли деньги за ожидание за 1 такси которое меня не нашел блин не первыи раз уже короче чндекс такси испорченная компания

Водитель хамил и оскорблял!!! Все из-за того что я, признаю ошибку, не правильно указала геолокацию пункта отправления и ему пришлось разворачиваться!!! И это с учётом того, что я подошла по адресу, который был указан в заказе!!! Просто перешла дорогу. Ему оказывается было удобно по ходу движения как раз там меня забрать. Это что такое? Отказался выполнять заказ и высадил, даже не начав движение!!! В конце беседы вообще сказал что нужно думать головой, если она у меня есть, а не другим местом, это мягко сказано.

Сегодня вызвала такси комфорт, водитель Савинов Владимир Геннадьевич huyndai creta k 818 OK 154. Ожидание 10 мин. ждала, опаздывая на совещание, приехал, развернулся, отменил поездку, сделал вид, что меня не видит, хотя я махала ему и бежала за машиной!!! Ужасно. Пришлось вызывать новую машину, опоздав на совещание. Это уровень комфорт???

сегодня 21 июня в 13: 55 списали с моей карты 269руб за выполненный заказ яндекс такси, которого я не делал. Сначала пришло сообщение,что машина...подъезжает, я ничего не понял. Потом списали деньги. Переписка в чате поддержки ничего не дала, ощущение что пишет робот- одни и те же отписки. Позвонил в службу поддержки, ответил на все вопросы с указанием карты, времени списания... в итоге ответ: "заказ сделан с вашего устройства. Поездка оформляется в несколько этапов — нужно запустить приложение, заполнить все поля и нажать кнопку вызова, поэтому произвольный самозаказ исключён" Вот такая безопасность. Не привязывайте карты для оплаты в приложении. Никто ни за что не отвечает. Шарашкина контора, не могут отследить заказ,откуда был сделан, с какого номера и прочее.

Здравствуйте! Какой кошмар! В голове не укладывается, что водитель мог так себя вести! Хотели бы поскорее найти его и поездку. Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона из приложения и детали заказа нам на почту: [email protected]


Это стандартный ответ этой компании. За неделю три раза такси приезжали на другие адреса, а один раз таксист как будто специально спрятался в тупике, где нет ни подъездов, ни люди не ходят. Все эти разы была вынуждена бегать по дворам, с больными ногами, из за которых такси и понадобилось- результат-списывали большую сумму за ожидание(по вине компании). В связи с этим буду подавать в суд на компанию, с возмещением ущерба здоровью, жизни, с возмещением незаконно списанных денежных средств, незаконное разрешение работать водителям, не говорящим по русски и непонимающим что им говорят клиенты, требованием закрыть компанию всвязи с опасностью для жизни и здоровья клиентам.

Санкт--Петербург. 18 июня 2022г заказала такси через приложение для мамы от Центра кардиологии Алмазова до дома.
Белый Kia Rio К877ХХ82.
водитель Галкин Андрей Валерьевич. С моей карты сразу списали 332 руб, Водитель зная, что оплата уже прошла, взял еще с мамы 300 руб. наличными.
Служба поддержки предлагает разбираться с перевозчиком ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТАКСЕР" и дают один номер телефона, который недействующий и адрес электронной почты. На почту написала- ответа нет. Мама пенсионерка, инвалид, у нее больное сердце. Этот наглый обман она воспринимает как воровство, очень переживает. Позор, молодой человек "отжал" 300 руб. у пожилого человека! И что нет никакой возможности добиться справедливости?!!

Отличное качество обслуживания.
Водитель машины 743 киа блестяще справился с оптимизацией маршрута в сложных условиях, когда я перепутала точку при вызове вместо площади указав проспект. Спасибо за профессионализм и вежливость

На сайте яндекс такси за три км берут 260 рублей, совсем чтоль они там!!!!