Яндекс Такси — отзывы

Развод на деньги

Мошенничество, город Королёв. Водитель
ПЬЯНЗОВ АЛЕКСЕЙ ВАСИЛЬЕВИЧ
белый Skoda Octavia Н031АО790, приехал на заказ, встал за три дома от меня, отключил телефон, что бы ему нельзя было дозвониться. Когда я пришёл на место, машины там не оказалось, хотя геометра стояла, что он приехал. Отменил заказ, с меня списали почти 200 рублей. Старая схема развода. В Яндексе сказали, что вернут мне украденные деньги в течении 30 дней!! Расследование в отношении данного инцидента проводить отказались.

Отсутствие сервиса

Вызвали такси. 45 мин искали машину!!! Спустя время, водитель взял заказ, ожидали. Через 10 мин водитель отказался, сославшись на то, что не увидел пункт назначения-Нижний Новгород Потребовал отменить заказ! Даже не извинился. Я отказалась. На что он начал мне угрожать, что "платите тогда за ожидание 300 руб в час"
Это что за отношение?! В итоге мы не попали на Губернаторскую ёлку, пропали билеты, ребенок рыдает! Привыкли, что люди не жалуются. Понятия не имеют, что такое сервис! Причем обратившись в службу поддержки, я поняла, что данному водиле даже штраф не грозит.
У меня на руках не использованные билеты, все официально! Почему нельзя наказать его рублем или отстранить временно от маршрута? Естественно такое быдло и дальше будет так себя вести.

Обслуживание!

Очень комфортно, всё безопасно, машины чистые, советую всем. Быстро приезжают, цены отличные, всё устраивает

Врезались в мою машину бампер помят ужасно водят слишком быстро!!!?

Врезались в мою машину! Весь бампер помят и в трещинах ужасное вождение...Раньше все было нормально водили хорошо скорее всего все зависит от водителя!)

Не рекомендую

Из точки B в точку A поездка вышла в два раза (!) дороже, чем из A в B.
Счетчик водитель показал по прибытию - будьте внимательны

Наглые, бессовестные водители

29.12.2021 вызвала такси через приложение, вышло 154р. Когда статус сменился на  "вас ожидают" я уже стояла на улице и позвонила водителю уточнить где он стоит. Он ответил что около дома, но когда я спросила где именно, сказала что сейчас подойду сама к нему, оказалось что он еще едет. Я его ожидала более 2х минут. Способ оплаты был безнал, на карте не хватило средств, я посчитала что оплата автоматически изменится на наличные (да опять наступила на свои же грабли, был уже давно такой момент... но в последнее время в таких ситуациях способ оплаты автоматически менялся, когда не хватало денег, я и подумала что прошлый опыт в прошлом и сервис улучшился). Подъехав к месту назначения, я предложила водителю оплатить 150р наличными и 4 р перевести на карту (они часто просят перевести на карту по номеру телефона...), но водитель сказал 150 достаточно, я приятно удивилась, подумав какой честный водитель, видимо за то что я его ожидала)) Ха-ха... выйдя из машины я увидела в приложении долг 163р (154 поездка плюс 9р ожидание)... Попыталась вернуться в машину, крикнула ему, но он быстро сорвался и уехал... Трубку не берет.

Так что ничего не меняется, сервис лучше не становится... В чате поддержки мне написали что сочувствуют, но я сама виновата...

Повышают цены когда и на сколько хотят!

Каждый день дети ездили из дома в школу по одному маршруту, время на маршрут 6 минут максимум, стоимость поездки 77 рублей, хорошо…. Но когда сегодня дети едут и эта же поездка стоит 107 рублей 🙄 вы меня конечно извините, но за что ……. Служба поддержки мне ответила что цена может подняться в час пик когда нехватки водителей. Но это проблемы такси, расширяйте ваш штат, почему за это должен платить клиент. Я уже не говорю о том, что пробовала вызвать такси в разное время дня и цена всегда стояла завышенная!!!! Это что? В честь приближения Нового года????? Я уже молчу про то как водители ищут адрес, это прям жесть , неужели навигатора нет????

Проверяйте кого берете на работу. Водитель перекрыл въезд в автосерви

Обслуживание!

Хамское обслуживание!1.При заказе такси , операторы не отзваниваются о подаче машины!Все нужно узнавать !!Такси может ждать, а пассажир не вкурсе!!Роспотребнадзор требует ношение масок, у водителя нет.Оплата, только наличкой , хотя требования максимально безкантактная оплата, нет у водителя онлайн банка, виноват пассажир!!Служба поддержки, в ситуации не помогает! Очень безобразно работает такси!!Ужас!!

Новогодние подарки от Ятакси

За неделю и после нг повышенные в 2 и 3 раза тарифы в любое время, при любой погоде, при любом количестве спроса! Пожалуй, для жен таксистов, в это время тоже повышу стоимость своих услуг в 3 раза))