Яндекс Такси — отзывы

Ужасное обслуживание в городе Нижнекамск , приехал такси, не захотел убрать кресло, сказал, чтобы отменили, соответственно списалтсь деньги,

Что происходит в последнее время с такси? Полный бардак. Водители берут вызовы и не приезжают. И это каждый второй. Последний раз вызвала такси, он подъехал к соседнем дому и не один, с мужиком. Они сидели и курили в машине. У меня тем временем на экране телефона было отображены что машина стоит рядом, но время приезда 6 мин. Я отменила поездку.
До этого аналогично, взял заказ и не поехал, стоял на месте.
Создаётся впечатление что в яндекс такси работают неадекватные водители. Пользоваться не буду и другим не советую

Сложно сказать что Яндекс такси радует своими нововведениями. Теперь это не только плата за ожидания пока такси едет из той точки где он меня сразу не нашёл(потому как теперь Яндекс,предполагаю, экономит, на услуге отслеживания клиента).
Сегодня я столкнулась с проблемой похлеще. Вызвала эконом, на дисплее высветилось 604 рубля, оплата у меня по обыкновению стояла-картой. Так как денег на карте не оказалось , автоматически способ оплаты поменялся на наличные об этом сообщила Алиса в приложении у водителя, только вот она не сказала что вместе с этим изменится и способ моего расчёта- включился счётчик, и моя поездка в итоге обошлась мне в 1176 рублей. Я рассчиталась честно с водителем, который, испытывая явное чувство вины, заверил меня в том что, в службе поддержки мне возместят переплату. Вместо этого мне там просто подарили промокод на 200 рублей и сказали что ничем больше не смогут помочь. Объяснив, что если вы увидели на дисплее фиксированную сумму за свою поездку, это не значит что она будет именно такая, нужно провести ещё несколько нажатий прежде чем сумма сформируется, окончательно. Это дикое надувательство! Я проехала 23 км. По дорогам без пробок за 1176 рублей, вместо обещаных 604 и это по их мнению совершенно нормально. Что будет дальше!!!?
Буду обращаться во все возможные инстанции, это нельзя так оставлять, это крайне унизительно. Честно. Яндекс такси- обнаглели. И с каждым годом всё хуже!

Сложно сказать что Яндекс такси радует своими нововведениями. Теперь это не только плата за ожидания пока такси едет из той точки где он меня сразу не нашёл(потому как теперь Яндекс,предполагаю, экономит, на услуге отслеживания клиента).
Сегодня я столкнулась с проблемой похлеще. Вызвала эконом, на дисплее высветилось 604 рубля, оплата у меня по обыкновению стояла-картой. Так как денег на карте не оказалось , автоматически способ оплаты поменялся на наличные об этом сообщила Алиса в приложении у водителя, только вот она не сказала что вместе с этим изменится и способ моего расчёта- включился счётчик, и моя поездка в итоге обошлась мне в 1176 рублей. Я рассчиталась честно с водителем, который, испытывая явное чувство вины, заверил меня в том что, в службе поддержки мне возместят переплату. Вместо этого мне там просто подарили промокод на 200 рублей и сказали что ничем больше не смогут помочь. Объяснив, что если вы увидели на дисплее фиксированную сумму за свою поездку, это не значит что она будет именно такая, нужно провести ещё несколько нажатий прежде чем сумма сформируется, окончательно. Это дикое надувательство! Я проехала 23 км. По дорогам без пробок за 1176 рублей, вместо обещаных 604 и это по их мнению совершенно нормально. Что будет дальше!!!?
Буду обращаться во все возможные инстанции, это нельзя так оставлять, это крайне унизительно. Честно. Яндекс такси- обнаглели. И с каждым годом всё хуже!

11.08.2021 заказала такси утром ехать на работу. Заказ принят машиной, которую надо было ждать 7 мин. Меня это не устраивало, т.к. я опаздывала. Позвонить водителю через сайт невозможно, т.к.отвечает робот и предлагает ввести добавочный код, который клиенту не сообщали. Я написала водителю в чат, чтобы отменить заказ, на что он ответил, что отменить может только заказчик! А я и есть ЗАКАЗЧИК!!! В итоге мою поездку никто не отменил, я уехала на первой подошедшей маршрутке, а с меня еще и Яндекс такси списал деньги! Я в шоке от отвратительного сайта, отвратительного сервиса и отвратительного отношения к клиенту!!!

Вызвали такси. Не приехало. Но деньги списали. Вызвали ещё, по глупости, конечно. Приехало, но пункт назначения выставили неверный, дальше, чем заказывали. Деньги взяли не по факту, а по своей версии. На обратном пути подали машину не по заказанному адресу. Там и ожидал, включив счётчик. Никогда и никому не советую яндекс такси

Вызывала такси 10.08.21г в десять вечера. Ответила ОПЕРАТОР МАРИНА! НАГРУБИЛА И ПОВЕСИЛА ТРУБКУ!!! Нервы свои дома оставляйте!!!

Водитель яндекс такси стал виновником ДТП. После подачи документов в страховую компанию выяснилось, что у водителя поддельный полис осаго. Компания яндекс такси от водителя отказывается, что водитель сам приобрёл поддельный полис,а водитель, что яндекс такси такой полис сделали

Хотел работать в Яндекс Такси автомобиль соната 2003 года в отличном состоянии класс авто D бизнес класс кожа кондер все дела так мне оператор заявил что у вас машина старая и нам не подходит, а то что у них пол автопарка на типа свежих машинах скажем прямо сараях битых ездят это норма. Зажрались дальше некуда. Ну так и пусть дальше на своём хламе таксовозят. Одно люди жалуются что то машина убитая приедет то расценки бешанные. Так что флаг вам в руки господа из яндекса.

В Краснодаре тоже полный бардат с этим таксопарком, два такси отправить не потому адресу, это как надо забить на своего клиента, наплевательски относиться к заказчикам!?