Яндекс Такси — отзывы

Водитель пенсионер долго набирал в приложении адрес поездки.В результате стоимость ожидания 100 руб. С нас.

Мало того что у них самые высокие цены по всей Москве, так они ещё и списывают с карты деньги когда платишь наличными. Просто пидорская организация! И я не про таксопарк а конкретно про ЯндексGo !!!! Звонишь службе поддержки и кроме одного и того же шаблонного ответа ничего!!!! Ни ответа не денег! В итоге заплатил 2 раза за одну поездку. Самое конченное такси из всех.

Отвратительная поддержка, писал просьбу вернуть деньги списанные с карты никто не мог решить вопрос
Суки ебанные не рекомендую Яндекс такси.
Иначе будет аналогичная ситуация не решите. Если есть возражения из Яндекса у кого звоните обосную!!
Александр Афанасьев
89164941519

Списывают деньги по два раза. Стояла оплата наличными, был перевод водителю. Поездка ночью. На следующий день списали эти же деньги с карты. При чем не с привязанной вообще. Каким образом хотелось бы уточнить ? Мошенничество в чистом виде. Техподдержка тупит неимоверно прося то квитанции, то непонятные коды. Ситуацию можно было решить возвратом, но нет

Раньше в Новочеркасске были другие службы такси Лидер, Курьер, Вояж и др. проблем не было с вызовом авто в пригород, чтобы уехать в город с работы, теперь же приходится ночевать до утра на работе в ст.Грушевской , чтобы утром уехать в город на автобусе или на случайном такси. А грабительский, ничем необоснованный Детский тариф, вообще поражает- в два , три раза выше обычного. Совершенно не понятно с чем это связано , ребёнок это что, объект интеллектуальной нагрузки или невероятного веса, полная чушь. В Яндекс поддержке на мои просьбы разъяснить причину повышенного Детского тарифа , ответили эфемерно: что это из-за того , что водители какой-то тренинг прошли по общению с детьми)) - смешно даже . Какой тренинг? Водители часто нерусские в такси Яндекс и с трудом вообще разговаривают, а русскоязычные просто хамят! Какие там тренинги могут быть , да и как они влияют на цену?

Водилы берут заказ и не двигаются с места в расчёте, что вы им просто сотку накинете за отмену заказа

Сегодня отправляли холодильник. Приехали даги. Да постоянно приезжают нерусские. 11 тысяч доставка. Ломоносовский район. Тупые. Ротому угрожают. Адреса путают. Обещали 3.3 содрали 11. Звонят, говорят холодильник оденут на голову, если не заплатим. Ужас.

Хочу поделиться информацией, тк произошло ДТП, водитель виноват, но я считаю, что пассажиры в опасности, тк водитель несёт полную ответственность за всё, при этом не имеет договор об аренде. На Всем лежит ответственность на водители. Я считаю, что кто директор автопарка , не только, должны отбить аренду и чтоб на них работали, но за безопасность пассажиров, в этом случае на всех машинах должна быть Каска, а не тот человек, кто арендовал эту машину, должен нести ответственность.!!!

Сделал заказ в Яндекс.Такси через оператора. Вскоре звонит телефон: "Машина подъехала". Одеваюсь, выхожу на улицу. Машины нет. Звоню.
- Случилась техническая проблема. Чтобы прислали машину, нужно переоформить заказ. Будем переоформлять заказ?
- Решайте вашу проблему - говорю - и присылайте машину. Рассчитывал, уже выезжать в данный момент буду.
- Как будете готовы переоформить заказ, звоните - и трубку немедленно повесила.

Уверен, в момент, когда случилась та самая "проблема", информация об этом была у оператора, или автоматики (программного механизма), или водителя. Ничто не мешало дать старт исправлению проблемы, переключению заказа на другую машину и пр. и пр. Или уж на худой конец, раз это слишком сложно для Яндекса, просто можно было уведомить меня, что машины на самом деле нет, а чтобы прислали - надо непременно еще раз звонить - "переоформлять". Чего стоят все сервисы Яндекса, разные там serverless-технологии и прочая лабуда, если ребятки не в состоянии реализовать такие простые вещи?
Что касается манеры внезапно бросать трубку, не сказав "До свидания", так это просто сотрудники Яндекса невоспитаны и не умеют общаться с клиентами.

Ехали в такси Яндекс, водитель рассказал, что в середине августа вводят какой-то кис и такси будет не вызвать, а цены будут просто космические! Что ж вы творите, капиталисты! Мы каждый день и так скидываемся по 150 рублей вчетвером, чтобы доехать на работу и по 150 чтобы доехать с работы, при наших зарплатах (не все в Москве миллионщики! мы снимаем квартиру и ростим двух детей, скоро будет третий!) это просто обездоливает нас! Нужны скидки для многодетных и бесплатный проезд для будущих мам! В метро и автобусе боимся ездить ковид везде и автобус не идет до офиса, а такси идет!