Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Яндекс Такси — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4118 отзывов

Ужасная работа техподдержки

Добрый день. Водитель не завершил заказ в конечной точке и уже час катается по городу по личным делам, якобы с пассажиром (со мной) в машине. Сумма заказа переписалась в формате "от такой-то суммы", при завершении заказа деньги автоматически спишутся с моей карты. Техподдержка никак не решает этот вопрос оперативно. Сообщает, что срок решения вопросов - 2 часа. За это время может набежать круглая сумма, разбираться с возвратами представляется очень затруднительным, учитывая скорость и желание работать у службы технической поддержки Яндекс такси.

Неоправданно дорого!

За что!? За что такие цены на протяжении всего дня в солнечную погоду!!!???? Вы совсем ахринели, в край!
Вонючие крахоборы и монополисты!
Идите в жопу и вы и ваши водилы, которые не соответствуют этим ценам

Снятие денег не приехавшего водителя

Говорят якобы долг 56р а смс приходят 109 117 119 будьте аккуратнее Яндекс такси хотят снимать деньги на халяву якобы долг

списание лишних денег

Сколько должно быть жалоб, чтобы вы наладили свою работу? вы дождетесь, что вашу лавочку прикроют.. Неоднократно передают неправильный адрес. Водитель приезжает по неверному адресу, а потом списывают деньги за ожидание с пассажиров..

Хамство водителя и отписки службы поддержки

я стала свидетелем вопиющей ситуации с участием водителя Яндекс такси, и об этом должны знать.
15.08.2021 я стояла около подъезда. Примерно в 21-21:20 подъехала машина. Из подъезда вышли 2 женщины, неся большую собаку без сознания. Им требовалось срочно отвезти ее до ветклиники, чтобы спасти. Водитель, увидев это, в грубой форме наотрез отказался везти собаку. Женщины в буквальном смысле слова умоляли его это сделать, на что он отказывался, аргументировав тем, что нет переноски. Мне это было странно слышать, потому что для таких собак переносок не бывает. Потом ему стало жалко свою машину, потому что будет шерсть. Тут уже я вмешалась, сказав женщинам постелить кофты и положить собаку. На что водитель наглым и хамским тоном сказал «сами вот и везите свою вонючую собаку, я на своей личной машине не повезу». Потом он сел и уехал.
То, что он бесчеловечный, это понятно. Но хамить зачем? Женщины и так были напуганы, так он ещё им так нагрубил. Где клиентоориентированность?
Я написала в службу поддержки отзыв, на что некий Артём написал мне, что «водитель уже в чёрном списке и под пристальным наблюдением». Но, прикол в том, что в отзыве я указала только дату и время, но не указала место, куда приезжала машина. То есть, поддержка тупо отписалась, что беседу проведём, все будет хорошо, но по факту никакой работы нет и не будет. Если уж поддержка так работает, то о какой клиентоориентированности от водителя можно ожидать?
Стыдно, очень стыдно, что Компания настолько пофигистически относится к своей работе!

Приглашаем ваши машины в наш город.

Добрый день. Большая просьба присылайте больше машин в наш город Новопавловск Ставропольский край. У нас частники наши обнаглели, сервис отсутствует. Создайте конкуренцию в нашем городе.

За время. поездки стоимость услуги выросла в полтора раза

Пользуюсь Яндекс-такси. Сегодня сделал заказ, вышел к машине сразу по получении СМС (ожидания клиента не было)(. Однако по окончании поездки выяснилось, что стоимость проезда 298р., при заказе заявлено - 212р.
От службы поддержки внятного объяснения получить не удалось.

Яндекс такси обманщики

Воспользовались положением и задрали цены за проезд в городе Анапа, хотя дороги целы, а они в объезд ведут и деньги с людей в три раза больше берут, как удобно богатеть за счёт клиентов! Вчера проехали как обычно, дорога пустая с меня взяли 880р, хотя до этого этаже услуга стоила 330р

Всегда повышенный спрос

Езжу на такси в г. Ковров на работу почти каждый день. В последний год абсолютно никогда нет обычного спроса, всегда повышенный. Причем машины свободные есть на карте, погода идеальная, ппробок у нас в городе даже в час пик почти нет, в итоге поездка теперь стоит в 2 раза дороже, наживаются на людях, буду ездить на такси от другой компании

Отвратитильный сервис

Ужасный сервис Яндекс Такси, наглые водители, развод на деньги. У меня автоматически снялись деньги с карты за поездку, и еще водитель взял с меня наличные. Хоть бы ему эти деньги боком вышли. И ещё служба поддержки вруны и хамы, обещают помочь, а на самом деле ничего не делают. Больше не буду пользоваться этим сервисом.

Недавно просмотренные

Яндекс Такси

Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже ...

Тинькофф банк

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Последние отзывы

КИТ транспортная компания

Хорошая и доступная компания для обычных семейных посылок. Отправляла детские вещи, из которых дети уже выросли, сестре в другой регион. Все доехало примерно за...

Lovely Style шоу-рум бандажных платьев

Получила обновки недавно. Спасибо! Все подошло, качество вещей отличное! Еще раз спасибо с вами очень приятно сотрудничать

Протекс - резинотехнические изделия

Заказывали в Протекс материалы для ремонта нескольких единиц оборудования. Нужно было подобрать ремни и техпластину под разные задачи. Понравилось, что к заявке...

Сантехника 1ЯР

Покупали смеситель для ванной, всё оформили быстро. Остались довольны. Однозначно рекомендую данный магазин.

Благотворительный фонд "Память поколений"

Хочу от всей нашей семьи выразить огромную благодарность благотворительному фонду «Память поколений» за помощь и поддержку нашей семьи. Фонд оплатил моему супр...

Озон Фармацевтика

После праздников все органы ЖКТ сказали что они бо-бо и наплевали на все 38 лет службы, которую они несли верой и правдой моему некогда могучему организму. Приш...

Инозитол 500 мг Эвалар (Evalar Laboratory)

Нормализовался менструальный цикл, меньше тревожусь нервничаю, акне перед месячными в разы меньше появляются, появилась ощутимая овуляция