Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс Такси — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4093 отзыва

Навигатор постоянно уводит таксистов в сторону от дома

Дом расположен в г. Новочеркасск ,ул. Крылова ,5 .Подъезд к дому только с ул. Крылова и никак иначе. С теми таксистами,что давно таксуют и знают город проблем нет,но с новичками,которые ориентируются только на навигатор постоянная проблема - они пытаются подъехать к дому с ул. Народной,хотя там проезда нет и в итоге стоят и ждут там клиента, а клиент ждет их около своего дома - Крылова 5, потом долго ищут друг друга и в итоге оба злые и недовольные и клиент и водитель. Сколько раз обращались в службу техподдержки, чтобы внесли изменения в навигатор, тоолько одни обещания и все. И по поводу соблюдения санитарно-эпидемических правил,почти все водители без масок, да еще и частенько больные, сопли рукой вытирает тут же дает сдачи. Вообщем в следующий раз это безобразие запишу на видео и отправлю в Роспотребнадзор,пусть разбираются с этим бардаком.Хотя врядли на Вашем такси еще когда-нибудть поеду...

Ужасное обслуживание

Зачем вы выкупили и выжили своих конкурентов с рынка, в частности г. Стерлитамак, РБ.? Они работали намного качественнее и обслуживание клиентов было на высоте. А ваша шарага, простите ну до невозможности ужасная, по отношению к клиентам. Никто из водителей Яндекса заказы на межгород или за город брать не хотят. Аргументируя что им проще ездить и брать заказы по городу, т.к им доплачивают за эти поездки, а если ехать на дальнее расстояние им это не выгодно. Сколько раз уже вызывала , чтобы уехать межгород, везде отказ. Если вы уж пришли на рынок, уж делайте свою работу добросовестно и берите заказы на разные расстояния. Сами таксисты жалуются на ваше бестолковое приложение, якобы из-за него они не могут ездить на дальние расстояния. То ли врут, то ли правда Из-за вас ушли нормальные такси , которые никогда не отказывали ехать за город и проблем не было. А сейчас кроме вашей конторки нет в городе никого такси, только вы, бестолковые.

Ужасное такси

Долбаное такси,не хотят работать в сансары вообще не хотят ехать, ужас!!!... Второй день ждёшь по часу, а сегодня более часа и ещё не приехала. Нахрен нужно такое такси

Мошенники!!! Осторожно

24.07.21г. воспользовалась услугой "Такси", деньги сняли с карты 816 рублей , да еще и наличными заплатила 750 рублей водителю (якобы, по его словам, не прошли деньги с карты), служба поддержки ссылается на перевозчика, договаривайтесь с водителем, а как можно договориться с ....
Вот водитель Курмакаев Рамиль Рушанович , белый Ford Focus B261УЕ 763. Будьте осторожны.Мошенник

Опоздали на поезд

Сейчас Яндекс захватил службу Везёт, а ранее в Везёте заказывали машину в любое место и можно было это сделать заранее. Мало того что Яндекс отказал в предварительном заказе, дак ещё и в приложении только по карте, да и ещё за 100 км до меня чтоб доехала машина, я должна была оплатить-платная подача только. В посёлке был водитель, который как выяснилось ранее работал в Везёте, затем водителей перевели автоматом в яндекс, но заблокировали причин не объяснили, в итоге: мы опоздали на поезд, билеты пропали. Пытались позвонить по поводу водителя, чтоб хотя бы один был ближе, но увы нас послали причём почти прямым текстом... скинув звонок

Геолокация

Геолокация не работает. Заказали машину, а ее прислали по геолокации на другой конец города. Деньги 85 рублей сняли с карты. Мошенники. Я хочу сама забивать адрес посадки.

Обманывают

Взяли за поездку двойную оплату - сначала отдала водителю наличными, потом списались деньги с карты. Техподдержка отвечает отписками, водитель бросает трубку и не разговаривает. Так и не вернула деньги. Отвязала карту и удалила приложение. Больше я не их клиент.

Самое дерьмовая служба подержки

Служба подержки такси яндекс самое дерьмовая служба из служб такси, если общаемся то отвечают мыло не что конкретно, но зато сразу рейтинг вашего аккунда понижают на 1 единицу, типа не вякай либо закроем доступ к аккаунту

Отрицательный отзыв

Сегодня опоздала на электричку из за того ,что в течение часа машина так и не доехала до меня. Из за вас у меня пропал билет на электричку.
Маршрут был от СНТ Венера, 47 до станции Обнинское.

это самое дно, просто черти!!!!

работать в качестве водителя невозможно!!! посылают на поездки по бездорожью, а в случае отказа не возвращают активность, что рано или поздно влечет блокировкой и потерей доплат за нищенские заказы... скорее бы ДИ ДДИ их раздавил!!!!