Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Яндекс Такси — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4118 отзывов

Хамское отношение к клиенту

Вызвал такси 3.07.21 для поездки на ж/д вокзал г. Челябинска. Пришло смс М542ОС750 белый Renault Logan через 9 мин. У подъезда я указанной машины не обнаружил. Позже позвонил таксист. Оказывается он ошибся подъездом. После прибытия на вокзал я передал таксисту озвученную диспетчером сумму в количестве 357 руб. Но таксисту азиатской внешности этого оказалось мало. Он назвал другую сумму значительно превышающую оговоренную с диспетчером. Я отказался переплачивать. Таксист попытался скрыться с моими вещами и документами. Еле его догнал на светофоре. После того, как я ему высказал всё то, что о нём думаю, он возвратил мне мои чемоданы. Вот такой получилась богатая на приключения моя поездка на вокзал на этом такси. Больше не буду пользоваться его услугами.

Клиента 2-мя детьми постоянно кидают водители.

Водители берут заказ, похоже не глядя, что нам нужно 2 детских кресла. А потом просто не едут, видимо, ждут, что я сама отменю заказ. Приложение показывает, что водитель будет через 5 минут, даже через 20 минут. Когда кончается терпение у меня и детей, я отменяю заказ, чтобы взять новый. А с меня за это всякий раз снимают деньги. Или приезжают и на месте сообщают, что нет 2-х кресел, пишут, что меня нет на месте, и уезжают. И с меня опять списывают деньги!

Мат и крик прям в салоне

Сегодня выезжая со двора, водитель поехал по встречной и при помехе справа, когда другой водитель хотел заехать на свою полосу, на которой мы стояли, водитель такси встал и начал при мне орать матом на водителя другой машины, обзывая и оскорбляя. Водитель другой машины, которая заезжала по своей полосе во двор, врач скорой помощи, мой муж оказался. Я водителю говорю, этот человек, врач, он стоит на своей полосе и это мой муж. Вместо извинений, водитель ответил, что я не знал, что это муж. Я ответила, а почему я вообще должна в салоне выслушивать ваш ор и мат, кто бы это ни был, отает поразил: что то яндекс сегодня одних ... посажиров мне дает. Водитель был кавказкой внешности. Это что за беспредел такой твориться? Мы в Москве живем или в горном ауле? Есть понимание сервиса, банального воспитания? Люди вообще понимают, что это сфера услуг. Я оставила жалобу в приложении, но там отписывается Бот и потому, я полагаю, останется безнаказанным проишествие это. К чему докатится сервис, если нет никаких правил и отбора в службу такси и просто страшно становится

Отвратительное такси!!!!

Очень редко пользуюсь услугами такси, так как передвигаюсь на авто. Но тут случай.... я думала, что сейчас нет особых проблем с вызовом такси... как же я ошибалась! 40 минут не могли найти машину. Ну думаю ладно, живу за городом, может действительно трудно найти автомобиль. Выехала на автобусе в город. Снова звоню, и снова 40 минут в поиске авто. Потом отказ, нет машин. Сумму поездки озвучили 800 рублей. В итоге вызвали другое такси, время ожидания 7 минут. Цена 400 рублей.

День рождение

История хоть книгу пиши:
Утро. День рождение.
Собралась ехать на такси, целенаправлено выбрала Яндекс, Яндекс же хороший, всегда быстро находит машину и машины тоже хорошие.
Ещё дома вижу, что машина в 500 метров от меня, а уже якобы ожидает, думаю да ладно, такое часто бывает, выйду как раз доедет, ничего мне не может испортить настроение, но не тут то было.
Выхожу - нет, стоит все там же, на работу уже опаздываю, пытаюсь дозвониться - сброс.
Звоню деспетчеру, так мол и так, отмените плиз, т.к. спишут деньги за ожидание и вызовите плиз новое за ту же сумму.
Девушка: «отменить - отменю, но не вызову, вызвать могу только за "нал", а "нала"- нет, так как сейчас все давным давно перешли на "безнал".
Итог- стоимость такси в 1,5 раза выше, опоздание на работу.
Спасибо за день рождение «дорогое и родное» Яндекс такси!

Навигатор постоянно уводит таксистов в сторону от дома

Дом расположен в г. Новочеркасск ,ул. Крылова ,5 .Подъезд к дому только с ул. Крылова и никак иначе. С теми таксистами,что давно таксуют и знают город проблем нет,но с новичками,которые ориентируются только на навигатор постоянная проблема - они пытаются подъехать к дому с ул. Народной,хотя там проезда нет и в итоге стоят и ждут там клиента, а клиент ждет их около своего дома - Крылова 5, потом долго ищут друг друга и в итоге оба злые и недовольные и клиент и водитель. Сколько раз обращались в службу техподдержки, чтобы внесли изменения в навигатор, тоолько одни обещания и все. И по поводу соблюдения санитарно-эпидемических правил,почти все водители без масок, да еще и частенько больные, сопли рукой вытирает тут же дает сдачи. Вообщем в следующий раз это безобразие запишу на видео и отправлю в Роспотребнадзор,пусть разбираются с этим бардаком.Хотя врядли на Вашем такси еще когда-нибудть поеду...

Ужасное обслуживание

Зачем вы выкупили и выжили своих конкурентов с рынка, в частности г. Стерлитамак, РБ.? Они работали намного качественнее и обслуживание клиентов было на высоте. А ваша шарага, простите ну до невозможности ужасная, по отношению к клиентам. Никто из водителей Яндекса заказы на межгород или за город брать не хотят. Аргументируя что им проще ездить и брать заказы по городу, т.к им доплачивают за эти поездки, а если ехать на дальнее расстояние им это не выгодно. Сколько раз уже вызывала , чтобы уехать межгород, везде отказ. Если вы уж пришли на рынок, уж делайте свою работу добросовестно и берите заказы на разные расстояния. Сами таксисты жалуются на ваше бестолковое приложение, якобы из-за него они не могут ездить на дальние расстояния. То ли врут, то ли правда Из-за вас ушли нормальные такси , которые никогда не отказывали ехать за город и проблем не было. А сейчас кроме вашей конторки нет в городе никого такси, только вы, бестолковые.

Ужасное такси

Долбаное такси,не хотят работать в сансары вообще не хотят ехать, ужас!!!... Второй день ждёшь по часу, а сегодня более часа и ещё не приехала. Нахрен нужно такое такси

Мошенники!!! Осторожно

24.07.21г. воспользовалась услугой "Такси", деньги сняли с карты 816 рублей , да еще и наличными заплатила 750 рублей водителю (якобы, по его словам, не прошли деньги с карты), служба поддержки ссылается на перевозчика, договаривайтесь с водителем, а как можно договориться с ....
Вот водитель Курмакаев Рамиль Рушанович , белый Ford Focus B261УЕ 763. Будьте осторожны.Мошенник

Опоздали на поезд

Сейчас Яндекс захватил службу Везёт, а ранее в Везёте заказывали машину в любое место и можно было это сделать заранее. Мало того что Яндекс отказал в предварительном заказе, дак ещё и в приложении только по карте, да и ещё за 100 км до меня чтоб доехала машина, я должна была оплатить-платная подача только. В посёлке был водитель, который как выяснилось ранее работал в Везёте, затем водителей перевели автоматом в яндекс, но заблокировали причин не объяснили, в итоге: мы опоздали на поезд, билеты пропали. Пытались позвонить по поводу водителя, чтоб хотя бы один был ближе, но увы нас послали причём почти прямым текстом... скинув звонок

Недавно просмотренные

Яндекс Такси

Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже ...

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

DRAGON MONEY

Последние отзывы

Мониторинг обменных пунктов BestChange.ru

Пользуюсь давно (еще с тех незапамятных времен, когда альтернатив то по сути и не было). В прошлом году выкатили новый сайт, причем освежили не только интерфейс...

SOLOPHARM

Соц. пакет, крупная и известная компания на фармацевтическом рынке, свои производства. Работа. которая никогда не даст заскучать.

КИТ транспортная компания

Хорошая и доступная компания для обычных семейных посылок. Отправляла детские вещи, из которых дети уже выросли, сестре в другой регион. Все доехало примерно за...

Lovely Style шоу-рум бандажных платьев

Получила обновки недавно. Спасибо! Все подошло, качество вещей отличное! Еще раз спасибо с вами очень приятно сотрудничать

Протекс - резинотехнические изделия

Заказывали в Протекс материалы для ремонта нескольких единиц оборудования. Нужно было подобрать ремни и техпластину под разные задачи. Понравилось, что к заявке...

Сантехника 1ЯР

Покупали смеситель для ванной, всё оформили быстро. Остались довольны. Однозначно рекомендую данный магазин.

Благотворительный фонд "Память поколений"

Хочу от всей нашей семьи выразить огромную благодарность благотворительному фонду «Память поколений» за помощь и поддержку нашей семьи. Фонд оплатил моему супр...