Геолокация
Геолокация не работает. Заказали машину, а ее прислали по геолокации на другой конец города. Деньги 85 рублей сняли с карты. Мошенники. Я хочу сама забивать адрес посадки.
Яндекс Такси — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
4118 отзывов
Обманывают
Взяли за поездку двойную оплату - сначала отдала водителю наличными, потом списались деньги с карты. Техподдержка отвечает отписками, водитель бросает трубку и не разговаривает. Так и не вернула деньги. Отвязала карту и удалила приложение. Больше я не их клиент.
Самое дерьмовая служба подержки
Служба подержки такси яндекс самое дерьмовая служба из служб такси, если общаемся то отвечают мыло не что конкретно, но зато сразу рейтинг вашего аккунда понижают на 1 единицу, типа не вякай либо закроем доступ к аккаунту
Отрицательный отзыв
Сегодня опоздала на электричку из за того ,что в течение часа машина так и не доехала до меня. Из за вас у меня пропал билет на электричку.
Маршрут был от СНТ Венера, 47 до станции Обнинское.
это самое дно, просто черти!!!!
работать в качестве водителя невозможно!!! посылают на поездки по бездорожью, а в случае отказа не возвращают активность, что рано или поздно влечет блокировкой и потерей доплат за нищенские заказы... скорее бы ДИ ДДИ их раздавил!!!!
Хуже некуда
Самый отвратительный сервис ЯндексТакси, как по отношению к простым людям, так и к корпоративным клиентам. Клиентоориентированность на -0.
Мы являемся корпоративными клиентами. Так произошло, что гость перепутал автомобили и сел не в свою машину. При обнаружении проблемы связались с водителем, решили не высаживать человека, а довезти до места. Позвонила в техническую поддержку, объяснила ситуацию, что нам необходимо оформить заказ с оплатой по договору, на что мне последовал ответ "Высаживайте гостя и оформляйте новый заказ". Водитель уже ехал по трассе в аэропорт.
Я всё понимаю, гость сам виноват что сел не в свой автомобиль, но дело уже сделано и нужно было оперативно решить данную ситуацию, в которой лично я не вижу проблемы. Но ЯндексТакси так не считает. Всегда проще всего отмахнуться, чем что то решить. Гость был доставлен вовремя, но вот оплатить пришлось сотруднику из своего кармана.
Вечером этого же дня такси понадобилось лично мне, вызвала, специально поставила точку куда подъехать, но водитель решил встать на противоположной стороне и пошло время ожидания. Ну думаю хорошо, перейду дорогу. Пока я шла до автомобиля мне звонит водитель:
Водитель: Вы где, я подъехал.
Я: Я уже подхожу к вам, вы просто подъехали не в то место куда я обозначила
Водитель: Аааа, не туда, хорошо, сейчас я подъеду туда
Я: Стойте, я уже около вашего автомобиля, не уезжайте....
А водителю тем временем было уже все равно, он просто взял и уехал на противоположную сторону...
Суть отзыва такова, если вы хотите заключить корпоративный договор с данной компанией, советую подумать. Качество предоставления услуг ниже некуда. Очень много водителей "гости ближнего зарубежья", которые очень плохо говорят на русском языке и везут тебя как будто ты мешок картошки. Клиентоориентированность и лояльность -0.
Если вы дорожите репутацией своей компании, максимально не советую данную организацию.
#ЯндексТакси
Воровство с карты
Водитель просто придумал поездку и своровал с карточки деньги... разбираться не хотят, водила звонки сбрасывает.
Жулики Яндекс GO
заказали поездку за 1270 рублей, по приезду стоимость изменилась на 4800! С водителя списали 1300, в службе поддержки сказали что стоимость не расчиталась при оформлении, что приложение не всегда успевает пересчитать сумму, если что то изменилось в заказе (но мы не меняли ничего), предложили нам промокод на 200 р. После того как мы написали что ждем полицию и связываемся с Москва 24! нам перепроверили и написали что это косяк навигатора и оборудование водителя будет отправлено на диагностику. Но мы уже успели хоть как то решить с водителем эту проблему заплатив ему 2300. В службе поддержки на это нам сказали что как мы разошлись с водителем и сколько ему заплатили, это уже наше с водителем решение и они к этому отношение не имеют и прислали промокод на 500 рублей. Яндексом мы теперь больше не пользуемся.
Отзыв о машине комфорт класса
Вызвали машину комфорт класса.Приехала мазда 6, но без кондиционера.Вы издеваетесь?!По такой жаре с детьми.Просто ужас!
Желаю Вам стать более лучше чем Вы есть!
Добрый день. Желаю оставить отзыв о компании Яндекс Такси. Проживаю в городе Красноярск. Раза четы - пять в месяц пользуюсь услугами Яндекс Такси. Первое что вызывает раздражение это неудовлетворительные авто. А именно: При вызове эконом машины приезжают грязные, прокуренные автомобили. Руководство таксопарка, Вы какими нормативами руководствуетесь при принятии наемного авто в работу? Складывается совершенно негативное впечатление о вашей компании. Я понимаю, что для вас на первом месте только деньги, Все же призываю вас, отнестись к безопасности и комфортабельности предоставления вами услуг такси более серьезно. Большинство водителей из стран ближнего зарубежья, складывается впечатление, что за рулем водители находятся впервые, водят автомобиль с нарушением правил дорожного движения, агрессивно. Вы людей везете, будьте аккуратны и везите безопасно. Так же хочу высказать негативное отношение в расценкам в часы час пик, или утренние вызовы такси. Вы целенаправленно завышаете стоимость проезда в утренние часы когда большинство людей спешат на свои рабочие места. Так же ради справедливости должен сказать, что такси приезжает очень быстро на вызов..
Недавно просмотренные
Яндекс Такси
Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже ...
OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
Последние отзывы
Мониторинг обменных пунктов BestChange.ru
Пользуюсь давно (еще с тех незапамятных времен, когда альтернатив то по сути и не было). В прошлом году выкатили новый сайт, причем освежили не только интерфейс...
SOLOPHARM
Соц. пакет, крупная и известная компания на фармацевтическом рынке, свои производства. Работа. которая никогда не даст заскучать.
КИТ транспортная компания
Хорошая и доступная компания для обычных семейных посылок. Отправляла детские вещи, из которых дети уже выросли, сестре в другой регион. Все доехало примерно за...
Lovely Style шоу-рум бандажных платьев
Получила обновки недавно. Спасибо! Все подошло, качество вещей отличное! Еще раз спасибо с вами очень приятно сотрудничать
Протекс - резинотехнические изделия
Заказывали в Протекс материалы для ремонта нескольких единиц оборудования. Нужно было подобрать ремни и техпластину под разные задачи. Понравилось, что к заявке...
Сантехника 1ЯР
Покупали смеситель для ванной, всё оформили быстро. Остались довольны. Однозначно рекомендую данный магазин.
Благотворительный фонд "Память поколений"
Хочу от всей нашей семьи выразить огромную благодарность благотворительному фонду «Память поколений» за помощь и поддержку нашей семьи. Фонд оплатил моему супр...