Яндекс Такси — отзывы

Я думала,что Яндекс такси - царь и бог! Приложение удобное, цена адекватная, шоферов много. Все быстро и просто.

НЕТ. НЕТ И ЕЩЕ РАЗ НЕТ.
Этот сервис нужно однозначно дорабатывать.

Столкнулась с проблемной ситуацией.
Вчера вызвала такси для сестры с собакой, чтоб спроводить их с дачи. Все сделала, как положено: вызвав такси, не обманув никого, отметила, что будет домашнее животное.
Час(!) мы ждали такси, хотя по близости шостали несколько машин. Никто не хотел брать заказ с перевозкой домашнего животного.
Аллилуйя, через час нашелся этот несчастный, кто вызвался везти за 1086 рублей до Москвы сестру с псиной.
Такси приехало.
Мы загрузили сумку, ещё раз предупредили, что с нами собака, и необходимо расстелить покрывало (наше), после чего сестра волоком на поводке потащила трусливую псину к машине. На этом моменте, таксист выскочил с водительского сидения, содрал собачье покрывало, сказав,что ну нет уж, тут химчистка салона будет стоить 2000 рублей. Я только и успела вытащить уже загруженную в салон сумку, впридачу с покрывалом, когда таксист сел обратно и уехал.

Самое ужасное такси! Водители вообще какие то мутные! Очень жёстко кидают на деньги а все с группы поддержки походу кормяться от водителей!!!!! Никогда не обращайтесь в это ужасное такси

Заказали такси в городе Луховицы. Водитель принял заказ (белый Рено Логан А697МС 750), но после того как мы сели в машину сообщил , что никуда не поедет - «за такие смешные деньги я Вас не повезу и отменю заказ». Заказ он отменил, мы уехали на соседней машине городского такси за бОльшие деньги, вопрос принципа.

Неуважительное отношение к людям / клиентам! настроение испорчено. Сервис просто отвратительный! Уважаемые Яндекс Такси, Вы считаете такое поведение Ваших сотрудников нормальным? Как Вы проводите аттестацию при приеме на работу? Контролируете ли действия своих сотрудников? Почему они до сих работают в Вашей компании? Впечатление , что водитель делает это не в первый раз, ожидая доплаты от клиента. Вы, вероятно, забираете огромную комиссию с Ваших водителей, раз они от заказов отказываются. Ну измените тогда ценовую политику в сторону увеличения. Лучше заплатить больше , чем видеть такое наглое отношение к себе . Или снизьте комиссию.

Желание пользоваться вашим сервисом (если это можно так назвать) отпало, друзьям и знакомым ни за что не порекомендую.

Вчера племянница зыказала грузовую машину.Подьехал на вызов Мхитарян Овик Хачикович гос номер Р684ОУ. Проехав половину пути начал требовать отказа от вызова при этом сказав:Если не отменишь заказ я тебя высажу на трассе и другим водителям скажу что б не подбирали.И так же потребовал в наглую доплатить ему иначе он ни куда дальше не повезет. Позвонив в службу по урегулированию ситуации конкретного они ни чего не могли сказать.Ребята будьте бдительны с этим водителем!

Заказал такси через приложение,но забыл переключить на наличные,водитель козел даже не придупредил хотя я ему говорил что наличные,спустя сутки списали повторно с карты и проблемы служба поддержки переложили на меня дали телефон таксорарка,в таксопарке послали обратно в поддержку, по итогу пошли вы будте прокляты

Вызвала такси по телефону, с диспетчером было оговорено что оплата безналом возможна! Приехал водитель белый Рено 102 .... нахамил матом .... Сказал повезет только за наличку! Я все понимаю, но ЗА ТАКИЕ ЦЕНЫ слушать мат ... Ой фу

Еще пару лет назад такого беспредела с ценами не было.Езжу по одному и тому же маршруту,даже в одно и то же время,цена меняется с 150 до 350р. И это поездка продолжительностью 10 минут максимум,с ожиданием машины до 15 минут. Часто на карте приложения вижу столпотрворение машин рядом,а никто не едет.

За поездку деньги списывали в три этапа. Последний этап, уже дома, после поездки!
Служба поддержки включала сначала дурака, вроде как " мы проверили, деньги не списали". После предъявления выписки из банка ,написали, что " что-то пошло не так"... Это мошенничество. Причём у меня это уже было. И по отзывом, не только у меня. Это компания-мошенники!

Цены стали ломить ужас! За 200р уже не уехать с работы! А каждый день по 300-400р ездить, это ж какая зарплата должна быть! Где брать такие деньги! Варвары!

Сегодня вызвала такси, такси приехало вовремя, все хорошо, довезли. Водитель симпатичный, русский парень. Как всегда разменки не оказалось, пришлось идти в монетку разменевать, сумку оставила в салоне. Вечером обнаружила денег нет. Номер такси АК 009 45 Киа Риа. Сумма не большая, всего 2500 тыс. Руб но на душе осадок остался. Руководителям таксовой базы рекомендую разобраться. Знакомые друзья юристы узнав об этой ситуации вас в покое не оставят. ПРИМИТЕ МЕРЫ. Вам же уважаемые клиенты ЯНДЕКС ТАКСИ рекомендую не оставлять вещи в салоне, даже если вы пошли водички купить. Потом сложно будет что доказать, так как камер в свлоне нет. ПРОСТО В ШОКЕ, не ожидала.