Яндекс Такси — отзывы

Отвратительная работа операторов.
Надо было уехать утром в аэропорт Домодедово из пос. Знамя Октября. 2 взрослых, 3 ребенка. Накануне вечером заказ не приняли - вызывайте утром. Утром дважды делали заказ на 7-местный минивен. Дважды заказ отменен оператором - нет свободных машин. Заказали 2 обычных машины - пришла одна, вторую почему-то отменил оператор. В результате, через 10 минут ожидания (спасибо водителю) пришлось ехать на одной машине!
В результате выехали позже запланированного, что может быть критично при поезке в аэропорт. Настроение перед отпуском испорчено

Зачем орать во всю что Яндекс хорошее такси/?Не первый раз сталкиваюсь с 6.50 до7.50 ждать машину это нормально?такси заказывают не просто прокатится,в итоге опаздала на работу,уберите этот успокоитель сооьщающий что машины нет,машину так и недождалась.Спасибо за заботу о клиентах.Благовещенск Амурская область

Это был какой-то треш. Мы с детьми приехали из Железноводска в Пятигорск. Обратно вернуться была уже не судьба, а причина этого - отсутствие машин с детскими креслами у Яндекс такси в Ставропольском крае. А если у вас двое и более детей, то ходить вам между городами мин. Водсо своими детьми пешком! Потому что Яндекс такси не ориентируется на клиентов с детьми, а уже тем более с двумя и более!
Мы ждали свой заказ более двух часов - делали заказы из приложения с телефона мужа и через браузер...машин нет!! Т е от есть, но заказы никто не берёт..все заняты..
Ещё один интересный момент...если вам нужно из Пятигорска в железноводск, то цена по приложению составит 350-380 р.. а это, на минуточку, почти 30 с хвостиком километров....кто поедет на такое расстояние за такие деньги
..
В итоге после ора в службе поддержки...и слез и истерик у детей нас почему-то повезло такси Убер...не знала, что это один с Яндексом сервис..
https://www.youtube.com/watch?v=undefined

Ужасный мошеннический сервис. Ситуация повторяется два раза в течение недели.Звоним ,заказываем такси,называем адрес.Называют одну цену.По приезду цена становится выше рублей на 70-80.Называется конкретный адрес,парадная.Вчера прождали это такси,мало того,что оно задержалось минут на 10 ,а ехать надо было к определённому времени в пригород ,достаточно далеко,так таксист ещё специально встал у 5 подъезда,а не у десятого,огрызаясь,что якобы ему диспетчер так сказала.А за задержку времени денежки таксисту капают.Подчёркиваю,с этой компанией это присходит второй раз в течение недели.Не советую ими пользоваться, только на деньги могут разводить.Первый случай был 4 июня,второй 10 го.

Заказала такси в 7:55. Машина быстро нашлась, сообщение, что ожидает, мы с ребенком прождали на улице 20 мин и заказ был отменен оператором! Заказать еще раз вышло в 1,5р дороже. В итоге опаздали на процедуру.

Отзыв написан читаю другие отзывы больше вызывать ваше такси не буду и другим буду советовать с вами не связываться.

Заказала такси. Ничего не предвещало беды. С первой же минуты водитель стал позволять себе лишнее и переходить черту. Настойчиво интересоваться моим материальным достатком (к примеру, какая машина, сколько стоит, когда купила, какая марка, кем работаю, с кем живу и т.д.), семенным положением, предлагать встречаться или дружить. Замечу, я отношусь еще по возрасту к молодежи, а человеку за шестьдесят. Причем мои финансовые возможности больше всего его интересовали. Что очень настораживало. Когда я, подчеркиваю вежливо, отвечать на вопросы такого рода отказалась, водитель оскорбился. И начал ругаться на низкую стоимость моей поездки в такси, которую установили менеджеры. Сижу молчу. Выезжаем на трассу и водитель начинает опасную езду (превышение скорости, опасные перестроения, резкие торможения). Я вежливо прошу снизить скорость и быть аккуратнее, так как боюсь скоростной езды. Прошу ехать по правилам. На это получаю в мой адрес крик и оскорбления в нецензурной лексике, что водитель со слов ас на дороге и ничего не будет, а я такая то и секая. Как вообще могу ставить под сомнение его вождение. На мое удивление на такую реакцию со стороны водителя на простою просьбу, получила дальше угрозы расправой. Человек психически явно был не здоров. Водитель начал орать, отпускать руль, подвергая еще большей опасности меня как пассажира. Начал кричать даже про то, что знает таких как я, что ему подсаживали таких специально с яндекса и потом писали на него жалобы, и что если напишу на него жалобу, то мне не жить. Меня найдут и мне будет конец. Я думала, что не доеду с таким агрессивным водителем. Реально завезет куда то и убьет. Пыталась на все угрозы его еще и успокоить, недоумевая от такого поведения. Напоследок мне высказали много угроз, что если я напишу на него жалобу, то мне не жить. Вот таких водителей можно встретить в яндекс такси. Будьте осторожнее и не пользуйтесь данным сервисом. До сих пор пребываю в шоке от поездки с представителем из ближнего зарубежья.

29 мая 2021г. Я совершил поездку из Мурманска в Умбу. При посадке в такси я выбрал оплату картой, но у меня в тот же момент заблокировали карту. Оплата автоматически изменилась на наличные. По дороге я разблокировал карту сбербанка, но способ оплаты не менял.

По приезду в Умбу я оплатил водителю наличными и он уехал, заказ долго не закрывался, а за тем с карты списали еще и по безналу, второй раз!!!

Я устал звонить и объяснять службе поддержке данную ситуацию! Никто мне не перезванивает и ни чего не делает. Кое как у них выпросил телефон таксиста, дозвонился до него, представился Иваном хотя зовут Максим, сказал что связь плохая и бросил трубку.
Ужасное поведение, меня просто кинули и теперь игнорируют все обращения.
Сейчас читаю сообщения отдругих людей с точно такой же проблемой и вижу что это нечто вроде мошейнической схемы позволяющей воровать деньги и наживаться на простых гражданах абсолютно безнаказанно и недоказуемо. Либо "бедный" Яндекс нанял троечников програмистов которые даже код человеческий написать не могут и полуграмотные маргиналы таксисты прочухали брешь в системе и безнаказанно кидают граждан под туповатые взгляды руководства Яндекса!!!

Доброе утро. Уже несколько раз не списываются баллы за поездку на яндекс такси. Все отмечаю правильно, ставлю "оплатить баллами" . Яндекс игнорирует. Очень жаль. Зачем тогда эта подписка

Заказал такси своей маме которой уже 67 лет.Когда машина приехала ,водитель предложил ей заплатить наличными, хотя стояла оплата б/н.Соответственно когда она доехала до дома с карты списалась сумма за поездку в размере ~900₽ ,столько же водитель получил наличными.Я обратился в службу поддержки ,описал им всю ситуацию ,приложил скрины с данными водителя.На это поддержка отвечает с паузами в несколько дней ,что я сам должен решать вопрос с их партнёром и они ни чем не могут помочь.Водитель выполнявший заказ просто выключил телефон.Телефон таксопарка ни кто не берет.Итог такой: если тебя кинули то это не Яндекс ,а их партнёр.И ни кто не будет разбираться в твоей ситуации.Смысл от такой поддержки?Если ваша компания стала богаче на эти 900₽ ,то пусть они у вас будут последними.Удачи.