Яндекс Такси — отзывы

Прочитала ответы представителей яндекс такси - шаблон и не чего не меняется Пишут что надо указать и то и это а толку нет

Утром 5 марта заказала по тел приложению такси к заводу Звезда, до улицы Димитрова. Смотрю едет моё такси только водила (по другому не назвать) проехал мимо и остановился на автобусной остановке. Это на другой стороне улице И пришло сообщение что время ожидания 2 минуты Вижу что не успеваю (горит красный свет для перехода) Перехожу подбегаю к остановки а водила уезжает и остановился на другой стороне улицы у завода (просто сказка а не машина как жар птица которую за хвост не поймать) Звоню в службу поддержки объясняю ситуацию что я не сказочный герой и бегать за машиной не могу В службе меня поняли пожалели заказали другое такси Я 2раза сказала что я на остановке И через 10 мин прилетело смс что водила ждёт меня У остановки его нет звоню водилы а он у завода стоит на другой стороне улицы Вам смешно а я потеряла дар речи от супер сервиса 5 мин объясняю как проехать на другую сторону Просто развернуться (видно говорила на иностранном языке) Долго молодец не понимал но вот и счастье понял и приехал Села в машину и мы поехали Пол дороги молодец разговаривал с другом по тел о завтраке И вот я дома Счастье Ехать от завода до дома 15 мин Заказ был в 8-15 приехала 9-45 Господа Яндекс такси Вы пишете везде что лучшее такси в СПб это Вы а Вы не много на себя берёте Это лучший сервис ? Да САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ ЧТО ЭТОТ СЕРВИС СТОИЛ 456 У Вас совесть есть?

Г. Казань поездка была 05.03.21г. С улицы кирпичной до Оренбургского тракта. Водитель вёл себя неадекватно, орал, хамил, потом начал меня хватать, мои сумки. Я все записала на видео. В итоге мне пришлось ещё расплатиться за этот кошмар гораздо больше, потому что водитель просто не дал сдачи. Позвонила и написала в службу поддержки, отправила видео, а в результате ничего не сделано. Команде Яндекса наплевать, что у них работают неадекватные люди.

Сегодня ехала в 21-40, на машине 884, к сожалению не сохранила полный номер. Замечательный водитель, прекрасно доехала, хотела поставить оценку, но так стремительно, закрылась страничка, и особенно неприятно, что в конце появилась запись, что водителю будут засчитаны какие минусы. Этого не должно быть. Доехала замечательно и водитель вежливый и внимательный. Большое спасибо.

Ужасная и отвратительная работа службы и предоставления услуг!!! Срочно надо было доехать до дома с мужем из больницы. В первый раз решили воспользоваться данным сервисом. В итоге: сделали 2 заказа, и оба не выполнены. Водитель просто не приехал, и связи с ним тоже никакой нет, он просто не берет трубку. Ужаснейшая, отвратительная компания! Никогда больше не воспользуюсь данной услугой! Ничего хорошего вам не пожелаю, не заслужили

Водители такси Яндекс в Смоленске освоили новый способ "откосить" от оказания услуги. Они приезжают на вызов, видят предстоящий невыгодный маршрут куда-нибудь в пригород и быстро отказываются от маршрута. Несчастный клиент стоит обескураженно, вынужден снова вызывать уже другую машину. В результате время ожидания затягивается до 15-25 минут. Со мною это уже не раз происходило и в один из таких дней я простудилась, ожидая 20 минут такси в холодную погоду. Служба техподдержки пишет поддерживающие настроение пассажира ответы на его обращение, но в обслуживании пассажиров ничего не меняется. Хотели сделать русский Uber. а получилось малодисциплинированное, хамоватое такси, в котором каждый второй водитель жалуется тебе всю дорогу, как ему не хочется ехать в пригород

г.Электросталь,парковка напротив ТЭЦ-29.Заезжают водители и справляют естественные надобности не взирая на присутствие находящихся там сотрудников,в т.ч. и женщин.Выдавайте памперсы водителям,раз у них энурез

Сегодня утром за поездку расстоянием в 3 км и временем поездки 5 минут я оплатила 316 (триста шестнадцать) рублей. Не дороговато ли?

Мною была совершена поездка 21 февраля около 3:30 ночи, стоимостью в 1646 рублей! При заказе я знала что у меня на карте нет денег в той сумме что бы оплатить поездку, но и изменить способ оплаты в приложении я не могла! Не начиная поездку я с водителем эту ситуацию оговорила, и мы договорились об оплате наличными! По окончанию поездки я отдала водителю 1800! В приложении лишь вопрос одел ли водитель маску, но предложения оставить чаевые не было, что и навело меня на мысль, что водитель не обманул и изменил способ оплаты на наличные! Сегодня ночью с моей карты было совершено списание за эту же самую поездку( которая была оплачена мной наличными в руки водителю). общаясь ( сегодня) с оператором Было сказано следующее: «способ оплаты на дальние поездки по умолчанию оплачиваются только безналичным способом», а значит водитель меня обманул и положил себе в карман 1800 рублей!? Оператор так же пообещал что по данному вопросу со мной свяжутся в течении двух часов! Прошло более трёх! По совету оператора, с которым я связалась в чате, позвонить в диспетчерскую авто парка, по предоставленному номеру, не удалось( никто не отвечает. Другие агрегаторы в отличии от этого хотя бы вникаюи в проблему.

Заказал такси 28.02 с города Ростов-наДону в Шахты, водитель на сером шеврале с номером к 224 вн вместо положеного адреса отправки приехал за 100 метров, я с семьей его ждал в результате он подъехал только через 10 мин ( а бесплатное ожидание только 5 мин) затем напутал адрес приезда и вместо Пролетарская 149 доставил нас на Пролетарская 49 и за свою ошибку еще взял денег, в результате вместо 1479 руб как я должен был заплатить я заплатил 1639 руб