Яндекс Такси — отзывы

13 января 2021 года Апрелевка, Московская область не пошла маршрутка №2, я опаздывал на работу, женщины своих детей провожали в школу. Они вызвали Яндекс-такси и предложили мне поехать с ними заодно я согласился. Я спросил водителя довезёт ли он до депо. Он вёз детей в школу. Депо находится в 2 минутах езды от школы №3. На что водитель мне ответил:"Я не повезу высаживайся. Я повезу только детей до Парковой 6." Я ему сказал:" Довезите хотя бы до Парковой 6." На что последовал тот же самый ответ. Я ему ответил: "Вам какая разница, я ведь деньги заплачу." Он поехал. Но зато услышал в свой адрес: "Обнаглели садитесь в машину, как в свою собственность." Он довёз до Парковой, но можно было все это объяснить без хамства. Потом он сказал: "Я не могу у меня следующий заказ". Что нельзя было сразу сказать? И что попутно ехать нельзя? вроде бы при заявке не оговаривается сколько человек едет. Конечно при заявке указывается два адреса, если едут люди в две точки. Но заказывал другие местные апрелевские такси, такой проблемы нет. Если надо ехать в две точки просто доллачивается 50 рублей и без проблем. Когда пожаловался, сказали надо указать номер телефона, с которого была сделана заявка. Понятное дело, чтобы разобраться надо здесь местоположение. Но в жалобе было указано, что это Апрелевка Московская область и дата и время заказа. Тогда получается, что если не ты заказывал жаловаться не имеешь право.

Яндекс.Такси у нас появилось одним из первых, так что после частных бомбил есть с чем сравнивать. Судя по отзывам на отзовиках по типу сайта Это Развод, Отзовик и др., проблемы у сервиса есть. Ну, что сказать, Яндекс к нам пришел и те же частные бомбилы остались, только машинки стали раскрашенные. Как не ехали они на невыгодные заказы, так и не едут, цены ставят по своему усмотрению, конечно, на жирных точках можно доехать вполне выгодно и машинка быстро приезжает, но не все живут в центре. Но если ехать в дальний район начинаются проблемы. По отзывам на тех же отзовиках (https://eto-razvod.ru/review/taxi-yandex/) и по словам знакомых можно понять, что и агрессивных водителей хватает, и кто-то тупо дорогу не знает, куда подъехать не может понять. В общем агрегатор он и есть агрегатор, сервис единый, а проблемы все те же.

Сегодня заказала Яндекс такси. Указала адрес : Свердловский тракт 1Н- это автовокзал. Водитель Белый Фольцваген Поло номер 231 приехал на остановку. Почему ? Я должна по льду идти от автовокзала до остановки ??? когда села в машину и сказала ему об этом, он сделал небольшой круг и остановился с другой стороны автовокзала со словами- я отменил заказ. Я заказывала такси, так как не могу ходить по льду и холодно.. Хоть бы постеснялся, я ему в бабушки гожусь.. Набрали гастарбайтеров - они тут хозяева, противно просто как ведут себя. Удалила приложение из телефона- больше никогда пользоваться не буду.

10.02.21 сделала заказ в яндекс такси,взяли предоплату за заказ,т.к дорога не близкая.итог всего заказ не выполнили,деньги не вернули.сколько и куда не звонила сказали нет у них такого чтоб брать предоплату.не учли момента что сейчас всё онлайн и доказать не проблема.иду в прокуратуру, пусть разбираются с этими мошенниками

предоплаты,я говорю мне все равно или верните деньги или выполните заказ,опять на оператора переводят и так раз 5 туда сюда,в итоге кинули на деньги и заказ так и не выполнили..буду обращаться в прокуратуру..ах да,вчера вечером набрала баба сказала сейчас деньги вернём и так ничего и не вернули

Водитель Баранов ВалераKia rio Optima У436 ОК750 Белого цвета авто.Остерегайтесь Это о водителя не оплачивайте в перед картой поездку.Он прибыв на место не поднимает тел а потом чере 5 минут протянув время ставит перед фактом что он уехал.А деньги уже списаны.Оперыторы Яндекса видят что он был на месте и что прошло 10 минут.Вот такой развод на деньги .Платите наличными по факту .ТК потом долго будете доказывать а этот водитель с наглым лицом получит деньги за не выполненный заказ.Обидно ,что в такси набирают всех подряд .В том числе и аферистов ! Яндекс вам всеровно на людей? Надеюсь миллионы людей не станут жертвами оферы как я 10.02.2021 по вине Баранова Валеры !

Водитель Баранов Валера авто белое Kia Otima У 436 Ок 750 простояв 5 минут уехал отменив заказ.Деньги сняли с карты .О том, что он приехал я незнала .Позвонив ему он хамил и сказал что ждал 10 минут.Это что за офера такая появилась ?Почему сняли деньги за не выполненный заказ? Уважаемые клиенты ! Не оплачивайте картой вперёд .ТК таксисты уезжают с сылаясь на простой которого нет.Они просто стоят и не поднимают тел как это случилось у меня .Очень плохо ,что это ни как не контролируется .Очень наглый и хамовитый .Сам отменил заказ уехал и с меня списали деньги с карты .Не платите им в перед картой обязательно кинут ТК им не выгодно ехать туда откуда они приедут пустым .Поэтому они поступают самым мерзким способом тянут резину а потом приложением своим пытаются докать что стоял на месте.Он даже тел не поднимал когда я его искала.А потом поднял и сказал что уехал хамло и аферист .Оператор яндекса отвечает что по приложению стоял 10 минут .Это нормально? Это доказательство простоя чтоб списать деньги с карты?Он даже телефон не поднимал когда ему звонила в течении 5 минут ТК тянул время умышленно.Когда поднял поставил фактом что деньги с меня спишут .Вообще охренели.Что в принципе и сделали аферисты !

Водитель сразу начал ворчать что ехать далеко, зачем принял вызов не понятно?!оплату взял больше, чем было оговорено( не выдал сдачу)

В Красноярске водитель Занин Никита Викторович на машине белый Volkswagen Polo Р167ЕМ70 не повез меня с двухмесячным ребенком, аргументируя, что надо было заказ делать "Детский" в приложении, не отменяла заказ и без поездки списали деньги, при чем списали больше чем стоила сама поездка. А тех поддержки отказываются возвращать деньги.... Хочу заметить что в раздели Детский есть только от 9 месяцев..и ни где не указанно что надо указывать ребенка до 9 месяцев... На каком основании списали денежные средства ..Просьба вернуть!

Сегодня вызывала такси яндекс, машина приехала через 3 минуты, ниссан альмера белый, в салоне чисто, водитель очень обаятельный и доброжелательный, помог загрузить и выгрузить чемодан, огромное спасибо за отличный сервис.