Помогает бизнесу стать лучше
Курьер взял дополнительную плату, несмотря на то что оплата шла ему онлайн. Написала жалобу, администрация ответила шаблонно) отвратительная работа администраторов и водителей!
Махачкала 26.01.2021г
Осторожно!!! Водители мошенники. Вчера я попросил друга вызвать такси через приложение яндекс такси и в этом же приложении он оплатил такси. Водитель умолчал о том, что такси уже оплачено и попросил меня оплатить такси. И так поездочка обошлась мне по оплате в двухкратном размере.
Новочеркасск 26.01.2021г. Лада гранта номер 518. Отказал везти девушку с ребенком потому, что якобы у ребенка была грязная обувь. А он только что помыл машину.
В Яндексе такси работают жулики! не вводите ваши карты для оплаты, потом каждый день с вашей карты будут снимать деньги , даже если вы свою карту потом удалите, с меня месяц снимали , я не могла пользоваться картой , не клала на нее деньги, потом я просто поменяла ее в сбербанка, но это 3- 4 дня!!
Вызвали такси,я первый раз с таким сталкиваюсь,всегда у вас заказывала,с 23 на 24 заказала машину,приехала машина,мало того он не знал куда подьехать,хотя у всех таксистов есть геолокации,а когда мы приехали в приложении было указано 589,а с нас взяли 639,на что нам водитель сказал,что за ожидания,хотя вина не наша была,это он не мог найти нас,мы его пока ждали мы стояли на улице,очень было не приятно,и не понятно за что с нас взяли деньги,у вас работают люди которые даже города не знают
Раньше пользовалась яндекс такси, больше не буду. Уже неоднократно в процессе поездки меняется способ оплаты с карты на наличные. Отдаёшь деньги водителю, а через несколько дней списываются деньги с карты. При обращении в службу поддержки один раз деньги вернули, в следующий раз послали разбираться с водителем.
Пользовались услугами Яндекс такси, расчет был произведен наличным способом, но как позже выяснилось, что деньги так же списали и с карты. Обратились в службу поддержки!
Разобрались, вернули сумму только за одну поездку, причем сумма 323руб. А за вторую поездку 686руб не вернули, т.к. они возвращают деньги только один раз.
На мой вопрос, как быть в этой ситуации, посоветовали позвонить водителю и потребовать деньги, которые он от нас получил!
Я думаю понятно, куда он нас послал!!!
В Яндекс такси служба жуликов! Вы вводите карту и потом с вашей карты каждый день снимают деньги!! не показываете свои карты, платите наличными!!!
я оплатила карточкой и дала свои номера сберкарточки в Яндекс такси и теперь они каждый день списывают у меня с этой карточки деньги!! не давайте в Яндекс такси свои сберкарты номера, платите наличными
Езжу на такси каждый день, Яндекс такси можно пользоваться только с опцией комфорт и комфорт плюс. Я не понимаю почему у водителей на тарифе эконом такое скотское отношение к людям и к своей работе. Почему служба сервиса Яндекс такси, допускает водителей, которые не могут говорить и понимать русский язык. Чем отличается человек заплативший за поездку 90 в эконом, от человека который заплатил за поездку 400 в комфорт плюс. Нужно проводить со всеми водителями одинаковый инструктаж.