Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс Такси — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4078 отзывов

Контроля за работой водителя 0.

Ну во первых: такси пишет что осталось 5 минут до подъездпюа машины. У меня сломана нога. На костылях. В попыхах ввпрыгиваю на комтылях. За минуту до подъезда водитель отменяет заказ. Я стою на холоде на одной ноге, жду. Назначается второй. Смотрю по карте, 5 минут не едет. Жду.
Еду назад. Вызвал такси. Таксист ждет не с той стороны дома. Пока спускаюсь вниз пишу таксисту что стоит не там. Спускаюсь. Позицию не по менял. Звонит и начинает наезжать вы где, я вас мтолько жду. Я объясняю что позвонить ему не могу, а письмаю он видимо не читает. Он начинает выпендриваться что че он там должен яитать и т.д
Жмет кнопку что посадил меня и поехал от меня в другую сторону. Я отменяю заказ с меня списывается штраф. Зашибись. Деньги конечно вернул но осадок остался. Как списать с других так Яндекс первый. А как за свои ошибки что человек на костылях стоит а от него уезжают так что то возмещать не спешат. Отстойники.

Отвратительно

Вызвали такси приехала белая Skoda Octavia А 588 СМ 702 , мало того что водитель заперся в своём такси и не открывал двери , так ещё и разговаривал через щелочку и уехал . Деньги сняли

Отвратительные водители

Заказала такси. Машина была на районе недалеко, водитель дал информацию, что будет через 4 мин. Мало того что цены бешеные в "высокий спрос", так еще и водители хамы. Он решил, что доедет до адреса за 1 минуту и остальные 3 стоял "курил". Когда я позвонила, оказалось, что он ждал другого клиента, который зашел в магазин по пути!!!! Забрав меня водитель попросил подождать того клиента и довезти его до точки!!! Возмутительно!!!

Ужасное такси

Ужасное такси, больше слов никаких нет

Гавно такси

Гавно такси, больше слов никаких нет

Сейчас лучшая служба

Могу отметить только позитивные моменты в работе. Конечно бывают разные ситуации с клиентами но это особого значения не имеет. Меня устраивает заработок в Яндекс такси поэтому службу могу рекомендовать.

Узбеки за приора

Уважаемый работодатель, я понимаю что без разницы с кого денюшку иметь, НО, при перевозе пассажира водителю-узбеку или так называемому таджику нужно знать ПДД РФ, прежде чем возить не только свою пятою точку, но и пассажиров, тем более детей и не важно какого возраста. Кто вам лицензию выдает на право ведения этого бизнеса, я не знаю, но все как говорится сейчас ₽. Просто нех....... Й брать иностранные флаги в работу на перевоз населения рф. Они просто бараны. Да и Нет - это всё что они знают

Плохо очень плохо.

Вызвал такси от внуково до шереметьево через диспетчера,таксист приехал во время, но когда узнал что едет 4 человека прокричал что в москве пандемия и больше двух не возьмет,сел в машину и уехал в неизвестном направлении.Диспетчер нас даже не предупредил что есть такие правила.

Несостыковки между операторами, пассажиром и шофёром,- 50мин.ожидания

По серьёзным врачебным делам должна была утром выехать в Саввино из центра Железнодорожного (Балашиха). Оператор сообщает: такая-то машина будет через 3 минуты; потом, через 7 минут - ждёт вас у подъезда,
и каждый раз, всё по порядку - меню, хотя пассажир не раз сказала, что опаздывает на важные процедуры в "Медгарант". К слову - в 8 утра взяли с меня 310 рублей, в 11=45 - 115 руб. (?!) Никаких пробок в этих местах утром не было, машины были в доступности. Наконец, после врачебных серьёзных процедур, связанных с наркозом, я заказываю такси по тому же маршруту и... начинается свистопляска. Снова говорят минут 15 после моих вопросов, что такая-то машина стоит, (больной человек на холоде, у грязной дороги разыскивает её), и только через тридцать минут сообщают, что у машины поломки или что-то в этом духе, всё время до того предлагали связаться с шофёром, чей телефон ни разу не ответил, тогда оформляют новый заказ (зачем?!!) и спустя ещё минут 10--15 сообщают, что машина стоит. Я жду в воротах Медцентра, снова ищу машину, она же стоит совсем у другого въезда, оператор предупреждает что машина ждёт только 5 минут. У шофёра номера моего телефона нет (!!!) , и он не может сказать, где именно стоит. А оператору держать на контроле ход заказа, дать телефон клиента шофёру, коли они не могут найти друг друга, - это нельзя сделать, тем более для человека больного, судя по месту вызова машины?!! И не врать, что машина ждёт, когда шофёр неизвестно где и разбирается со своими проблемами.
Зато при каждом звонке оператору - клиента, которого уже мурыжат на холоде 40 минут (!!!), он выслушивает всё меню, и только потом слышит всё то же: что машина стоит и ждать не будет. Вот так, пятьдесят минут держали на холоде после наркоза человека, потому что главное в Яндекс-такси - это взять деньги, а на клиента - наплевать. После такой "помощи" сложно не оказаться снова в больнице. Требую возместить моральный ущерб, который в возрасте более чем солидном - более чем существенный.

Сервис становится отвратительным!

Вышла с работы после 22 уставшая . Вызвала такси , через минуту водитель завершает заказ как выполненный с меня списывают денежные средства .
Я вынуждена на холоде звонить в службу поддержки , объяснять ситуацию , сделали возврат который вернётся в течении 30 дней .
Я уточнила правомерно ли списание если водитель и находился далеко и завершил заказ самостоятельно . Мне ответили нет это нарушение .
Попросила в качестве бонуса бесплатную поездку за испорченное настроение и потерю времени . Отказали в связи с тем что денежные средства будут возвращены.
Слов нет. Езду постоянно на работу и с работы .
Буду искать другой сервис такси .
Так как косяков действительно в последнее время много и решать их не собираются . Тарифы порой бешенные за поездку в 11 минут ценник доходит до 1000 рублей как они объясняют повышенный спрос.