Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс Такси — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4089 отзывов

Работа сервиса

Пользуюсь сервисом практически ежедневно в течение года. Водители разные, но в большинстве своем на крепкую четверку. А вот работа самого сервиса - это драйв! В приложении заказываешь машину - обязательно нужно ухитриться проверить точку вызова. Машина может приехать в радиусе полукилометре. В результате конфликт между клиентом и исполнителем. А ведь по сути виноваты IT специалисты. Владельцы сервиса бабки стригут, на хороших специалистов денег жалеют, плюют и на пассажиров и на водителей. Нужно переходить как в советские времена на " своих" водителей.

Отвратительный сервис

Сегодня утром заказал такси. Первый водитель не доехал, отменил заказ. Перезаказал. По итогам короткой поездки сюрприз- стоимость поездки яндекс увеличил в более чем два раза. Поддержка сослалась на «высокий спрос» и что надо было внимательнее смотреть. В итоге вместо 160 руб заплатил 514 за комфорт плюс, ехать 3 минуты!

Никому не советую.

Ужасное такси.Просто зашла в приложение, посмотреть цену.Как так получилось, что выехала машина, я заказ не делала, с меня сняли деньги за поездку,была подключена карта.Удалила приложение, никому не советую, ужас просто!

Ужасное такси! Больше икогда не закажу!

Я заказала сегодня такси. Никакого звонка я не дождалась от оператора о его приезде, позвонила сама, сказали по телефону, что приехал такой то автомобиль. Вышла на улицу никакого не было, потом позвонил мужчина сказал, что ждет меня 8 минут!где ждет, пояснить не может, поскольку, видимо, в пространстве и времени он ориентируется плохо. И бросил трубку. Пройдя несколько домов, я увидела данный автомобиль, помахала рукой, но он проехал мимо меня. Вид у водителя был странный, как у нарка голос тоже раздраженый. Написав отзыв поняла, что хорошо, что с данным водителем я никуда не уехала)))

Как я забыла оценить работу водителя

Здравствуйте! Помогите пожалуйста! Сегодня заказала такси, делаю это не так часто, и хотелось непременно отметить, что это был очень вежливый водитель и судя по всему хороший человек. Но! Я вышла из такси и забыла оценить в приложении его работу своевременно. А когда поднялась домой, этой возможности у меня в приложении уже не было.
Не могли ли бы вы передать ему, что пассажирка, которую он вез 07.10.2020 в 16.54 с ул.Первомайская до бульвара Непокоренных благодарит его за поездку?
Водителя зовут Гломин Роман Евгеньевич

Хамское отношение водителя

05.10.2020 был сделан заказ такси в 20:10 по адресу Бакалинская 50/1 - Пристанская 14. Водитель принял заявку. Прошло 10 минут и он стал звонить и просить меня отменить данную поездку, т.к. он якобы хотел уйти с линии и нечаянно принял мой заказ. При этом он просто уехал с построенного ко мне маршрута. Я сказала, что если он не хочет ехать - пусть сам отменит поездку. Водитель бросил трубку. Заказ он не отменил, встал сначала вообще на другом адресе. Написала через мобильное приложение обращение-жалобу. Они ничем мне не помогли. В 20.35 водитель отстаивался на другом адресе, не сбрасывая мой заказ и не двигаясь. В 20.40 он находился совершенно не рядом с моим домом со статусом, что он меня ожидает.

Что это за услуга??? Прошу больше данного водителя (серый Peugeot 408 с770рс102) не назначать на мои заказы. За что ему начислено 87 руб??? За то, что я его все это время ждала на улице, а он просто издевался, не приезжая и не сбрасывая мой заказ???

Не советую

Ужасная служба конечно. На 5 вызовов, 4 приезжают хамоватое быдло которое даже по навигатору не может понять, где тебя забрать и куда отвезти. Не советую

Не хотят брать заказы на удаленую поездку

Пыталась вызвать такси Яндекс с 14 до 15.00 с хонятино Ступинский р-он до ж.д станции Барыбино, так и не нашелся водитель.... С Барыбино до дачи без проблем находит машину, в чем разница??? Вывод, просто не хотят ездить на такое расстояние....больше не буду пользоваться!

Мне не понравилось,больше не пользуюсь.

Нечестные водители. Списали деньги с карты и радостно взял наличкой. Не ожидала. Больше не вызову.как может в такой компании так получиться? По итогу вместо 457 р я доехала за двойную цену?

Водитель хам

Указала адрес и попросила ,чтобы машина пришла к ветклинике,привезла собаку,попала под машину,вес 15 кг,несла на руках,водитель ждал в другом месте,созвонилась с ним,попросила под'ехать к клинике,так он сказал,что ему далеко об"езжать,пожелала ему всего хорошего и заказала другое такси!