Подача такси
Стояли. Заказали такси, ждали 15 минут, никаких сведений повторный заказ, ждали 10 минут, никаких сведений. Поехали на общественном транспорте, и только , в это временя получаем сообщение , от водителя и компании
Помогает бизнесу стать лучше
Стояли. Заказали такси, ждали 15 минут, никаких сведений повторный заказ, ждали 10 минут, никаких сведений. Поехали на общественном транспорте, и только , в это временя получаем сообщение , от водителя и компании
Сегодня заказал жене такси.
Назначили машину, которая должна была прибыть через 8 минут.
По прошествию времени позвонил, автоответчик сказал, что через 3 минуты.
Через 5 минут опять звоню, опять через 3 минуты.
И потом через 5 минут звоню - «ваш заказ отменён автопарком».
Коасота.
Не предупредили, ни каких извинений и т.а.
Вот почему так себя ведут не русские водители Яндекс такси. Партнер у них такой же предприниматель, Манур Ташбекович.. Водитель, который отказал везти кошку в переноске со мной, Мирбек...
Сейчас Яндекс такси состоит из Мирбеков и Мануров, которые ненавидят нас и наших животных.
Меня уже обижали водители Яндекс такси и не раз. Был написан один негативный отзыв. Сегодня нужно было везти кошку на УЗИ, о чем был предупреждён водитель. До клиники довёз адекватный водитель без проблем. А вот от клиники, отказался везти, узнав, что имеется кошка в переноске. Кошек и собачек в переноске Мирбеки не любят, любят баранов. Аллергия? Ну нет.. Аллергия может быть и на парфюм.... Просто не желание... Заказала такси Мобил, приехали быстро, без проблем довезли с кошкой и на 200 руб дешевле. Водитель тоже был не русский, но заинтересованный в работе.
Сегодня… Нет то есть раньше. Yandex столкнулся со мной… Машина Яндекс.Такси вьехала мне в задний бампер. Несколько дней назад я сдал документы в свою страховую компанию и сегодня пришел ответ что страховка на автомашину Яндекс.Такси поддельная. То есть получается сервис выдает всем разрешение на поездки не глядя даже в документы лишь бы подписать их на свои услуги.
Вы вообще интересуетесь тем кого нанимаете на работу???? Ребята проверяйте с кем вы едите. Это просто ужасс
Работаю водителем в Яндекс такси третий год. Появилась проблема, а решить ее оказывается не возможно. В службе поддержки присылают стандартные формы отписки, а телефоны для связи из таксометров исчезли. Офис в Краснодаре уже год как закрыт, а получить номер телефона для связи с администрацией Яндекс такси не возможно. Интересно, зачем Яндекс обрубил оратную связь с водителями?
Обслуживание стало отвратитьельным. Я пенсионер после операции на суставах вчера запросила диспетчера, озвучили суммму в 652 рубля. Машину Е128ТВ желтый киа рио Ждала 20 минут, затем стала звонить диспетчеру, но был включен автоответчик , который в течении 10 минут твердил, что меня ожидает машина. Когда диспетчер все таки откликнулся, оказывается машина уехала, стояла в другом месте, хотя адрес был озвучен несколько раз. Но цена на машину уже поднялась до 907 рублей. И это не первый раз а 4. О предыдущих я уже писала, когда мы у больницы после полостной операции ждали 45 минут, а водитель сам себе отменил вызов, и в прошлом году в 5 часов утра на вокзале 2 пенсионера так и не дождались машину, котораю уехала к другому вокзалу. Граждане, да сколько же можно издеваться над людьми, это уже мафия а не обслуживающая структура И если вы заключаете договор с другими организациями , требуйте хотя бы ответственного отношения.
Пользуюсь сервисом практически ежедневно в течение года. Водители разные, но в большинстве своем на крепкую четверку. А вот работа самого сервиса - это драйв! В приложении заказываешь машину - обязательно нужно ухитриться проверить точку вызова. Машина может приехать в радиусе полукилометре. В результате конфликт между клиентом и исполнителем. А ведь по сути виноваты IT специалисты. Владельцы сервиса бабки стригут, на хороших специалистов денег жалеют, плюют и на пассажиров и на водителей. Нужно переходить как в советские времена на " своих" водителей.
Сегодня утром заказал такси. Первый водитель не доехал, отменил заказ. Перезаказал. По итогам короткой поездки сюрприз- стоимость поездки яндекс увеличил в более чем два раза. Поддержка сослалась на «высокий спрос» и что надо было внимательнее смотреть. В итоге вместо 160 руб заплатил 514 за комфорт плюс, ехать 3 минуты!