Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Яндекс Такси — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4123 отзыва

Незаконное списание денежных средств.

8 мая 2025 года вызвал такси (Москва, Московская область). Стоимость поездки была 630 руб. Водитель забыл закрыть поездку (или сделал это нарочно). В итоге с моей карты списали сумму 1451 руб! Я сразу написал в службу поддержки, которая подтвердила ошибку водителя и сообщила мне, что деньги мне вернутся на карту в течение 7 дней! На мой вопрос "Каким образом мне добираться ночью домой, если у меня списали последние деньги с карты, а банк до сих пор не вернул мне деньги и может возвращать мне их в течение недели?" ни бот в приложении, ни оператор-говорящая голова (причём три оператора) отвечать не стали. Просто тупо игнорировали, повторяя заученную фразу про то, что деньги разморожены и будут возвращены в течение 7 банковских дней. Моё требование предоставить мне купон на списанную сумму, чтобы я мог заказать такси и доехать до дома, также был полный и тотальный игнор.
То есть эта недокомпания просто сняла с себя всю ответственность и никак не стала помогать в ситуации, виновником которой она стала. Второй оператор в телефонном разговоре сказал мне, что предоставил купон на 100 руб (первая дама даже этого не предоставила). Однако в итоге я даже и этот купон на издевательские 100 руб нигде у себя не обнаружил. То есть даже здесь Яндекс умудрился солгать.
Мало того, от службы контроля качества пришло абсолютно неадекватное сообщение, что "лишние деньги с вас точно не спишутся", хотя они уже списались! Уровень абсурдности и подлости Яндекса и её службы контроля качества можете оценить сами. Бот в телеграме, в который Яндекс просит прислать данные о поездке, ответил ровно такой же отпиской: мол, списание отменили, деньги вернутся на карту в течение 7 дней. То есть ровно такой же уровень неадекватности и полное отсутствие логики и желания помочь. Дополнительные комментарии излишни.
Абсолютно ущербная и неклиентоориентированная компания - мой единственный вердикт.

В такси обокрали!

17 апреля г. Санкт-Петербург взял такси, во время поездки стало плохо, остановил машину, вышел на улицу. Пока приходил в себя таксист вместе с моими вещами и документами уехал. Служба поддержки не реагирует, говорят и заказа такого не было. Никогда не пользуйтесь услугами этого такси. Только ОГРОМНЫЙ Минус!

Это отстой полный (((

Сегодня пыталась вызвать такси примерно в 1час ночи..Вызвала на остановку общественного транспорта "Технологический колледж" ул.Черновицкого (г.Рязань)все подробно объяснила ,стоимость озвучена 311р. жду ....перезваниваю "вы где ?" В ответ на ломаном русском мне говорят" я жду вас Черновицкая д.9" ,пытаюсь объяснить что заказ был на остановку и я жду, далее на ломаном русском типа "я не поеду туда" и дальше отборный мат . Оставляю претензию и прошу повторно оформить , второй водитель аналогично прибыл на ту же точку и тупо уехал без объяснения , третья попытка ....цена уже 416р. Говорю с чем связано повышение цены если по факту тупят и замят ваши водители . По итогу через час общения с Яндексом плюнула и вызвала машину через сервис "такси Максим" машина приехала через три минуты четко на указанную остановку . Яндекс учитесь и берите пример с коллег , ибо то что вы предлагаете можно охарактеризовать в мягкой форме "ужас и беспредел".

Когда ты сдох.нешь пара.ша Яндекс

Фирма пид орасов гадонов руководство, аналитики просто деген.ераты полные, программисты долб.оебы туп.орылые, просто бесплатное такси, совсем Яндекс оху.ел, цены снижают и снижают, а проценты ублю.дки полностью забирают, подачи по3-5 км ехать 3 км за 150 рублей, пишут подача 5 минут, в самом деле 15-20 минут, так эти убл.юдки цену и считают,пробки не пробки им пофиг, также я и отношусь к работе. В общем в это дерь.мище Яндекс идти работать, а я Яндексу желаю побыстрее сдо.хнуть

Шлак.ничего хорошего

Яндекс это вообще самая паршивая контора в России.кидают всех но в основном водителей.кто вдруг решил поработать у них гоните эти мысли прочь.если на своей машине угробите.если на казённой будете рабом.Сами никаких законов не соблюдают ,а от водителей что то требуют.

Запредельные цены!!!

Г. Тюмень. Ехала утром в поликлинику везла мужа - инвалида второй группы
на обследование с ул. Сперанского 43 до Широтной 106Б. Поездка заняла 8-10 минут, а заплотила 330 рублей. Что за конский ценник??? Разве можно так обдирать людей???
Совесть есть или нет???
Кто устанавливает цену за проезд???

Не принимают заявки

Вызвала такси. Оператор плохо разговаривает и плохо говорит по русски. Попросила русского водителя. Сказали нет такой услуги.

"Мистер" Брутис и бабло!

Дамы и господа! Встречайте новый герой из чудо-водителей.... аплодисменты...и.... - вау сам мистер Брутис! Правда в народе его величают Дмитрием Александровичем и ездит он на супер каре Volkswagen Polo Е820АК198 аж белого цвета! Фантастика! Но отличительной чертой данного работника является ТРЕБОВАНИЕ денег в самом начале поездки, не просьба а требование, то есть:

- "так - у вас наличные.. как будете оплачивать?"
- "ну, смотрите я могу вам перевести на номер или переключить на оплату картой"
- "переключайте сейчас тогда сразу, а то вдруг не заплатите"

Мои пальцы спокойно потянулись к смартфону, а спокойный голос
произнес "да, конечно", но вот вместо переключения на безнал, пальцы уверенно тянулись к другой кнопке, красной такой. ОТМЕНА называется,
предварительно коснувшись 1 звездочки за поездочку, которая только что началась. ОПС, отмена, единичка... какая досада и какая радость, что
не пошел на поводу Брутиса... Выходя из машины, я указал Брутису единственное верное направление, куда ему следует идти за такое отношение ко мне.

Нужно, кстати, диссертацию писать по таким вот кадрам.
Совсем дураки что ли?)) 200 с копейками рублей... видимо на пиво не хватало...Яндекс, может пора проверять водителей штатными психологами, но боюсь, что и психологи не выдержат и нажмут на кнопку отмены.

Ублю.дки еб.аные

Сл.ышь пид орасы еба ные ох.уевшие тв.ари руководство, аналитики и мр.ази недоделанные программисты совсем охр.енели ещё пету.шары цены снизили, такси это не общественный транспорт, сделайте ещё цены ниже транспорта, так ещё больше заказов будет, чего убл.юдки мелочиться, и подачу по 5-10 км, чтобы обязаны были брать и 20 минут подачи. Сдо.хни пар.аша Яндекс, никому не советую в эту пар.ашу идти. Что убл.юдки не выкладываете отзывы не нравится правда ган. Оны обоср.анные

Конченое такси

Самое соаное приложение и сервис
Списывают деньги даже не отвезя клиента , водитель не читают комментарии к заказу, люди бойкотируйте Яндекс такси этотговнище , е…е дно и помойка

Недавно просмотренные

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Роскомнадзор

Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...

Последние отзывы

internet-na-dachu.ru

Интернет работает отлично скорость высокая, соединение стабильное, перебоев почти не бывает. Очень доволен качеством услуги и работой провайдера. Рекомендую все...

Автоломбард 38

Заложила Renault Logan. Деньги нужны были срочно на лекарства. Оформили за двадцать минут. Процент за месяц вышел небольшой. Машину вернула через пять дней. Спа...

Онлайн-сервис "Тинькофф Бухгалтерия"

У меня подключена онлайн бухгалтерия на УСН «Доходы» в Тбанке. Это конечно не полноценная замена бухгалтеру, но хороший помощник. Система учитывает выручку по м...

ГК Железно

Очень впечатлили рендеры будущих подъездов, дизайнерские лобби, колясочные- все продумано для комфорта людей. Очень понравилась идея с системой умного дома, мож...

Банк Ozon

Недавно перевел зарплату на карту озон. Вообще не жалею, очень удобно. На самом маркетплейсе всегда скидка по зеленым ценникам, а в обычных магазах, кафешках и ...

Lady`s Formula Для волос, кожи и ногтей Усиленная формула (PharmaMed)

Пробовала разные бьюти-добавки, толку мало. Этот комплекс зашел, ногти крепче, волосы меньше лезут, кожа ровнее. Качество кайф

Нефростен (лекарственное средство) от Эвалар

Таблетки мелкие, пить удобно. По ощущениям стало легче, рези прошли. Не антибиотик конечно, но поддержка ощутимая. Принимала по схеме, всё прошло нормально