Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс.Лавка доставка продуктов — отзывы

Уровень доверия:
высокий
182 отзыва

В Я.лавке на кухне мне зашел именно ритм.

С утра проверили все, дальше уже конвейер: разогреть, собрать, отдать курьерам. Нравится, что форма хорошего качества и симпатичная, не стыдно сфоткаться в ней. Смена может быть шумной, но не разваливается. Кучу заказов закрываем, и от этого появляется гордость, что сегодня реально смену затащила)) Ну и удобное расписание 5/2 со слотами мне прям подходит.

Кладовщицей здесь я уже четвертый месяц.

Нравится, что не надо держать в голове тысячу позиций: терминал выдает список, ты идешь по рядам и сканируешь. Иногда техника задумывается при обновлении, особенно утром, но это несколько минут. Девочки в смене без драм, работаем и обсуждаем свои дела в перерывах, хорошо, что кухня оборудована и есть где посидеть. График выставлен так, что можно планировать личную жизнь, а не жить «как получится»;)

На разогрев готовой еды пришла как на временную подработку, а осталась надолго.

Алгоритм простой: достала, подогрела, собрала заказ, проверила пленку, отдала дальше. Когда пик, шум и крики слышны, но паники нет. Наш руководитель не из тех, кто кричит, скорее объяснит, где пробуксовка. Девчонки и ребята подхватывают, если что-то не успеваешь, и большие волны заказов реально пролетаем вместе. Понравилось и то, что здесь есть ДМС с частными клиниками, для меня это плюс

Ужасный сервис и плохое отношение к клиентам

Заказал компьютерный стол с подъемным механизмом, не дешевый в яндекс маркете, который пришел с со сколами на столешнице и царапинами на подъемном механизме. Поддержка меня полностью игнорировала. В то же время у меня был в доставке заказ стайлера для девушки, не дешевого. Он пришел в доставку по клику, нажал доставить но потом доставку молча отменили и после чего поддержка меня игнорировала, не желая доставить заказ!!! На следующий день заказал продукты в яндекс лавке, так доставили не свежие продукты и в очередной раз поддержка меня игнорирует!! Раньше они ценили клиентов и относились с уважением! Сейчас это непонятно что! Не компания, а какой-то ужас. Больше сервисами яндекса пользоваться не буду.

Работаю на кухне почти полгода

Основные задачи разогрев и упаковка, всё идёт по инструкции. Метрики прозрачные, видно, где ускориться. Коллектив спокойный, атмосфера без нервов. Иногда в пиковые часы темп чуть выше, но слаженно справляемся))

В Лавке все устроено просто, приложение показывает маршрут, адрес и доход.

Даркстор один, уже знаешь все дворы и коллег. Рабочие смены проходят спокойно, без гонки. Иногда клиенты просят подождать пару минут, но это не раздражает, день всё равно пролетает быстро

Своя зона и своя команда.

Закреплён за одним даркстором, поэтому все маршруты знакомы. Приложение показывает всё: заказ, адрес, сумму, рейтинг. Удобно, что не нужно ничего пересчитывать, доход обновляется сразу. Коллеги помогают, особенно в первые недели, когда ещё не знаешь нюансов.

Работаю на велосипеде, и это реально удобно, не трачу время на пробки, успеваю закрыть больше заказов. Насколько знаю, в столице есть электровелы, в регионах аренда обычных, но ездить комфортно.

Единственный минус, не везде возле дома можно оставить велик прямо у подъезда, иногда приходится пройтись пешком.

Рабочий день проходит быстро, заказы распределяются равномерно, нет спешки. Главное держать рейтинг, и система сама даёт больше заказов. Чувствуется поддержка команды, атмосфера лёгкая, без давления.

Поваром устроилась без опыта, и все получилось.

Пару смен были тренировочными, потом уже уверенно справлялась 😁 Блюда в основном разогреть, картошка фри у нас в целом самое сложное. Атмосфера дружная, коллеги поддерживают. График подошел идеально

Работа курьером удобна тем, что приложение простое - вижу все заказы, доход фиксируется сразу.

И даркстор один, не приходится кататься по разным точкам, мне на велосипеде ездить легко, сумка удобная. Все ясно и предсказуемо в самом хорошем смысле!!

Устроился старшим по кухне.

Нравится порядок. Процессы четкие, каждому ясно, что делать. Новички быстро втягиваются, благодаря понятной инструкции. График стабильный, коллектив дружный. Рабочая смена проходит размеренно, без хаоса даже, когда заказов много