Yasno.Live — отзывы

Была ситуация: психолог на сессии начала давать советы, которые мне не подходили. Я сказала, что мне это не комфортно. Она обиделась и следующую сессию отменила. Я осталась и без терапии, и без денег. Поддержка сказала: «Вы можете записаться к другому, но оплата за эту сессию не возвращается». Вот так.

Была ситуация: психолог на сессии начала давать советы, которые мне не подходили. Я сказала, что мне это не комфортно. Она обиделась и следующую сессию отменила. Я осталась и без терапии, и без денег. Поддержка сказала: «Вы можете записаться к другому, но оплата за эту сессию не возвращается». Вот так.

Столкнулся с проблемой часовых поясов. Я живу не в России, и когда записывался, приложение показало одно время, а по факту сессия была в другое. В итоге я опоздал на 20 минут, и мне сказали, что сессия не может быть продлена. Деньги не вернули. Техническая поддержка ответила шаблоном: «Проверяйте часовой пояс».

Столкнулся с проблемой часовых поясов. Я живу не в России, и когда записывался, приложение показало одно время, а по факту сессия была в другое. В итоге я опоздал на 20 минут, и мне сказали, что сессия не может быть продлена. Деньги не вернули. Техническая поддержка ответила шаблоном: «Проверяйте часовой пояс».

Как психолог вернула меня к жизни

Я вобще не из тех кто ноет, но когда мамы не стало... мир просто выключился. Месяца три жила как робот, думала само пройдет, только хуже становилось, начала на детей срываться. Подруга буквально заставила зарегаться на ясно, я сопротивлялась. Но теперь я очень рада, что сделала это и как же хорошо что я попала к Ольге, моей гештальтистке. Мы с ней первый час просто молчали почти, я ревела а она просто была рядом через экран. Знаете это чувство когда тебя не жалеют типа "ну держись там, все будет ок", не пытаются завалить советами, а просто находятся рядом, разделяют твою боль, мне стало гораздо легче. Щас хоть дышать начала понемногу, сессии реально вытаскивают из этого состояния.

Психолог не явился на сессию. Я сижу, жду, а он не подключается. Написала в поддержку. Ответили: «Сейчас разберёмся». Разбирались два дня. Деньги списали, сессию не вернули. Сказали, что «специалист предупредил за час», но мне никто не сообщил. Я узнала только когда сама стала звонить.

Психолог не явился на сессию. Я сижу, жду, а он не подключается. Написала в поддержку. Ответили: «Сейчас разберёмся». Разбирались два дня. Деньги списали, сессию не вернули. Сказали, что «специалист предупредил за час», но мне никто не сообщил. Я узнала только когда сама стала звонить.

Очень благодарна своему специалисту за поддержку и понимание.

Долго откладывала обращение к психологу, потому что не понимала, с чем вообще идти. Просто было ощущение, что я постоянно злюсь на партнёра, на коллег, на себя. На ясно попала по рекомендации и выбрала специалиста как чувствовала. В работе стало понятно, что злость это не проблема, а сигнал тела который я раньше игнорировала. Мы разбирали границы, мои привычки соглашаться и терпеть. За пару месяцев я стала меньше срываться и наконец начала проговаривать, что мне не подходит. Это оказалось настоящим облегчением! Теперь чувствую себя увереннее и спокойнее, словно груз свалился с плеч. Очень благодарна своему специалисту за поддержку и понимание.

Проходил терапию полгода. В какой-то момент понял, что результата нет, и решил прекратить. Написал психологу, он предложил «попробовать другого специалиста». Я согласился. А потом выяснилось, что за сессию с новым нужно платить отдельно, и немаленькую сумму. И это вместо того, чтобы просто вернуть деньги за неоказанную услугу. Чувствую себя обманутым.

Проходил терапию полгода. В какой-то момент понял, что результата нет, и решил прекратить. Написал психологу, он предложил «попробовать другого специалиста». Я согласился. А потом выяснилось, что за сессию с новым нужно платить отдельно, и немаленькую сумму. И это вместо того, чтобы просто вернуть деньги за неоказанную услугу. Чувствую себя обманутым.