Помогает бизнесу стать лучше
При покупке сим карты с интернетом не предупреждают что оплаченные мною 400 руб только на 13 дней а не на месяц как я наивно думала а дополнительно оплаченные мною через терминал Сбер банка 300 руб \просто пропали хотя смс об их получении у меня на тел. есть. При попытке разобраться в данном факте с оператором ни к чему не привел. Меня просто стали перекидывать друг на друга а затем и вовсе заблокировали.[
После переключения тарифа на самый дорогой личный кабинет перестает открываться. Поменять на дешевый, пока не пользуемся интернетом, нельзя. Получается, yota с плохой скоростью и массой проблема обходится в 1.5 дороже нормального мобильного провайдера, у которого хорошая скорость.
Жулики и воры!
При смене тарифа на устройстве , произошла проблема. Со слов поддержки какой то сбой. Решение проблем у МТС заняло пол часа (практика) прямо с поддержки с извинениями. У YOTA запросили семь дней, для определения (НЕ ДЛЯ РЕШЕНИЯ) проблемы, а пока самому оплатить по новому. Оказывается я должен платить за их проблемы.
При тарифе за 1400 руб./месяц скорость не превышает 100 килобит/сек. До поддержки не достучаться, впрочем общение с ней бессмысленно: хотят, чтобы пользователь наблюдал за сигналом. Да-да, именно для этого я и плачу вам деньги -- чтоб за вашим сигналом наблюдать.
Йота -- мошенники, ни в коем случае не подключайтесь к ней.
Сотрудничали с Yota как юр. лицо. скорость интернета конечно оставляла желать лучшего, но он хотя бы был . Как вдруг , в самом начале сентября этого года , сотрудники приходят на работу, а интернет заблокирован . Причина - неизвестна , счета оплачены . Пытаемся всем офисом дозвониться в корпоративный отдел- результата ноль. Висишь на трубке по 30 минут , потом срывается . Пишем в поддержку - ответ неверный адрес . Пишем в чат приложениЯ - ответ никакой не поступает. Колл центр отвечал только для работы с физ . Лицами , говорил о том , что какие- то происходят изменения в связи с объединением с Мегафоном , но никакой инфо дать не мог . Только извинялся . Так продолжалось 3 дня подряд , сотрудники работали на личном мобильном интернете . Конечно мы подключились к другому провайдеру . Еще через неделю , удалось дозвониться в колл центр йота , оповестили их , что будем расторгать договор . Сотрудники скинули бланки для расторжения и для перерасчета в связи с временным отсутствием интернета . Эти письма были отправлены 12 сентября . По сей день, договор расторгнуть не можем . Пишут о каких - то задолженностях . Вначале писали о задолженности за 2 месяца, скинули им платежки об оплате ( так как все оплачено было ) . Теперь Йота не расторгает договор , так как требует оплаты за сентябрь 2023 ! Сентябрь - когда сами заблокировали , затем не выходили на связь и 12 числа получили письмо о том , что компания не хочет с ними сотрудничать . Т. е . Получается : в сентябре они услугу не оказали , деньги за этот месяц требуют и не хотят расторгать договор ! Это пахнет мошенничеством !
Час вчера пытался купить сим-карту для модема в Чехове, в ТЦ "Карнавал", молодой человек очень долго оформлял, наконец оформил, положил 150 р на счет, но потом выяснилось, что паспортные данные нн прошли проверку, отправили с продавцом ещё раз скан паспорта - результат отрицательный. Попробовал сам, через личный кабинет - никак. На горячей линии 40 минут трубку не берут, в поддержке не отвечают. Пришло сообщение, что сим-карту заблокируют. Вот так!
Облажался. Перенес из МТС сюда номер. Пожалел неоднократно. Пытаюсь вернуться назад, и началось, типа данные паспорта не верные. Проверили по всем каналам. Поддержка yota подтверждает актуальность данных. Но номер её переносят. Не переносите сюда номера. Не вернёте потом. Там хоть уринотерапия в глаза, данные не соответствует и все, не отдадим номер.
вобщем заблокировали сеть , пишут нужно подтвердить личность , подал заявку через личный кабинет на удостоверение личности , работают не компетентные сотрудники , один говорит что в салон связи нельзя обратится по удостоверению личности , другой говорит можно, шёл второй день ... чаи поддержки вообще не работает, ни слова не пишут , горячая линия днем и ночью нужно ждать 2 часа пока ответят , когда уже сможете включить сеть ?
Завтра будет списание за интернет, платёж не проходит. Поддержка не отвечает больше 40 минут. Безобразие!!!
Ответ представителя не нужен, инфа для других пользователей.
Итак, если у вас не загружаются сайты, которые получают/передают данные по защищенному каналу/с шифрованием, попробуйте сделать следующее:
1. Откройте страницу модема, зайдите в ЛК и переключите тариф на максимальную скорость. Уже на максимальной? Переключите на скорость ниже. Убедитесь, что тариф переключился, поставьте таймер на любом устройстве на 5 минут и идите пить чай (или сразу валерьянку, чего тянуть-то).
2. Когда просигналит таймер, отключите модем/роутер. Поставьте таймер на 5 минут и ... помедитируйте, например. (Помните, много чая и валерьянки -- вредно, берегите себя).
3.Прошло 5+ минут? Включите модем/роутер, не открывайте глаз от его страницы, где показывает скорость. Как только соединение установится, считайте быстро до 10 (нет, мантры и молитвы не подходят, надо именно просто считать) и бегом грузите свои госуслуги/банк.
Если не получилось - повторите действия с 1 до 3, и делайте это до тех пор, пока ваш сайт не загрузится.
Если потратите на это полдня, как я -- пишите отзыв, делитесь лайфхаками.
Вам уже не смешно? Мне тоже, и поэтому я подключила другого провайдера.
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это но...
Последние отзывы
Система ERP+CRM "Бизнес в плюсе"
Мы не только производим, но и доставляем. Система объединила склад, производство и логистику. «Бизнес в плюсе» — это ERP для мебельщика для производства, котора...
ДОстояние РЕспублики
Некогда прекрасную передачу превратили в невесть что. Следующие Бузова, Чичерина, Карнавал? Видимо время определяет ДОСТОЯНИЕ. Прекратите.
VK HR Tek
При приеме новых сотрудников Vk hr tek помогает собрать все документы в цифровом виде. Я могу сразу проверить их корректность и отправить на подпись удаленно. Н...
Коллаген морской "Суперкомплекс" Эвалар
Мне понравилось, что тут не просто коллаген, а ещё дополнительно 11 компонентов. Лицо посвежело, нет больше серого оттенка, даже если не выспалась
Морской коллаген Эвалар
Покупаю именно морской, так как он лучше усваивается. Этот производитель порадовал качеством, порошок растворяется быстро, без комочков
Beauty Instrument Краснодар
Работаю на Face Sculptor-1 в настольном корпусе и у меня осталось двоякое мнение. Сам лифтинг-эффект присутствует, но выраженность результата сильно зависит от ...
join.gpbcoreinvs.com
Знаете, после череды неудачных попыток пристроить свои свободные деньги в разные сомнительные проекты, я уже приготовилась смириться с тем, что финансовая грамо...