Помогает бизнесу стать лучше

Юлия Дорофеева, колорист — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
15 отзывов

Не пунктуальная

На покраску к юле я прилетела специально из другой стороны! Записалась заранее, за месяц! Запись была на 11 часов дня, мастер пришла в 12:30 и оказалось что я ещё вторая в очереди к ней, в общем сам процесс покраски Начался около 13 30, параллельно она обслуживала девушку которая была записана до меня, меня и следующую девушку которая была после меня записана! Такого неуважения к клиентам я ещё не видела! Начать работу с опозданием в два с половиной часа

Клиентоориентированность на уровне даже не плинтуса, а канализации..,

Сначала с Вас возьмут предоплату. Потом трижды перенесут Вашу запись, а за час до прихода сообщат, что Вашу запись отменяют, потому что на Ваше время примут своих подружек.
Вас просто пошлют.
Потрясающе

Отвратительно

Решила записаться к Юлии на окрашивание. Написала менеджеру, согласовали дату, меня попросили скинуть депозит 5тр ( странно, подумала я, но да ладно) после этого мне приходит в сообщении инфо о том, что оплата наличными ( в эпоху всеобщей образованности и умения считать, многие люди пользуются картами с различными бонусами типа кэш бэков, милей… 40 000 все таки не 5 и не 20тр) ну допустим. В день Х переносят окрашивание, говорят что сегодня не смогут принять, переносим на завтра. На след день та же ситуация, меня переносят и так ещё несколько раз. В очередной день, на который я была записана, мне пишут за 2 часа « нужен ли пропуск на машину?», значит «всё окей», подумала я. Приехала, заходит ещё одна девушка. Менеджер спрашивает кто к Юли на 11:00 ( а уже 11:30) и мы одновременно отвечаем «я». И менеджер нам говорит, что Юля нас сегодня не примет. Как выяснилось девушку переносили дважды. Если хочется убить нервы, время и проходить с отросшими корнями ещё 1.5 мес, то добро пожаловать

Шикарный мастер, ни разу не подвела.

Мелируюсь у Юлии с 2018 года, она за все это время не разочаровала, все делает качественно, не торопится, не переносит визит, порядочная и ответственная. Ну и плюс мастер с большой буквы. А сама какая красавица, восхищаюсь ее умением так выглядить.

Рекомендую мастера

Юлия Дорофеева, рекомендую этого мастера, она умничка, отлично чувствует цвет, структуру волос и все это вплетает в образ клиентки. Для меня она сейчас самый лучший мастер, только к ней со своей шевелюрой хожу, она меня делает красивой и общаться в процессе процедуры с ней приятно, не глупышка)))