Помогает бизнесу стать лучше
Записалась за месяц вперёд к Юлии Дорофеевой. В итоге решила просто вечером накануне уточнить в силе ли запись (даже на секунду и не подумала, что может быть отмена без предупреждения заранее у такого уровня мастера). В итоге: про меня забыли, не удосужились ЗАРАНЕЕ предупредить, выдумали странную причину ремонта в салоне, хотя все знают, что у Вас ремонт и Вы принимаете в другом месте. Сервис нулевой. Отношение по типу: иди на хер, не мешай, Юлия королева, подождёте.
Много месяцев смотрела на профиль Юлии и мечтала к ней попасть. В итоге меня перенесли с дня приема на попозже, извинились, ок думаю, все мы люди. Записали через два дня. Приехала заранее, позвонила как положено, предупредила, что еду и попросила пропуск заказать. Мне приятным голосом ответили что перезвонят мне в скором времени. Итог: никто не перезвонил, трубку не брали, на сообщения не отвечали. Я потеряла два часа, ребята. Элементарно дезинформирована, ждать или не ждать. Салон был закрыт и свет был погашен. Потеряла время и сильно расстроилась отношением к людям.
А потом зашла и почитала отзывы :))) яснопонятно
Отменяла мне запись 3 раза, в итоге скидывает мою предоплату уже 6 дней, в ответ тишина, жду 10 дней и будем судится, ждёт ее налоговая и Роспотребнадзор ️, из глуши видимо приехала Питера, раз не знает какое обслуживание в Москве, первый раз такое вижу, в шоке.
Отменяла мне запись 3 раза, в итоге скидывает мою предоплату уже 6 дней, в ответ тишина, жду 10 дней и будем судится, ждёт ее налоговая и Роспотребнадзор ️, из глуши видимо приехала Питера, раз не знает какое обслуживание в Москве, первый раз такое вижу, в шоке.
Отменяла мне запись 3 раза, в итоге скидывает мою предоплату уже 6 дней, в ответ тишина, жду 10 дней и будем судится, ждёт ее налоговая и Роспотребнадзор ️, из глуши видимо приехала Питера, раз не знает какое обслуживание в Москве, первый раз такое вижу, в шоке. Все скрины выкладываю
Отвратительное отношение этой Дивы (((( Берет предоплату переносит людей и не возвращают деньги! Хамское отношение! Девчонка немножко что-то перепутала
С таким столкнулась в первый раз! записалась к Юли Дорофеевой запись была на 11.00 Накануне покраски пишет администратор ! Нету красителя приезжайте к 14.00 ! Отвечаю хорошо ! Внесла предоплату…. В 14.00 захожу в салон .. Вижу картину ,что она красит девушку ! Краситель нашёлся ! Жду 40 мин её … Подходит ко мне и говорит красить вас не буду( корни маленькие ) я -хорошо ! Села в машину пишу администратору чтобы вернули предоплату! Что не по моей вине был отказ мастера…. Верните деньги …. Но увы ! Слышал много об этой (Парикмахерской) отрицательных отзывов обманывают как могут!
2 года назад пришла в салон к Игорю Хонину, в то время эта мадам была его женой. На окрашивание ушло 5 часов. И все 5 часов эта мымра, вылезшая из какого-то колхоза и, мнящая о себе ”я королева” пялилась на меня так, что мне просто дурно было. Ну все понятно конечно: нарастила сиськи, перекроила лицо- круто! Но человеком надо оставаться. Такой надменности я не видела никогда в жизни. Неприятная особа, мягко говоря. Когда уходила, с вешалки забирая пальто, случайно (правда случайно) уронила ее дубленку
На покраску к юле я прилетела специально из другой стороны! Записалась заранее, за месяц! Запись была на 11 часов дня, мастер пришла в 12:30 и оказалось что я ещё вторая в очереди к ней, в общем сам процесс покраски Начался около 13 30, параллельно она обслуживала девушку которая была записана до меня, меня и следующую девушку которая была после меня записана! Такого неуважения к клиентам я ещё не видела! Начать работу с опозданием в два с половиной часа
Сначала с Вас возьмут предоплату. Потом трижды перенесут Вашу запись, а за час до прихода сообщат, что Вашу запись отменяют, потому что на Ваше время примут своих подружек.
Вас просто пошлют.
Потрясающе