Помогает бизнесу стать лучше
При переводе денег себе на армянскую карту операция зависла, написал в поддержку. На следующий день со мной связался сотрудник Юнистрим. Объяснили, что сработала автоматическая проверка, отменили операцию, второй раз уже успешно перевел. Отмечу скорость реакции, не тянули неделями.
Переезжал в Белград, первые недели каша в голове, жильё, быт. Деньги из России отправлял через приложение Юнистрим, в одном переводе накосячил перепутал букву но смог поправить прямо в смарфоне. Дошло успешло , забрал евро в пункте альта пей
Мне перевод отправили заранее, забрала через пару дней. Перед походом посмотрела адреса пунктов на сайте, выбрала ближайший, который работал после 9 вечера. В офисе без очереди, хоть было и поздно обслужили терпеливо и вежливо,
Заказывала товар на зарубежном сайте, оплачивала картой от юнистрима. Прошло с первого раза, курс нормальный, не слишком жадные. Брала косметику из Кореи, сумма вышла около 80 долларов. Списалось примерно столько, сколько я и рассчитывала по курсу. Никаких скрытых комиссий магазина не увидела. Посылка пришла через три недели. Потом еще раз заказывала на том же сайте - тоже без проблем. Теперь эту карту держу специально для покупок за границей, на основной храню деньги, а сюда перекидываю перед заказом ровно нужную сумму.
Хочу поделиться положительным опытом сотрудничества с Юнистримом. Пользуюсь их услугами несколько лет, и отмечу стабильную работу мобильного приложения: для пользования удобное, переводы проходят достаточно быстро, но бывает и в течение дня ( было пару раз). Не скажу что у них всегда самый выгодный курс, но за качество сервиса я готов платить.
Обращался в кассу Юниастрим, чтобы оплатить обучение по реквизитам. Онлайн такие платежи не люблю, слишком много нюансов. А так кассир всё сама оформила. Платёж приняли без проблем, подтверждение выдали сразу. Но хорошо бы в приложении сделали оплату по куаркоду, вообще идеально бы.
Карта вдруг перестала проходить, деньги нужны были срочно. В офисе не отмахнулись, приняли обращение, проверили по системе. Одна сотрудница подключилась позже, перезвонила уже на следующий день и довела вопрос до конца. В итоге доступ восстановили, смогла снять наличные. Большое спасибо за челоческое отношение!
Отправлял сестре в Астану через приложение на карту. Никаикх документов не требовали и никаких заявление не пришлось заполнять. Сестра получила деньги в тот же день. Удобный вариант
Поставил версию Юнистрим на iPhone, потому что обычное приложение обновлять неудобно. Зашёл через Safari, добавил на экран — заняло пару минут. Иконка выглядит как обычное приложение, открывается быстро. Переводы, история, уведомления — всё работает. Понравилось, что ничего скачивать и обновлять не нужно, всегда актуальная версия. Использую каждый день, разницы с обычным приложением не вижу.
Обратился в отделение Юниаструма, чтобы сделать перевод на крупную сумму. Пользуюсь банком не первый раз, и снова всё прошло на высшем уровне. Меня устраивает и качество обслуживания, и условия по операциям. Сотрудники работают профессионально, быстро и внимательно — всё объяснили, помогли правильно оформить документы, проявили терпение к моим вопросам. Чувствуется надёжность и отлаженность процессов. Такой уровень сервиса — главная причина, почему я остаюсь клиентом этого банка. Рекомендую!