Завод Заборов — отзывы

Плюсы: начертили эскиз, согласно запросу. Большая площадь навеса, мы просили пересчитать максимально допустимую нагрузку снежной массы с учетом площади конструкции 138м.кв. Нам все пересчитали и нарисовали. Лишь бы мы согласились.


Теперь самое интересное.
П.1:Во первых в просчетах указан металл 3мм. Нам смонтировали 1,5мм. Это выяснилась после того, как ферму разорвало.

И пункт 2: в гарантийном обязательстве указано распространение гарантии только в случае, если вы сами убираете снежный покров с этой конструкции, если он превышает 10см. Как заказчик должен это осуществить? Площадь навеса 138м.кв. И поликарбонат не предусматривает, что бы по нему скакали и царапали его лопатой.
И смысл навеса тогда вообще какой? Умнее тогда не тратить денег на навес и чистить от снега саму парковку.
Наш навес просел на 0,5м. На фото обведено красным. Ферму порвало от нагрузки. Тоже на фото обвела. Столбы просели. если бы не поставили сами подпорки, остались бы без машин. Примыкающая к дому сторона навеса отошла от стены на 30см. Навес стал заваливаться в сторону забора.
На нашу претензию фирма нам ответила: читайте договор, господа.
Прочитали. Публикую здесь, чтобы все тоже прочитали (п.7.1)
Стоимость договора была ОДИН МИЛЛИОН ДВЕСТИ СОРОК ТЫСЯЧ!!!!
Теперь все переделывать еще за фиг знает сколько денег.
Очень не советую данную фирму, если не хотите чтобы ваш навес упал на ваши машины!!! И ваши деньги вылетели в трубу!

Компания совершенно не профессионалов своего дела. Устанавливают забор, забор через пару месяцев начинает ржаветь. Так же установка забора идет с нарушением, например, делают лунки под сваи больше, чем сами сваи и говорят, что тяжеленные ворота будут стоять. Как? Они будут как карандаш в стакане, а еще доказывают, что сваи не являются фундаментом. Все сваи закручиваются в ручную самодельным инструментом. На вопрос бригаде, как вы так работаете был ответ, что мы всегда так делаем и всем нравится, а сваи "кто в лес, кто по драва". И главное, со слов сотрудников "вы сами во всем виноваты", хотя мы забор не устанавливаем, а так же не должны знать всех нюансов, но пришлось досканально изучить данный вопрос. Еще один момент, во время установки, когда у нас появились претензии менеджер просто "слился". Я такого вообще уже давно не встречала. Сказать, что я была в шоке - ничего не сказать!
Сейчас у меня претензия к самодельной их покраске столбов и перекладин, калитки и ворот.я а шоке от того, что все начало облетать через 2 месяца, забор стоимостью более чем 300 тыс рублей за 42 метра! За 2 года у меня забор проржавеет весь напрочь. Да, ребята молодцы, претензия только от 20% принимают, но вы изначально не готовите железо к покраске правильно, что приводит к такому результату. Народ, не заказывайте там заборы! Пожалейте свое время, нервы! Останетесь один на один со своими проблемами, а они у вас точно будут. Красиво, только перый месяц.

Устанавливали забор из металлического штакетника,договорZZMS0004981. Работала бригада 89,Юрий и Сергей,очень доброжелательные и вежливые ребята. Учли все наши пожелания. Работа выполнена отлично. Выражаем благодарность Юре и Серёже за высокое качество работ и приятное общение, а также благодарим менеджеров Наталью и Антона

По договору от 30.06.2024 № ZZМS0002668 заказала забор длинной 140 м из оцинкованного профнастила с воротами и калиткой.
Сначала о хорошем: что приятно удивило, так это работа монтажников. Забор установили за 1 день. Все вопросы решали в оперативном порядке. Бригадир и бригада клиенто ориентированные.
Теперь о работе менеджеров.
При составлении предварительного расчета стоимости забора по калькулятору на сайте определилась некая сумма. Во время переговоров с менеджером на вопрос о дополнительной скидке пенсионеру (владельцем участка является мой муж – пенсионер) было сказано, что вся возможная скидка уже учтена в расчете, который выдает калькулятор на сайте.
Вопрос со стоимостью доставки совершенно не понятен. Общалась с тремя менеджерами которые меня убеждали в том, что забор будет устанавливаться в течении трех дней и в каждый день будет осуществляться доставка. На вопрос почему нельзя привезти все в первый день и передать мне был получен ответ, что они так не работают. При этом п. 4.1.5 договора прописано, что стороны фиксируют передачу товаров/материалов Актом Приема передачи материальных ценностей. Риск случайной гибели и т.д. несет Заказчик. Фактически забор был установлен за 1 день. Учтена в договоре и оплачена доставка из расчета трех дней.
По вопросу работы замерщика.
Я всегда, при подписании договора, стараюсь ознакомится с текстом заранее, поэтому запросила у менеджеров текст договора с которым и ознакомилась. При подписании договора, при замере на участке, я спросила замерщика тот ли это самый договор, который мне прислали накануне и получила утвердительный ответ. При подписании договора на 14 листах я обращала внимание на то, чтобы в наряд заказе были правильно указаны ранее оговоренные параметры забора, а также «скользкие» моменты которые ранее в нем видела. Каково же было мое удивление, когда позже я выяснила, что в договор были внесены существенные, трудновыполнимые условия, а именно:
- в п. 4.1.2 появились мои обязательства по сохранению установленных материалов на участке, если работы по монтажу занимают более одного дня;
- в п. 4.1.2. предоставить объект, в том числе обозначить границы участка, ………, так как после выезда менеджера точки могут быть изменены Заказчиком своевольно;
- в п. 4.1.2 линия установки должна быть свободна шириной по 0,8 м в каждую сторону, от деревьев, кустарников и травы выше 10 см, ….., построек, корней растений более 10 мм. В приложении № 2, с которым я ознакомилась при подписании договора, прописаны другие условия;
- п. 6.4 Благоустройство входной группы (в том числе, но не исключительно: заливка цементобетонной площадки, укладка декоративной плитки/ декоративного камня и др.) в течении гарантийного срока НЕ ДОПУСТИМО, при нарушении данного требования, гарантия на нарушение геометрии входной группы не распространяется.
Общий итог: работа бригады монтажников 5 баллов; работа менеджеров 1 балл. (5+1)/2=3 балла.

В компании Завод заборов заказывали забор из профнастила в июле 2023 года. Приехал менеджер Дмитрий,который или умышленно,или по незнанию своей работы,но не предложил поставить столбы методом бутонирования (от заливки цементом отговорил),так же не сообщил,что мы должны сами,до приезда бригады проверить грунт и ,если каменистый(откуда мы знаем),то найти тракториста для бурения лунок под столбы. Что нам и пришлось делать в дальнейшем(заплатили 33000 ). Забор ставила бригада Александра Медведева! Работу принимал мой сын,который под давлением подписал акт приёма,так как от бригадира исходила агрессия и мат. Отдали за работу 535000(предоплата была выплачена заранее). Столбы поставили на разную глубину(сами останавливали тракториста,хотя он мог скважины делать и глубже-его слова). В итоге столбы надо было срезать под одну высоту,за каждый столб бригадир запросил по. 100 руб (сговорились на 3000).Почти все столбы были разной высоты.Так как лунки со столбами просто засыпали землёй и сверху присыпали щебёнкой,то шатался весь забор. И бригадир и приезжающие потом "специалисты" нам сказали,что пройдут дожди и снега,осядет земля и столбы за счёт этого укрепятся. И надо просто подсыпать песок весной.В итоге столбы весной в земле,как карандаши в стакане. Отдельный рассказ про ворота. Поставили столбы на разной высоте и ворота получились домиком. Уговорили начальника отдела контроля и качества устранить это уродство. Прислали Сергея,который вообще то делает теплицы,но видно не кого было прислать.Срезал два столба,сварил швы.(Которые весной разошлись и укостны тоже от порыва ветра).Пока ударами по столбу опускал их,сломал замок на двери,так как делал это с закрытой калиткой.(Покупали потом новый сами). Сергей приезжал с помощником узбеком,который красил столбы с уже вылезшей ржавчиной,прошла неделя после установки. Перемазал нам все листы профнастила,что лаги я потом красила сама.(Оставили краску). Сейчас краска вся облупилась. Сомневаюсь,что краска Hammerite. Заплатив 535000+33000(трактор)+3000(бригадиру)+2500(замок сломанный Сергеем). Мы в ужасе.Обещают прислать опять кого то устранять недостатки,но их так много,и "мастера" такие безрукие,что уже страшно. Просто хочу уберечь людей. Фото есть много. Если надо,то вышлю. Не могу прикрепить несколько фото и видео с шатающихся забором.

12 июня у нас был установлен забор из панелей Медиум. Всё было сделано быстро, профессионально и качественно. Благодарим за работу бригаду Б-89 и лично Юрия. Рекомендуем обращаться в компанию Завод заборов.

В начале месяцв,мы задумали поставить забор.нашла в интернете фирму звод заборов ,и не пожалела.созванились с менеждером екатериной составили предварительную смету .через день мы встретились в офисе все обсудили и через два дня у меня уже был замерщик.а через три дня стоял забор.хочу поблагодарить 109 бригаду за быструю работу,профессинализм своей работы.все быстро,четко каждый знает свою работу на отлично.теперь у меня на участке самый красивый забор,соседи спрашивают номер телефона где я ставила такую красоту.рекомендую всем кто хочет качественно и не дорого поставить забор.

В апреле 2023 года заказала забор на садовый участок. Меня очень грамотно проконсультировала менеждер Татьяна, прислала предварительный расчет стоимости, назначила день для встречи с замерщиком. Замерщик Руслан приехал в назначенное время, замерил, составил смету, назначил день для монтажа. Для внесения по моей просьбе изменений в смету замерщик приехал, сделал новые замеры, за что ему большое спасибо! 13-14 мая 2023 года установили забор 100 метров с 2 калитками и воротами на садовом участке со сложным рельефом. Ребята из бригады номер десять работали слаженно, профессионально, качественно. Как говорят в таких случаях-делали как для себя. Очень тяжелая работа у монтажников, но работают слаженно, приятно смотреть, а главное -отличный результат. Рекомендую и менеджера, и замерщика, но особенно -главных исполнителей-бригаду номер 10. Спасибо, ребята! Вы большие молодцы👍

Отзыв про заводзаборов.ру ( https://zavodzaborov.ru/ )
Людей выбирающих себе забор от этой компании хочу предостеречь , качество материалов ужасное. Гарантия на забор даётся на 1 год и только при условии 20% дефекта от общей площади. У меня всего спустя полтора года с установки начали ржаветь стойки, отшелушиваться краска даже в тех местах где отсутствует соприкосновение со снегом точка качество материалов ужасное. Отдел контроля качества так называемый занимается просто отписками ссылаясь на договор. Их даже не интересует вопрос почему так случилось. Так что не ведитесь на разные севанские истории.

Не связывайтесь! Обманывают во всём! Заказал у них забор. Замерщик, который оформлял договор, не предлагал, а внёс по умолчанию в договор каркас ворот, калитки и других элементов забора не покрашенные краской, а обработанные грунтовкой, причём не предупредил, и в договоре не отметил, что данные изделия нуждаются в дальнейшей покраске. Я не являюсь специалистом по лакокрасочным покрытиям, поэтому не обратил на это внимание. Устанавливал забор осенью, соответственно весной, со снегом сошла и грунтовка, образовалась ржавчина. Восстанавливать отказались, всячески изворачивались, находя кучу причин. Установщики забыли установить щеколду на калитку, за каждый выкопанный корень требовали дополнительную оплату, в итоге переплатил им больше 20000 сверх заявленной по смете суммы. Пишу претензию, буду обращаться в суд.