Самый ужасный сервис.
Началось все в начале года.
1)Были проблемы с версией ПРО.
- Масс лайкинг, масс фоловинг или масс комментинг не соблюдался по таким критериям как геолокация или хештег. Например указывалась геолокация Москва - сервис лайкал кого угодно - даже тех кто никогда не ставил геолокации "Москва" или мест каких либо в Москве. Тоже самое и с хештегом.
- Отписка - белый список не работал совсем, так же как и отписка от невзаимных - сервис отписывался от всех подряд, взаимные - невзаимные без разницы.
- скорость работы - возьмем например действия по конкуренту, указав 2-3 критерия (фильтра) таких как пол, количество фоловеров, и сервис почти прекращает работу за 8 часов он как-то подписался на 20 аккаунтов (это нереально мало). Как объяснили в зенграме - это все потому что вы поставили фильтры...
Попользовался парочку месяцев и удалился.
2) 22 сентября решил возобновить работу через этот сервис, не прибегая к версии ПРО
- Проблемы с лайкингом - не знаю через другие сервисы как-то работал но не так активно как раньше.
- зенграм ввел новую функцию - удаление коммерческих аккаунтов и ботов у вас из подписчиков. Спрашивает и удаляет, при чем в независимости хотите чтоб они были удалены или не хотите. 22 сентября, когда я только решил воспользоваться этим сервисом, у меня было 12 100 подписчиков. Сервис проанализировал моих подписчиков сообщил "У вас столько-то ботов, столько-то коммерческих аккаунтов в подписках. Удалить? Да? Нет?" Я на жал НЕТ. За первый день он удалили эдак 500 подписчиков. Потом за последующие 2 дня еще 2000 человек. Удалил аккаунт, 3еого октября заново добавил. Сервис быстро определил что аккаунт уже был в системе. И шустро продолжил удалять моих подписчиков. Итог из 12 100 подписчиков осталось 9800 (цифры приблизительные)
- Далее проблемы со скоростью работы не отменились - за сутки максимум 700 подписок на самой быстрой скорости.
- Проблема с работой по конкуренту - ставишь ник конкурента в список, через час сервис заявляет что все аккаунты обработаны, а ни одного лайка и ни одного коммента не поставлено, ни одной подписки не совершено.
- Общение - огромнейшая проблема у персонала с общением. На переписку с ними можно тратить часы. Пишешь - они переспрашивают, снова и снова, и снова. Создается такое ощущение, что они не умеют читать. Им постоянно нужны доказательства того что у вас что-то происходит не так. Вот к примеру отписка - как я могу доказать что сервис отписывается неправильно, если сервис отписался от кого-то я же не вижу от кого он отписался, только потом через парочку дней замечаю, что я не подписан на тех людей вот от кого совсем не хочется отписываться и подписка взаимная.
Общение с работниками этого сервиса надо постоянно доказывать что-то приводить какие-то примеры, и убеждать их что ты не идиот.
При условии того что проблемы возникают постоянно, переписку надо вести постоянно. Неделю я пытался пользоваться активно сервисом - неделю я постоянно с ними переписывался. Потому что постоянно что-то ломается.
Попросил вернуть деньги. Сотрудник сервиса сказал что это ни при каких условиях сделать не возможно.
Итог: Хотите тратить время, деньги и нервы - попробуйте воспользоваться этим сервисом. А я написал жалобу в роспотребнадзор.
Последние отзывы
Магазин Diamant
Давно хотела приобрести новое украшение и решила обратиться в Diamant online. Магазин порадовал меня красивыми моделями и хорошим обслуживанием. Кольцо, которое...
Ozon.travel
Ездил весной в Калининград на юбилей друга. Жить предпочитаю отдельно, никого не утруждать, поэтому забронировал себе гостиницу через Озон. Здесь удобно, что мо...
ВитаСлим
После оземпика боялась снова пробовать средства для похудения, но Витаслим зашел мягко. Никакой тошноты, организм чистится постепенно!!! Минус 5 кг за полтора м...
Суточно.ру
Сервис порадовал, нашли идеально подходящую квартиру. Прекрасная квартира в самом сердце Питера! Высокие потолки, старинная мебель, невероятная энергетика старо...
Раствор для подкожного введения Promomed "Велгия"
Надоели бесконечные диеты, ограничения и подсчет каждой крошки, так ладно бы еще вес уходил, а то по 1-2 кг в месяц. В какой-то момент просто устала от этих кач...
АльфаСтрахование
Болело сбоку, ближе к пояснице, при этом ужасно тошнило. Я буквально не могла найти положение, в котором становилось бы легче - ни сидя, ни лежа, ни стоя. Снача...
Carcade Лизинг
Не первый раз оформляем в этой компании лизинг. Удобнее чем кредит, так как можно списать платежи на затраты и соответственно налоговая нагрузка становится мень...