Помогает бизнесу стать лучше
Доставка в Бетховене перестала быть томной, хотя меня и раньше устраивала доставка в сутки-двое. Но сейчас вообще можно через час заказ получить. Удобно, тут ничего не скажешь, как сам скатался в магазин) Вдруг кто не знал, имейте ввиду
Вчера собрала заказ. Практически все получилось на акции. Рояловские жилейки (5+1), пару банок консерв на скидке 20%-ой и сухой корм. Получается и на самих товарах сэкономила, и сумма вписалась в бесплатную доставку – выгода на ровном месте. Буквально полчаса назад курьер доставил. Все обычно верно, срок годности хороший. Курьер был в маске и перчатках.
Меня устраивают. Как минимум потому, что мне не надо платить за доставку. Еще плюс в копилку за бесконтактную доставку. Но это заранее на сайте/приложении указать это надо, что вам такая доставка нужна. Курьеры приветливые. Заказы не путают.
мне только один раз привезли желе феликса не с курицей, а с кроликом, менять не стала, повезло Бетховену что у меня кот как раз эти два вкуса ест, не критично, а если были перепутали со вкусом лосося была бы беда, но замечание все равно сделала, а так в общем и целом без греха, так больше не путали, курьеры вежливые, доставляют быстро, я живу в Москве, на тысячу делаю заказ, а то и больше, доставка бесплатной выходит
Заказывала ни раз. Интервал выбираю сама, чтобы наверняка курьер застал меня дома, 19:00-22:00. Но за час в любом случае курьер предварительно мне звонит, уточняет. Больше двух дней мне не доставляли, обычно за сутки укладываются. Заказ привозят верный. Сервис мне нравится.
Как-то купил здесь автогамак для собаки. Пробовал заказывать на алике, но не понравился. Качество не то, поэтому по нэту нашел где продают автогамаки, заказал здесь. Совсем другое дело по качеству, без запаха, плотный, хороший в общем. После этого в принципе стал покупать и корм у них. На прошлой неделе доставкой заказывал мешок корма большим объемом, привезли быстро, как, в приницпе, во все разы
Ровно час простояла у кассы на проспекте Вернадского 02.10.20г . Был сбой в программе и не смогла выкупить свой заказ. Нет возможности оплатить через интернет. Сама позвонила к операторам, они сказали сейчас начнём решать вопрос. В итоге ещё 15 минут ничего не решилось. В итоге купила корм с двойной наценкой. Это просто огромный минус. Решите вопрос.
17.07.2020 Я сделал заказ №1174593, пришла смс, что заказ собран и ожидает. Прекрасно! Но, через сутки, приходит другая смс, корректировка заказ. Звоню по указанному номеру, говорят, что товара больше нет, могут посмотреть в других магазинах, спрашиваю – продали другому, говорят – вероятно. Привезти, спрашиваю не вариант в магазин? Говорят, нет. И о какой надёжности этого так сказать магазина может идти речь? Полное разочарование, буду искать другого, более надёжного поставщика
Отвратительная работа магазина. Приобрела карту клуба Бетховен в магазине. Приложение не позволяет привязать карту, так как номер уже якобы в системе зарегистрирован, при этом на кассе по моему номеру телефона никакая карта не пробивается. Тут же перезвонила на 88005552211, оператор общалась грубо и отказалась оказать помощь в регистрации карты, попросила переключить на другого более адекватного оператора - снова отказ. Ужасный магазин, ужасное приложение и ужасный клиентский сервис.
Привезли клетку для грызунов без крышки. Крышку в течении 5 рабочих дней так и не доставили. Деньги не вернули. Не рекомендую. Для сохранения своей нервной системы воспользуйтесь другим магазином!!!