Зоомагазин Бетховен, доставка — отзывы

На официальном сайте сказано, что при покупке в розничном магазине либо сайте получаешь бонусную карту с накопительной системой. накопительная система идет уже с первого заказа.

Но как оказалось все не так, как указано. По факту онлайн заказ НИЧЕГО не дает. Никакую карту вы не получите. Бонусы от заказа вы так же не увидите. При всем этом цены в данном зоомагазине не из бюджетных. В моем случае заказ был на 5175р.

Теперь поговорим об отдельном виде искусства - горячей линии Бетховена. омер указан на сайте. Первый звонок был длительного дозвона. В самом конце было слышно как сотрудник поднял трубку и просто ее положил. т.е ваши вопросы никому не нужны. Потраченое время на решение проблемы ДОПУЩЕНОЙ МАГАЗИНОМ так же никого не волнует. Дозвонившись таки до какой то живой души и поведав им сие обиду и негодование мне сказали, что сорри, мы ничего сделать не можем.. решать так же ничего не хотим, досвидули.

На данном сайте нет возможности привязать email, а как результат письмо руководству вы так же не напишите.

Рекомендую подумать о том, стоят ли партнерские отношение со столь ненадежной сетью. Ведь если накосячат они, в убытке останетесь вы

Хотела бы лично адресно поблагодарить консультанта, но к сожалению, в тот момент не обратила внимание не бейджик с именем, спасибо огромное за подбор корма, у нас прошла аллергия, кошка больше себя не расчесывает и даже шерсть стала намного лучше!

Коврик в форме косточки силиконовой под миску купила. Песель мой когда пьет, вокруг все воде и чтобы не вздулся паркет, на всяких случай купила коврик. Из-за того, что силиконовый по полу не ездит. +1 в копилку полезных приобретений из Бетховена

Как же меня радует факт, что я могу с собакой в магазин зайди. Вот странно, казалось бы, но многие зоомагазины не пускают. Парадокс. Их право, клиентов теряют только. Я еще так плотно в Бетховене осела, потому что холистики не везде можно найти, как и диетические корма в принципы тоже. Я поэтому всякие пятерочки даже во внимание не беру, там одно название, а не корм. В Бетховене по дисконту для меня выходит выгодно - 7% на карте. Одежды для собак много разной (сезонной) и майки, мы долго носим, не рвется и не выцветает. Поводочков, ошейничков – этого вообще завал. С кормами дела тоже хорошо обстоят, выбор влажных радует. Собачникам я точно советовала бы Бетховен

По необходимости пришлось обратиться в Бетховен в поисках докорма для шиншиллят, т.к. их родилось больше 3. К сожалению, ничего ближе к нам не оказалось, и смесь в магазине была. Но ветеринар в магазине сказал, что докорм малышам совершенно не нужен. Якобы, сами справятся. В результате один из малышей умер. Спасибо большое за помощь.

Сам случай:
Вечером 14.04.17 через сайт магазина Бетховен был оформлен заказ, в котором чётко были прописаны условия доставки: адрес способ оплаты, время (принципиально было выбрано время с 10.00 до 14.00) В день получения заказа: Утром От службы доставки пришла смс, что ждите доставку с 10.00 до 22.00, после чего связались с ними и уточнили, что при оформлении было другое время, извинились, да-да, ждите, для закрепления информации связались с курьером подтвердил, что через 2-3 часа будет. В итоге: 14.00- нет, 14.30 нет 14.40-звоним курьеру, такие-то, такой-то заказ, ждали вас до 14.00, вы где? Ответ, скорее похожий на враньё: "А я у вас на этаже был, звонок не работал, По телефону не дозвонился. (Всё ловит, всё работает), и намёк либо я вечером приеду либо отменяйте-Отменили.
Итог:1.не соблюдают время
2.курьеры приезжают когда и как
хотят
3.курьер не звонит и не
предупреждает об изменениях
4.звонок в фирму доставки не на
что не влияет
5. Работают бестолковые курьеры