Помогает бизнесу стать лучше

Zoon.ru — отзывы

Уровень доверия:
высокий
1067 отзывов

Больше всего нравится работа менеджера

Менеджер Андрей очень нравится, я ему бы поставила высокую оценку. Нравится, как отвечают на отзывы, видно руку профессионалов, также нравится, что по всему есть отчет. Из минусов - не совпадает оценка по работе администратора с реальностью, не всегда менеджер из Зун определяет результат звонка (нет записи, нет услуги), но минусом это назвать сложно, т.к. я понимаю, что Зун в определении результата только помогает, также как понимаю и то, что мы должны сами отслеживать звонки, чтоб проверить работу администратора. Продолжили бы работу при сохранении прежних условий.

С благодарностью моему менеджеру и Zoon.ru!

Никита Костомаров - отличный сотрудник, при сотрудничестве с другими компаниями, даже где было дороже, не нравилось, в Зун нравится всё. В Зун очень удобный личный кабинет, который можно самостоятельно скорректировать, менеджер внимательный и нравится в работе, а также очень удобно, что звонки с Зун сразу фиксируются, и таких звонков много.

Благодарность команде ZOON

У нас две стоматологические клиники, одну из них, на метро Преображенская площадь, продвигаем на ZOON. Работу нашего менеджера могу оценить на 10 баллов из 10ти - просто молодцы!! Ольга Сазонова просто супер!! На площадке оперативно вносят информацию, есть возможность контроля качества по звонкам и впоследствии получаем рекомендации от их сотрудников. Но количество новых клиентов с ZOON не очень высокие, хотелось бы больше. А в целом меня всё устраивает.

Есть и не перевелись добросовестные доктора

Хочу оставить отзыв на доктора Ханова Н.И.с БарсМед в г.Казань на Мавлютова который в свое личное время посмотрел мои обследование и со своего личного номера телефона целый час меня и выслушал и разъяснил !Чудесный человек и грамотный доктор!Исправил все недочеты своего коллеги Гареева М.которы описал шаблонно похоже даже не просматривая мой диск и снимки так как я была по квоте и как заявил их доктор Лутфулин по полюсу ОМС из за этого поверхностно смотрят!

отзыв о ZOON

ZOON я выбрал по рекомендации знакомых и не прогадал, они оправдали мои ожидания. У нас сейчас сложное время, но сотрудники ZOON всё равно стараются держать всё на уровне. Мне нравится, что отчеты приходят на почту, менеджер звонит и спрашивает обо всём. Сним постоянно есть контакт, могу оценить его работу также на 10 баллов. Я доволен обслуживанием и наблюдаю приход клиентов в наш салон красоты. Все менеджеры, которые у нас были неплохие, но все равно не очень нравится, что они часто меняются.

Сервис, который приводит к нам новых пациентов, и помогает улучшаться

Мне Zoon нравится, и он в приоритете у меня по продвижению наших услуг. Были сложности с телефонией. Так как у нас раньше было закрытое предприятие, то издержки места, где мы работаем, влияли на качество связи. Теперь мы поменяли оборудование, и качество разговора наладилось. Акцент в продвижение делаем на расширение клиентской базы. Когда созваниваемся с менеджером, то проговариваем не только пациентов, которые записались и дошли, но и количество пропущенных. В пересчете на наш средний чек, это позволяет мотивировать кол-центр улучшать свою работу, оказывать лучший сервис. Сейчас пятый месяц сотрудничества, и наша рекламная компания окупилась в 3,5 раза! Своевременное предоставление аналитики по звонкам, возможность осуществления прогнозов, которые при этом осуществляются, помогло нам добиться таких показателей.

Прекрасный сервис!

Имею свой небольшой бизнес (салон красоты), но так как цифровые технологии очень быстро прогрессируют, люди не хотят куда-то идти рядом с домом, намного удобнее выбрать что-либо по своим запросам в Интернете. Мы тогда 2 месяца как открылись, ничего из рекламы толком не было. Специалисты Zoon.ru раскрутили мою компанию за очень короткое время, буквально подготовили и запустили нас за 3 недели. Ведением рекламы занимается милая девушка Полина, она контролирует и направляет работу специалистов, которые создавали нам все с нуля. Мы оправляли им всю информацию о мастерах - образование, сертификаты, прайсы и примеры работ, на картах яндекс и гугл пришлось повозиться в предоставлением прав на карточки, это тормозило нас примерно на месяц. Самое активное взаимодействие с менеджером было в начале, как раз когда готовили все. По результатам уже первого месяца, были срезу по первым результатам - менеджеры прозванивали каждого клиента, и можно было прослушать разговор, проверить, когда и в какое время они были у нас. Сейчас больше общаемся по улучшению результатов, у нас в люберцах с них порядка 40 дошедших новых клиентов в месяц. Это не так много, и в перспективе будем работать с тем, чтобы они ходили к нам регулярно. А пока выполняем рекомендации, которые нам дает Полина :) Очень довольна их идеями и мышлением! Работаю с ними более года. Спасибо вам за стабильность и проделанную работу!

Недавно просмотренные

bestmebelshop.ru интернет-магазин

https://www.bestmebelshop.ru/ • Контактная информация: • 143085, Московская область, г. Одинцово , р.п. Заречье, ул. Торговая, стр. 2 (2-й этаж) • Пункт выдачи ...

Телеканал «Пятница»

Телеканал «Пятница» - юмористический канал, где всегда царит приятная атмосфера и всегда только пятничное настроение. Здесь Вас ждут только самые смешные и обая...

Novofon

Последние отзывы

СЭС А-Дез Новосибирск

На складе завелись грызуны, нужно было срочно решать вопрос, чтобы не испортили товар. Обратились за дератизацией крыс. Менеджер Валерия быстро оформила заявку ...

СЭС-щит Новосибирск

Участок был зарос бурьяном. После обработки химией трава погибла, почву можно было вспахать. Экономия времени и сил огромная. Спасибо за качественный препарат и...

СкиллСтафф

Искали разработчика практически перед праздниками. Думал, что в этот период вообще ничего не получится. На удивление все прошло достаточно быстро. Конечно, приш...

Холодильник.РУ

Искал надежный магазин для покупки бытовой техники и остановился на этом варианте. Понравился ассортимент, удобный процесс оформления и отношение консультантов....

Альфа Климат

Хороший выбор и цены здесь приятные. В Альфа Климат найдёте всё для комфортного климата. Все просто супер, спасибо!

DragonMoney

Сидела с подругой вечером, она мне рассказывала про драгон, я скептически относилась конечно)) ну ладно, говорю, попробую. Закинула буквально 500 рублей, просто...

OZON.ru

Это первая четкая работа в моей жизни, хотя я уже не мальчик. Задачи четкие: план, расстановка, отчетность. KPI прозрачны, премия рассчитывается понятно. Штрафо...