Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

3 колор ТВ — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4046 отзывов

Хотите проблем-подключите Триколор ТВ.

Отвратительная компания и чем дальше, тем страшнее. Принцип их работы примерно такой: заключение договора с абонентом, продать ему оборудование и собрать абонентскую плату причём за год вперёд. Всё, дальше их ничего не волнует и не интересует. Их служба поддержки это вообще кошмар или хождение по мукам и испытание нервной системы на прочность. Вы должны будете загружать,перезагружать,переключать и выключать разные провода, заходить в разные настройки, наблюдать как мигают или не мигают лампочки и много всякой всячины, а потом вдруг происходит отключение телефона и всё что вы делали , это напрасно, потому что больше этого оператора вы не найдёте. И вы будете опять заново объяснять проблему новому оператору. Это просто издевательство. В итоге , если проблема на самом деле серьёзная, помощи вы не получите и вам посоветуют вызвать платного мастера, т.к. бесплатным можно воспользоваться только 1 раз в ГОД. Цена платного от 1000 и выше и это просто за вызов даже если он ничего не сделал. Супер!!!! Вот такая служба поддержки. По моему мнению в России не должно быть никаких компаний ЭТО ПОЗОРИЩЕ!!! РОСПОТРЕБНАДЗОР по вам плачет.

Отключение каналов, не изменяя оплаты за услуги.яя

Пользуюсь услугами Триколор
много лет. В то время было очень много интересных каналов, включая художественное кино, познавательные каналы и пр., что делало ресурс привлекательным. Но потом что-то пошло не так. Каналы, ради которых приобретался пакет, стали уходить (весь пакет National Geographic), Fox и т.д. Уходят каналы и сегодня. Если что-то и появляется новое в пакетах, то серое и неинтересное. Причины изменения качества и количества каналов не должны интересовать потребителя - оплачены конкретные услуги и условия, и пользователь должен получить адекватную замену ушедшим каналам или получить финансовую компенсацию. Ни того ни другого Триколор не делает, более того, разнообразие контента ухудшается - одно и то же транслируется практически ежедневно годами. Если это вызывает недовольство пользователей, Триколор обязан принять меры к исправлению ситуации, включая работу с собственниками каналов. Иначе придёт время, когда убытки компании станут критически проблемными из-за потери клиентов и репутации.

Ужасная работа оборудования, трансляция через интернет и техподдержка

Длительное время пользовались приставкой в деревне через спутник. Для деревни в целом хватало всего. После того, когда сгорел дом, приставку решили забрать в город, приставка была старого образца, пришлось заменить по "акции" на новую+ вторую с доплатой. Подключение планировали через wi-fi.
Вот с этого самого момента, мы пожалели о принятом решении.
Мало того, что сигнал всё время скачет. Большая часть фильмов ограничено для просмотра правообладателем. За 20 минут до окончания фильма он может просто отключиться и вам покажут ту самую надпись об ограничении. Большая часть федеральных каналов, также оказалась недоступна к просмотру через интернет (правообладатель ограничел просмотр).
Можно открыть меню и там в большей части идёт ограничение к просмотру. Смотреть можно только сейчас, на паузу не поставить не перемолоть и сначала не посмотреть! Класс!!!
Второй приёмник приходится всё время перезагружать, он теряет сигнал.
Вот Вам и пакет ультра, со всеми ограничениями.
Выбирая свой часовой пояс, федеральные каналы транслируют по Московскому времени с Московскими новостями. Мы живём в Екатеринбурге и это не деревня.
Когда звонишь в техподдержку, это отдельный квест. Слушают в пол уха, ничего не понимают в оборудовании, тупо зачитывают стандартные схемы и ничем помочь не могут. Далее всё валят на интернет провайдера и роутер.
По их совету поменяно 3 роутера, провайдер проверил всё что мог. Теперь очередь Триколор...
Весь этот бардак продолжается уже на протяжении 5 месяцев с замены оборудования. Последняя точка кипения была после того, как второй приёмник запросил обновление ПО и не включился. Запрос авторизации и не видит сервер, 2 часа общения с техподдержкой, результат 0. У парня кончились шпаргалки... он не знает, что говорить и тупо гоняет по меню и настройкам с отключением. Они даже не могут расшифровать код ошибки. Для кого тогда они придуманы?
Собрав оборудование, повезли в магазин, где и приобрели. На что нам сказали, что нужно всё оборудование подключать по проводам, а где вы были раньше?
При покупке и обмене оборудования, нами сразу были оговорены моменты трансляции через wi-fi, но как оказалось и тут консультанты не компетентны. Ужасно, жалко своего времени, денег и нервов.
Выпуская оборудование и продукт для потребителя, обучайте грамотных специалистов, которые соображают в оборудовании больше, чем я обычный потребитель!

Каждые 15 минут нужно делать обновление !

Здравствуйте ! Каждые 15 минут требуется обновление ! Все же нормально было . Была как-то такая проблема . я в чате пообщалась , проблема ушла , а сегодня начала общение через чат , так я про проблему , а мне про новый приемник !

Плохо стал работать

Перестал радовать триколор, антенна вырубается и при хорошей погоде, нет сигнала от спутника. УЖАСНО СТАЛ РАБОТАТЬ

С этой говняной связью вдумайтесь связываться

Говносвязь(((ужас зависимости от погоды, высокие тарифы итд,вобщем говносвязь, служба поддержки неадекватные боты, нубы.ТВ триколор-хотите нервов, потери времени и услышать неадекватов, вам к нам-Девиз ТВ. Ужас. Стыдно должно быть.

Ночной пакет 18+

Пакет ночной отстой полный и для него больше подходит категория 0+, зато на остальных киноканалах откровенных сцен предостаточно.

Плохое обслуживание

Оплачиваешь заранее. Однако все равно отключают и говорят ждите 8 часов. И каждый год одно и то же. Регламент у них.

Кавно а не тв

Сложилось впечатление, что показывает хорошо, только когда подходит время оплаты. Качество отвратительное. Всегда какие то сбои. Не зависимо от погоды.

Обходите стороной 3 колор ТВ

В январе этого года продлили подписку и после этого началось!!! Звонки за звонками с предложением обменять оборудование, но на обмен у нас оно одно,а дома их два. Заплатите 2500 и будет вам счастье. Договорились об обмене. И за 2 дня отключился у нас второй телевизор. Но что мне сказали, что ищите у себя проблему. Заплатили не на тот тариф по ошибке мультирум вместо мульти-лайт,деньги вернуть нельзя,хотя у нас это даже не поддерживается. Только собирают деньги и всё! Каналы все повторяются, смотреть нечего, убрали много позновательных каналов и уже давно.
А по поводу обмена эта уже не первый раз,один раз мы уже меняли два по 4000 руб. И теперь тоже песня! Но за 2500р.
Лет 10 были с триколор, но терпение не безгранично. Оплату оставим вам! Мы ушли к другому оператору

Недавно просмотренные

Powertool интернет-магазин

ООО Жилищник

Мы предлагаем услугу по поверке счетчиков. Соответствующее разрешение предоставляет Федеральная служба по аккредитации. Обращаясь в компанию «Жилищник», Вы може...

СМ-Клиника

Последние отзывы

Академия эзотерики и астрологии Элара

Выражаю ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ за полученные знания в Академии Элара . Помимо сертификата гос образца я приобрела опыт и поддержку.

Spirit Fitness

Я посещаю этот спортклуб около года, и уже за это время смог сбросить 25 лишних килограмм, и наработать себе красивый рельеф. Но все это благодаря моему тренеру...

Магазин "Мебель из России"

Довольно большой шкаф в спальню заказывали именно здесь. Мы остались довольны, высокое качество и хорошая цена.

Жованова Айлита Айказовна

Такой вруньи я не встречал в своей жизни! Айказовна это мошейница с большой буквы! Она берет деньги ничего не делает, потом врет, что, она занимается , потом кт...

RushENGL.ru - это отличный сайт для изучения английского языка

Отличное приложение для расширения словарного запаса. Очень понравилось, что здесь собрано большое количество слов, всё удобно структурировано по темам и уровня...

Телеканал РБК

Вообще не знали теперь знаем " Власти cменят главу «мусорного» госоператора В Российском экологическом операторе, курирующем мусорную реформу, сменится руководс...

Ostrovok.ru

Огромное спасибо сотрудникам "Островка" за оперативную работу и помощь!! Быстро отвечали на звонки и сообщения, помогли решить проблемы с отменой бронирования.