Техслужба
Смотрю три года. Раньше не устраивала работа техслужбы: был один номер для связи со спецами, приходилось долго ждать своей очереди. Сейчас другое дело. К тому же появилась возможность оценивать работу техслужбы на официальном сайте. Путь простой: "Помощь" - "Контакты" - "Оставить отзыв или предложение" или "Оценить качество обслуживания". Правда, чтоб оставить заявку, надо указать свой номер телефона, номер приемника и модель оборудования. Но, на мой взгляд, это правильный ход - позволит отделить зерна от плевел, настоящих абонентов от фейковых. А то троллей, желающих засыпать липовыми недовольствами, всегда много наберется. А что касается самой идеи - на мой взгляд, это шаг в правильном направлении.