Помогает бизнесу стать лучше

3 колор ТВ — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
3808 отзывов

Служба поддержки

На мой взгляд, у этого оператора общение со службой поддержки не так-то и важно. Если знать, где искать, то можно найти все вопросы на сайте триколора и на специальном информационном канале. А чтоб управлять подписками и знать, сколько денег на счету, есть личный кабинет. Сейчас даже сотовые операторы придумали такие же кабинеты, чтобы люди на линии не висели по полчаса в ожидании, когда освободится оператор. Я полностью поддерживаю такое удаленное управление. Правда, удобно. Пароль для входа в Личный кабинет мне скинули по смски. А так высылают кому как удобно - хоть на e-mail, хоть по смс. А в личном кабинете я уже себе хозяйка - можно посмотреть историю платежей, поступил ли перевод, подключить новые услуги и т. д. + опять таки есть ответы на вопросы технического характера. Так что за последний год я ни разу не позвонила в их техслужбу. со всем разбираюсь сама.

Лучшие праздники

Ну на этих новогодних каникулах я, конечно, отвела душу в компании телевизора:) Не ждать нового года и подключить тарелку до праздников было правильной идеей, так как все праздничные дни, когда по обычной антенне крутили одинаковые музыкальные концерты и старые фильмы, мы веселились с Триколором. Даже за 10 дней я не выучила все 200 каналов, но уже свои любимые определила. В полнейшем восторге от каналов с фильмами в HD. Теперь понимаю, как нам его не хватало. Супруг, изучая программы, тоже периодически подпрыгивал с возгласами "ой, круто!":)))) Так что семейный подарок удался. Триколор классный:)))

Gs U 510

Остановился на GS U510. Приемник довольно новый для триколора, так что есть все шансы, что еще лет 5-10 будет служить верой и правдой. Мне понравилось то, что помимо стандартных функций (телетекст, телегид на неделю, субтитры, таймер) есть такие приятные фишки, как возможность подключить выносной ик-приемник для пульта или тот же детский пульт, если ваше чадо уже до него доросло. После установки понял, что не прогадал, так как картинка и звук – без нареканий. А что касается самого оформления интерфейса, то все понятно и удобно размещено.

проблемы закончились!)

Живем с мужем в Мистолово. Фактически это недалеко от Питера, но тем не менее проблема с телевидением и интернетом присутствует. Что касается ТВ, то возникали постоянные помехи и маленький выбор каналов. Выход увидели в спутниковом телевидение. По ценам остановились на этом операторе. И считаю, правильно сделали. Не жалею тех 8 тысяч, что пришлось потратить на покупку оборудования (тарелки и ресивера). Зато вся эта морока с проблемам подошла к концу. Теперь телевизор работает просто отлично. Каналов много. Я довольна.

сделай сам

Управление и настройка ресивера максимально простые. Инструкция написана так доступно, что разберется даже ребенок. Качеством трансляции и количеством каналов доволен.
Сам выбирал оборудование, сам ставил тарелку, почитав в интернете инструкцию. Если есть возмонжость правильно определить направление для тарелки, то ничего сложного. В комплекте идет все, что нужно для крепления, так что докупать ничего не пришлось. Максимум - может понадобиться более длинный HDMI- кабель.

7 лет зрительских симпатий

Устанавливали спутниковую тарелку в 2009 году. Когда покупал не думал, что буду подключать какие-то дополнительные услуги и функции, хотелось, чтобы просто телевизор показывал хорошо несколько десятков каналов и чтобы стоило это недорого. сперва это устраивало, последние же годы хотелось больше -у триколора появилось много интересных предложений, но возможности приемника были ограничены. Недавно заменил приемник по акции с доплатой. Небо и земля. Приемник на порядок удобнее. Сразу проникся всеми прелестями пакета "Единый". Доволен, что вовремя сделал обмен.

Обмен оборудования

Мои пожилые родители являются потребителями услуг 3 Колор. В настоящий момент эта компания предлагает массу вариантов обмена оборудования (приемник спутникового TV) (в обязательном порядке), но все они не бесплатные!
Примерная стоимость от 3000 до 4000 рублей, в то время когда у многих пенсионеров это и есть - сумма пенсии. В итоге получается, что 3 колор сначала заманивает клиентов, потом, принуждая их зарабатывает на этом деньги.
Обращаюсь к 3 колор! Уважаемые господа, я не маркетолог, но такими темпами вашей компании осталось жить не долго. Сейчас поставкой телеэфира не занимается только ленивый (интернет, кабельное телевидение, цифровое телевидение по обычной антенне, куча спутникового и т.д.). Все они стремятся найти своего клиента, делая выгодные предложения (например провайдер МТС бесплатно устанавливает оборудование для приема телевидения, кабельщики берут от 50 до 100 руб. в месяц). У вас придуман новый ход для принуждения абонентов к обязательным финансовым расходам по обмену оборудования. Это не только мое мнение, это мнение моих друзей, которые готовы отказаться от ваших услуг!
Пересмотрите свое отношение к абонентам, в противном случае вы рискуете обанкротится!!! Конкуренты не спят!

скромная оплата при большом выборе

Даже странно, что за спутник можно платить так мало. У меня подключен пакет Единый, за просмотр которого я перевожу 1200 рублей на счет. При этом у меня настроено где-то 190=200 каналов. Сказать точное число программ затрудняюсь, так как какие-то исчезают из пакета, а какие-то появляются.
В плане недостатков я бы указала необходимость уметь пользоваться Интернетом. Здесь многое завязано на Сети: от личного кабинета до связи по скайпу с техслужбой. Нам молодым это хорошо, а как же бабушки в деревне, которые компьютером пользоваться не умеют? Без помощи родственников им будет сложнее.

техника окупается

Оборудование со временем окупается. Cейчас даже толковый мобильный телефон дешевле, чем за 15 тыщ не найти. Тем более мобильным ты пользуешь один, а тут смотришь всей семьей, а еще мобильный часто надо менять, а тут покупка сразу основательная - на несколько лет. Так что, считаю, что деньги за комплект с тарелкой и приемником очень даже нормальные. К тому же низкая абонентская плата у триколора дает возможность экономить. 100 рублей в месяц - нормальная плата за 200 каналов.

каждому под настроение

Подключение спутникового комплекта Триколор ТВ у нас прошло без проблем. Мы довольны – качество каналов хорошее, а если вспомнить еще и за какие деньги идет такая картинка, то совсем на душе приятно становится. Ну а про большой выбор каналов –эт отдельная песня – можно найти канал под любое настроение.